Ovation Healthcare предоставя споделени услуги и оперативна подкрепа на независими болници и здравни системи. С над 45 години опит компанията работи в областта на консултирането на ръководни екипи, управлението на веригата за доставки, управлението на приходния цикъл, технологичните услуги и управлението на клиничните грижи. Нейните консултантски и образователни програми помагат на здравните организации да укрепят финансовите и клиничните си дейности, като грижата за пациентите и благосъстоянието на общността остават в центъра на тяхната работа.
Специалист по вземания от разстояние – Ovation Healthcare
Управлявайте болнични застрахователни искове, откази, непълни плащания и последваща комуникация с платци за Ovation Healthcare в дистанционна роля по управление на вземания. Подпомагайте по-бързото събиране чрез обжалвания, подробна документация и ескалация към платците.
Съединени щати40 994 $ – 61 492 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиВземания от клиентиОписание
- Предприемане на действия за получаване на плащания от застрахователи по непогасени искове
- Идентифициране на пречките пред плащането и подпомагане на ускоряването на събирането на вземания
- Управление на дейностите по събиране за сметки в определения портфейл
- Прилагане на опит, стратегии и инструменти за последваща комуникация по сметки с цел разрешаване на искове и осигуряване на плащане
- Препращане на неплатени искове към ръководители на екипите за искове на платците, когато стандартната последваща комуникация не дава резултат
- Записване на информация от хост системата на клиента чрез рамката на петте въпроса 5 W и приложимите процедури
- Прехвърляне на бележки по сметки в платформата за работни процеси Amplify
- Прилагане на правилните статус кодове в Amplify за проследяване на проблеми и идентифициране на тенденции
- Подготовка на обжалвания на откази от първо и второ ниво в подкрепа на отмяната на отказа и получаването на плащане
- Докладване на ръководството за модели на откази от платци и други възникващи тенденции
- Обработване на определени непълни плащания според указанията на ръководството
- Спазване на дневните стандарти за продуктивност и качество за клиента и позицията
- Преглед и анализ на кореспонденцията, свързана с определените сметки
- Ежедневна комуникация с членове на екипа, ръководството и клиентите по имейл, телефон, видеосрещи и инструменти за сътрудничество
Изисквания
- Умение за самостоятелна работа от дома в бърза, променяща се и ориентирана към цели среда
- Опит с пряко проследяване на сметки или фактуриране
- Познания по медицинска терминология и кодиране по ICD-10, CPT и DRG
- Средно ниво на работа с Excel е предимство
- Умение за отговаряне на запитвания относно сметки на пациенти при защита на поверителната информация в разговори и писмена кореспонденция
- Разбиране на пълния цикъл на приходите в здравеопазването
- Внимание към детайлите и организираност, с умение за прилагане на критично мислене
- Умение за съдействие при разрешаването на проблеми и запитвания, като се поддържат положителни взаимодействия с клиентите
- Диплома за средно образование или еквивалент
- Допълнително обучение за събиране на болнични застрахователни вземания е предимство
- Три до пет години опит в събирането на вземания в болничен административен офис
- Стабилна интернет връзка
- Тихо, обособено работно пространство без разсейвания
- Достъп до необходимото офис оборудване
- Умение за ежедневна комуникация с членове на екипа, ръководството и клиентите по имейл, телефон, видеосрещи и други инструменти за сътрудничество
Придобивки
- Широко здравно и уелнес покритие, включително медицинска, стоматологична и зрителна застраховка, животозастраховане и краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност
- Здравна спестовна сметка с вноски от работодателя
- Гъвкави сметки за разходи за здравеопазване и грижи за зависими лица
- Уелнес платформа с премиални стимули
- Ресурси за подпомагане на служителите
- Незадължително допълнително покритие за злополуки, критични заболявания, болнична дневна помощ и инвалидност на деца
- Гъвкави програми за платен отпуск
- Празнични дни, платени от работодателя
- План 401(k) с възможно дискреционно съответстващо участие от работодателя
- Възможности за професионално развитие
- Оборудване, предоставено от компанията