Ovation Healthcare bietet unabhängigen Krankenhäusern und Gesundheitssystemen gemeinsame Dienstleistungen und operative Unterstützung. Auf Grundlage von mehr als 45 Jahren Erfahrung ist das Unternehmen in den Bereichen strategische Beratung für Führungskräfte, Lieferkettenmanagement, Umsatzzyklusmanagement, Technologiedienstleistungen und Management der klinischen Versorgung tätig. Die Beratungs- und Bildungsprogramme helfen Organisationen im Gesundheitswesen, ihre finanziellen und klinischen Abläufe zu stärken und dabei die Patientenversorgung sowie das Wohlergehen der Gemeinschaft in den Mittelpunkt ihrer Arbeit zu stellen.
Remote-Spezialist für Debitorenbuchhaltung – Ovation Healthcare
Bearbeiten Sie Krankenhausversicherungsansprüche, Ablehnungen, Unterzahlungen und die Nachverfolgung bei Kostenträgern für Ovation Healthcare in einer Remote-Position im Forderungsmanagement. Unterstützen Sie schnellere Zahlungseingänge durch Widersprüche, sorgfältige Dokumentation und Eskalation an Kostenträger.
Vereinigte Staaten40.994 $ – 61.492 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischDebitorenbuchhaltungBeschreibung
- Zahlungen von Versicherungskostenträgern für offene Ansprüche nachverfolgen
- Zahlungshindernisse erkennen und die Beschleunigung von Zahlungseingängen unterstützen
- Inkassoaktivitäten für Konten im zugewiesenen Bestand verwalten
- Erfahrung, Strategien und Tools zur Kontonachverfolgung einsetzen, um Ansprüche zu klären und Zahlungen zu sichern
- Nicht bezahlte Ansprüche an die zuständigen Vorgesetzten beim Kostenträger weiterleiten, wenn die reguläre Nachverfolgung keine Ergebnisse bringt
- Informationen aus dem Host-System des Kunden nach dem 5-W-Fragen-Schema und den geltenden Verfahren erfassen
- Kontonotizen in die Workflow-Plattform von Amplify übertragen
- Die korrekten Amplify-Statuscodes verwenden, um Probleme nachzuverfolgen und Trends zu erkennen
- Widersprüche der ersten und zweiten Stufe gegen Ablehnungen vorbereiten, um eine Aufhebung der Ablehnung und Zahlung zu unterstützen
- Ablehnungsmuster bei Kostenträgern und andere neu auftretende Trends an das Management melden
- Zugewiesene Unterzahlungen gemäß den Vorgaben des Managements bearbeiten
- Die täglichen Produktivitäts- und Qualitätsstandards für den Kunden und die Position erfüllen
- Mit den zugewiesenen Konten verbundene Korrespondenz prüfen und analysieren
- Täglich per E-Mail, Telefon, Videokonferenzen und Kollaborationstools mit Teammitgliedern, dem Management und Kunden kommunizieren
Anforderungen
- In der Lage, selbstständig von zu Hause aus in einem schnelllebigen, sich verändernden und zielorientierten Umfeld zu arbeiten
- Erfahrung in der direkten Kontonachverfolgung oder Abrechnung
- Kenntnisse der medizinischen Terminologie sowie der Kodierung nach ICD-10, CPT und DRG
- Erfahrung mit Excel auf mittlerem Niveau ist wünschenswert
- In der Lage, Anfragen zu Patientenkonten zu beantworten und dabei vertrauliche Informationen in Gesprächen und schriftlicher Korrespondenz zu schützen
- Verständnis des gesamten Abrechnungszyklus im Gesundheitswesen
- Detailorientiert und gut organisiert, mit der Fähigkeit, kritisch zu denken
- In der Lage, bei der Lösung von Problemen und Anfragen zu helfen und positive Kundeninteraktionen zu unterstützen
- Hauptschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss
- Zusätzliche Schulung im Einzug von Krankenhausversicherungsforderungen ist von Vorteil
- Drei bis fünf Jahre Erfahrung im Forderungseinzug in der Verwaltung eines Krankenhauses
- Stabile Internetverbindung
- Ruhiger, dedizierter Arbeitsplatz ohne Ablenkungen
- Zugang zu erforderlicher Büroausstattung
- In der Lage, täglich per E-Mail, Telefon, Videokonferenzen und anderen Kollaborationstools mit Teammitgliedern, dem Management und Kunden zu kommunizieren
Zusatzleistungen
- Umfassende Gesundheits- und Wellnessleistungen einschließlich Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, Lebensversicherung sowie kurz- und langfristiger Erwerbsunfähigkeitsversicherung
- Gesundheitskonto mit Arbeitgeberbeiträgen
- Flexible Ausgabenkonten für Gesundheitsversorgung und Betreuung von Angehörigen
- Wellness-Plattform mit Prämienanreizen
- Unterstützungsangebote für Mitarbeitende
- Optionale Zusatzversicherungen für Unfälle, schwere Krankheiten, Krankenhausaufenthalte und Erwerbsunfähigkeit von Kindern
- Flexible Programme für bezahlte freie Tage
- Vom Arbeitgeber bezahlte Feiertage
- 401(k)-Plan mit möglicher freiwilliger Arbeitgeberbeteiligung
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Vom Unternehmen bereitgestellte Ausstattung