Ovation Healthcare pruža zajedničke usluge i operativnu podršku neovisnim bolnicama i zdravstvenim sustavima. Oslanjajući se na više od 45 godina iskustva, tvrtka djeluje u područjima savjetovanja za vodstvo, upravljanja lancem opskrbe, upravljanja ciklusom prihoda, tehnoloških usluga i upravljanja kliničkom skrbi. Njezini savjetodavni i obrazovni programi pomažu zdravstvenim organizacijama ojačati financijsko i kliničko poslovanje, dok su skrb za pacijente i dobrobit zajednice u središtu njihova rada.
Specijalist za potraživanja na daljinu – Ovation Healthcare
Upravljajte bolničkim osiguravateljnim potraživanjima, odbijenicama, nedovoljno plaćenim iznosima i praćenjem platitelja za Ovation Healthcare na udaljenom radnom mjestu specijalista za potraživanja. Podržite bržu naplatu kroz žalbe, temeljitu dokumentaciju i eskalaciju prema platiteljima.
Opis
- Potraživanje plaćanja od osiguravatelja za nepodmirena potraživanja
- Prepoznavanje prepreka plaćanju i pomoć u ubrzavanju naplate
- Upravljanje aktivnostima naplate za račune u dodijeljenom portfelju
- Primjena iskustva, strategija i alata za praćenje računa radi rješavanja potraživanja i osiguravanja naplate
- Prosljeđivanje neplaćenih potraživanja nadzornicima za potraživanja kod platitelja kada standardno praćenje ne daje rezultate
- Bilježenje informacija iz glavnog sustava klijenta koristeći okvir 5 W i primjenjive postupke
- Prijenos bilješki o računima u platformu tijeka rada Amplify
- Primjena ispravnih statusnih kodova Amplify za praćenje problema i prepoznavanje trendova
- Priprema žalbi na odbijenice prve i druge razine radi podrške poništenju odbijenice i naplati
- Izvještavanje uprave o obrascima odbijanja platitelja i drugim novim trendovima
- Obrada dodijeljenih nedovoljno plaćenih iznosa prema uputama uprave
- Ispunjavanje dnevnih standarda produktivnosti i kvalitete za klijenta i radno mjesto
- Pregled i analiza korespondencije povezane s dodijeljenim računima
- Svakodnevna komunikacija s članovima tima, upravom i klijentima putem e-pošte, telefona, videosastanaka i alata za suradnju
Zahtjevi
- Sposobnost samostalnog rada od kuće u brzom, promjenjivom okruženju usmjerenom na ciljeve
- Iskustvo u izravnom praćenju računa ili naplati
- Poznavanje medicinske terminologije te kodiranja ICD-10, CPT i DRG
- Poželjno je srednje napredno znanje Excela
- Sposobnost odgovaranja na upite o računima pacijenata uz zaštitu povjerljivih informacija u razgovorima i pisanoj korespondenciji
- Razumijevanje cjelokupnog ciklusa prihoda u zdravstvu
- Usmjerenost na detalje i organiziranost uz sposobnost primjene kritičkog razmišljanja
- Sposobnost pomaganja u rješavanju problema i upita uz podršku pozitivnoj interakciji s korisnicima
- Srednjoškolska diploma ili ekvivalent
- Dodatna obuka za naplatu bolničkih osiguranja je prednost
- Tri do pet godina iskustva u naplati u bolničkom poslovnom uredu
- Stabilna internetska veza
- Miran, namjenski radni prostor bez ometanja
- Pristup potrebnoj uredskoj opremi
- Sposobnost svakodnevne komunikacije s članovima tima, upravom i klijentima putem e-pošte, telefona, videosastanaka i drugih alata za suradnju
Pogodnosti
- Široko zdravstveno i wellness pokriće, uključujući zdravstveno, dentalno i oftalmološko osiguranje, životno osiguranje te kratkoročnu i dugoročnu invalidnost
- Zdravstveni štedni račun s doprinosima poslodavca
- Fleksibilni računi potrošnje za zdravstvenu skrb i skrb o uzdržavanim osobama
- Wellness platforma s pogodnostima u obliku premija
- Resursi za pomoć zaposlenicima
- Neobvezno dodatno pokriće za nezgode, kritične bolesti, bolničku naknadu i invalidnost djece
- Fleksibilni programi plaćenog dopusta
- Blagdani koje plaća poslodavac
- Plan 401(k) s mogućim diskrecijskim usklađivanjem doprinosa poslodavca
- Mogućnosti profesionalnog razvoja
- Oprema koju osigurava tvrtka