Ovation Healthcare menyediakan layanan bersama dan dukungan operasional bagi rumah sakit serta sistem kesehatan independen. Berbekal pengalaman lebih dari 45 tahun, perusahaan ini bergerak dalam konsultasi kepemimpinan, manajemen rantai pasok, manajemen siklus pendapatan, layanan teknologi, dan manajemen perawatan klinis. Program konsultasi dan edukasinya membantu organisasi layanan kesehatan memperkuat operasional keuangan dan klinis, dengan tetap menempatkan perawatan pasien serta kesejahteraan masyarakat sebagai inti pekerjaan mereka.
Spesialis Piutang Usaha Jarak Jauh - Ovation Healthcare
Kelola klaim asuransi rumah sakit, penolakan, kekurangan pembayaran, dan tindak lanjut kepada pembayar untuk Ovation Healthcare dalam peran piutang usaha jarak jauh. Dukung percepatan penagihan melalui banding, dokumentasi menyeluruh, dan eskalasi kepada pembayar.
Amerika Serikat$40.994 – $61.492 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPiutang usahaDeskripsi
- Menindaklanjuti pembayaran dari pembayar asuransi atas klaim yang belum terselesaikan
- Mengidentifikasi hambatan pembayaran dan membantu mempercepat penerimaan kas
- Mengelola aktivitas penagihan untuk akun dalam inventaris yang ditugaskan
- Menerapkan pengalaman, strategi, dan alat tindak lanjut akun untuk menyelesaikan klaim dan memperoleh pembayaran
- Merujuk klaim yang belum dibayar kepada supervisor klaim pembayar ketika tindak lanjut standar tidak membuahkan hasil
- Mencatat informasi sistem utama klien menggunakan kerangka 5 W dan prosedur yang berlaku
- Memindahkan catatan akun ke platform alur kerja Amplify
- Menerapkan kode status Amplify yang tepat untuk melacak masalah dan mengidentifikasi tren
- Menyiapkan banding penolakan tingkat pertama dan kedua untuk mendukung pembalikan penolakan dan pembayaran
- Melaporkan pola penolakan pembayar dan tren lain yang muncul kepada Manajemen
- Memproses kekurangan pembayaran yang ditugaskan sesuai arahan Manajemen
- Memenuhi standar produktivitas dan kualitas harian untuk klien dan posisi ini
- Meninjau dan menganalisis korespondensi yang terkait dengan akun yang ditugaskan
- Berkomunikasi setiap hari dengan anggota tim, Manajemen, dan klien melalui email, telepon, rapat video, dan alat kolaborasi
Persyaratan
- Mampu bekerja secara mandiri dari rumah dalam lingkungan yang cepat, dinamis, dan berorientasi pada target
- Berpengalaman dalam tindak lanjut akun secara langsung atau penagihan
- Memahami terminologi medis, pengodean ICD-10, CPT, dan DRG
- Pengalaman Excel tingkat menengah lebih disukai
- Mampu menanggapi pertanyaan terkait akun pasien sambil melindungi informasi rahasia dalam percakapan dan korespondensi tertulis
- Memahami seluruh siklus pendapatan layanan kesehatan
- Berorientasi pada detail dan terorganisasi, serta mampu menerapkan keterampilan berpikir kritis
- Mampu membantu menyelesaikan masalah dan pertanyaan sambil mendukung interaksi pelanggan yang positif
- Ijazah sekolah menengah atas atau setara
- Pelatihan tambahan tentang penagihan asuransi rumah sakit menjadi nilai tambah
- Pengalaman tiga hingga lima tahun dalam penagihan di kantor administrasi rumah sakit
- Koneksi internet yang stabil
- Ruang kerja khusus yang tenang dan bebas gangguan
- Memiliki akses ke peralatan kantor yang diperlukan
- Mampu berkomunikasi setiap hari dengan anggota tim, Manajemen, dan klien melalui email, telepon, rapat video, dan alat kolaborasi lainnya
Tunjangan
- Perlindungan kesehatan dan kesejahteraan yang luas, termasuk asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, jiwa, serta disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
- Rekening tabungan kesehatan dengan kontribusi dari pemberi kerja
- Rekening pengeluaran fleksibel untuk kebutuhan kesehatan dan perawatan tanggungan
- Platform kesejahteraan yang menawarkan insentif premi
- Sumber daya bantuan karyawan
- Perlindungan tambahan opsional untuk kecelakaan, penyakit kritis, santunan rawat inap, dan disabilitas anak
- Program cuti berbayar yang fleksibel
- Hari libur yang dibayar oleh pemberi kerja
- Program 401(k) dengan kemungkinan kontribusi pencocokan diskresioner dari pemberi kerja
- Peluang pengembangan profesional
- Peralatan yang disediakan perusahaan