Ovation Healthcare proporciona servicios compartidos y apoyo operativo a hospitales y sistemas de salud independientes. Con más de 45 años de experiencia, la empresa trabaja en asesoramiento de liderazgo, gestión de la cadena de suministro, gestión del ciclo de ingresos, servicios tecnológicos y gestión de la atención clínica. Sus programas de consultoría y formación ayudan a las organizaciones sanitarias a fortalecer sus operaciones financieras y clínicas, manteniendo la atención al paciente y el bienestar de la comunidad en el centro de su labor.
Especialista remoto en cuentas por cobrar - Ovation Healthcare
Gestiona reclamaciones de seguros hospitalarios, denegaciones, pagos insuficientes y seguimiento con pagadores para Ovation Healthcare en un puesto remoto de cuentas por cobrar. Apoya una cobranza más rápida mediante apelaciones, documentación exhaustiva y escalamiento con los pagadores.
Estados Unidos40.994 $ – 61.492 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésCuentas por cobrarDescripción
- Gestionar el cobro de reclamaciones pendientes ante los pagadores de seguros
- Identificar las barreras de pago y ayudar a acelerar la recuperación de efectivo
- Gestionar las actividades de cobro de las cuentas del inventario asignado
- Aplicar experiencia, estrategias y herramientas de seguimiento de cuentas para resolver reclamaciones y obtener el pago
- Remitir las reclamaciones impagadas a los supervisores de reclamaciones del pagador cuando el seguimiento estándar no produzca resultados
- Registrar la información del sistema anfitrión del cliente utilizando el marco de las 5 W y los procedimientos aplicables
- Transferir las notas de las cuentas a la plataforma de flujo de trabajo de Amplify
- Aplicar los códigos de estado correctos de Amplify para hacer seguimiento de los problemas e identificar tendencias
- Preparar apelaciones de denegación de primer y segundo nivel para respaldar la reversión y el pago
- Informar a la dirección sobre los patrones de denegación de los pagadores y otras tendencias emergentes
- Procesar los pagos insuficientes asignados de acuerdo con las instrucciones de la dirección
- Cumplir los estándares diarios de productividad y calidad del cliente y del puesto
- Revisar y analizar la correspondencia asociada con las cuentas asignadas
- Comunicarse diariamente con los miembros del equipo, la dirección y los clientes por correo electrónico, teléfono, reuniones por video y herramientas de colaboración
Requisitos
- Capacidad para trabajar de forma independiente desde casa en un entorno dinámico, cambiante y orientado a objetivos
- Experiencia en seguimiento directo de cuentas o facturación
- Conocimientos de terminología médica y de codificación ICD-10, CPT y DRG
- Se prefiere experiencia intermedia con Excel
- Capacidad para responder consultas sobre cuentas de pacientes protegiendo la información confidencial en conversaciones y correspondencia escrita
- Comprensión del ciclo completo de ingresos de la atención médica
- Persona detallista y organizada, con capacidad para aplicar habilidades de pensamiento crítico
- Capacidad para ayudar a resolver problemas y consultas mientras se favorecen interacciones positivas con los clientes
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- La formación adicional en cobros de seguros hospitalarios es una ventaja
- De tres a cinco años de experiencia en cobros en una oficina administrativa hospitalaria
- Conexión estable a Internet
- Espacio de trabajo tranquilo y exclusivo, sin distracciones
- Acceso al equipo de oficina necesario
- Capacidad para comunicarse diariamente con los miembros del equipo, la dirección y los clientes por correo electrónico, teléfono, reuniones por video y otras herramientas de colaboración
Beneficios
- Amplia cobertura de salud y bienestar, incluidos seguro médico, dental, oftalmológico, de vida y de incapacidad a corto y largo plazo
- Cuenta de ahorros para gastos médicos con aportaciones del empleador
- Cuentas de gastos flexibles para atención médica y cuidado de dependientes
- Plataforma de bienestar con incentivos premium
- Recursos de asistencia para empleados
- Cobertura suplementaria opcional para accidentes, enfermedades graves, indemnización hospitalaria e incapacidad infantil
- Programas flexibles de tiempo libre remunerado
- Días festivos pagados por el empleador
- Plan 401(k) con posibles aportaciones discrecionales equivalentes del empleador
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Equipo proporcionado por la empresa