Ovation Healthcare предоставляет независимым больницам и системам здравоохранения общие сервисы и операционную поддержку. Опираясь более чем на 45-летний опыт, компания работает в таких направлениях, как консультирование руководителей, управление цепочками поставок, управление доходами, технологические сервисы и управление клинической помощью. Консультационные и образовательные программы компании помогают медицинским организациям укреплять финансовые и клинические процессы, уделяя центральное внимание уходу за пациентами и благополучию местных сообществ.
Удалённый специалист по дебиторской задолженности — Ovation Healthcare
Ведение страховых требований больниц, отказов, недоплат и последующей работы с плательщиками для Ovation Healthcare в удалённой роли специалиста по дебиторской задолженности. Содействие ускорению взысканий посредством апелляций, тщательного документирования и эскалации вопросов плательщикам.
Описание
- Добиваться оплаты от страховых плательщиков по неоплаченным требованиям
- Выявлять препятствия для оплаты и содействовать ускорению поступления денежных средств
- Управлять взысканием по счетам из назначенного рабочего перечня
- Применять опыт, стратегии и инструменты последующей работы со счетами для урегулирования требований и получения оплаты
- Передавать неоплаченные требования руководителям отдела по работе с требованиями плательщика, если стандартная последующая работа не даёт результата
- Фиксировать информацию из хост-системы клиента с использованием подхода «5 W» и применимых процедур
- Переносить заметки по счетам в рабочую платформу Amplify
- Применять правильные коды статусов Amplify для отслеживания проблем и выявления тенденций
- Готовить апелляции по отказам первого и второго уровня для поддержки отмены отказа и получения оплаты
- Сообщать руководству о моделях отказов плательщиков и других возникающих тенденциях
- Обрабатывать назначенные недоплаты в соответствии с указаниями руководства
- Соблюдать ежедневные стандарты продуктивности и качества для клиента и должности
- Проверять и анализировать корреспонденцию, связанную с назначенными счетами
- Ежедневно общаться с членами команды, руководством и клиентами по электронной почте, телефону, видеосвязи и через инструменты совместной работы
Требования
- Уметь самостоятельно работать из дома в динамичной, меняющейся среде, ориентированной на достижение целей
- Опыт непосредственной работы со счетами или выставления счетов
- Знание медицинской терминологии, кодирования ICD-10, CPT и DRG
- Желателен опыт работы с Excel на среднем уровне
- Уметь отвечать на вопросы по счетам пациентов, защищая конфиденциальную информацию в устном и письменном общении
- Понимание полного цикла получения доходов в сфере здравоохранения
- Внимательность к деталям и организованность, способность применять навыки критического мышления
- Умение помогать решать проблемы и отвечать на запросы, поддерживая позитивное взаимодействие с клиентами
- Диплом об окончании средней школы или эквивалент
- Дополнительное обучение взысканию платежей по больничному страхованию будет преимуществом
- От трёх до пяти лет опыта взыскания платежей в административно-финансовом отделе больницы
- Стабильное интернет-соединение
- Тихое выделенное рабочее место без отвлекающих факторов
- Доступ к необходимому офисному оборудованию
- Умение ежедневно общаться с членами команды, руководством и клиентами по электронной почте, телефону, видеосвязи и через другие инструменты совместной работы
Преимущества
- Широкое медицинское страхование и программы поддержки здоровья, включая медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, страхование жизни и краткосрочную и долгосрочную нетрудоспособность
- Сберегательный счёт для медицинских расходов с взносами работодателя
- Счета гибких расходов на медицинское обслуживание и уход за иждивенцами
- Платформа поддержки здоровья с премиальными стимулами
- Ресурсы программы помощи сотрудникам
- Дополнительное страхование от несчастных случаев, критических заболеваний, госпитализации и инвалидности детей по желанию
- Гибкие программы оплачиваемого отпуска
- Праздничные дни за счёт работодателя
- План 401(k) с возможными дискреционными взносами работодателя
- Возможности профессионального развития
- Оборудование, предоставляемое компанией