Ovation Healthcare poskytuje zdieľané služby a prevádzkovú podporu nezávislým nemocniciam a zdravotníckym systémom. Spoločnosť čerpá z viac ako 45 rokov skúseností a pôsobí v oblasti strategického poradenstva pre vedenie, riadenia dodávateľského reťazca, riadenia cyklu príjmov, technologických služieb a riadenia klinickej starostlivosti. Jej poradenské a vzdelávacie programy pomáhajú zdravotníckym organizáciám posilňovať finančné a klinické procesy, pričom starostlivosť o pacientov a zdravie komunít zostávajú stredobodom ich činnosti.
Špecialista na pohľadávky na diaľku – Ovation Healthcare
Spravujte poistné nároky nemocníc, zamietnutia, nedoplatky a následnú komunikáciu s platiteľmi pre spoločnosť Ovation Healthcare v pozícii špecialistu na pohľadávky na diaľku. Podporujte rýchlejšie inkaso prostredníctvom odvolaní, dôkladnej dokumentácie a eskalácie prípadov platiteľom.
Spojené štáty40 994 $ – 61 492 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPohľadávkyPopis
- Vymáhanie úhrad od poisťovní za neuhradené nároky
- Identifikácia prekážok pri úhradách a pomoc pri urýchľovaní inkasa
- Správa inkasných činností pre účty v pridelenom inventári
- Využívanie skúseností, stratégií a nástrojov na následnú komunikáciu k účtom na vyriešenie nárokov a získanie úhrady
- Postupovanie neuhradených nárokov nadriadeným pracovníkom platiteľa pre riešenie nárokov, ak štandardná následná komunikácia neprinesie výsledky
- Zaznamenávanie informácií z hostiteľského systému klienta pomocou rámca 5 W a príslušných postupov
- Prenášanie poznámok k účtom do platformy pracovných postupov Amplify
- Používanie správnych stavových kódov Amplify na sledovanie problémov a identifikáciu trendov
- Príprava odvolaní proti zamietnutiam prvej a druhej úrovne na podporu zvrátenia rozhodnutia a úhrady
- Hlásenie vzorcov zamietnutí platiteľov a ďalších vznikajúcich trendov vedeniu
- Spracovanie pridelených nedoplatkov podľa pokynov vedenia
- Plnenie denných noriem produktivity a kvality pre klienta a danú pozíciu
- Kontrola a analýza korešpondencie súvisiacej s pridelenými účtami
- Každodenná komunikácia s členmi tímu, vedením a klientmi prostredníctvom e-mailu, telefónu, videostretnutí a nástrojov na spoluprácu
Požiadavky
- Schopnosť pracovať samostatne z domu v rýchlom, meniacom sa a na ciele zameranom prostredí
- Skúsenosti s priamou následnou komunikáciou k účtom alebo fakturáciou
- Znalosť lekárskej terminológie a kódovania ICD-10, CPT a DRG
- Stredne pokročilá znalosť Excelu je výhodou
- Schopnosť odpovedať na otázky týkajúce sa účtov pacientov a zároveň chrániť dôverné informácie v rozhovoroch a písomnej korešpondencii
- Porozumenie celému cyklu príjmov v zdravotníctve
- Zmysel pre detail a organizačné schopnosti s využitím kritického myslenia
- Schopnosť pomáhať riešiť problémy a otázky pri podpore pozitívnej komunikácie so zákazníkmi
- Stredoškolské vzdelanie alebo jeho ekvivalent
- Dodatočné školenie v oblasti nemocničného inkasa od poisťovní je výhodou
- Tri až päť rokov skúseností s inkasom v nemocničnej administratíve
- Stabilné internetové pripojenie
- Tiché, vyhradené pracovisko bez rušivých vplyvov
- Prístup k požadovanému kancelárskemu vybaveniu
- Schopnosť každodenne komunikovať s členmi tímu, vedením a klientmi prostredníctvom e-mailu, telefónu, videostretnutí a ďalších nástrojov na spoluprácu
Benefity
- Široké zdravotné a wellness benefity vrátane zdravotného, zubného a očného poistenia, životného poistenia a krátkodobej a dlhodobej invalidity
- Zdravotný sporiaci účet s príspevkami zamestnávateľa
- Flexibilné účty výdavkov na zdravotnú starostlivosť a starostlivosť o závislé osoby
- Wellness platforma s prémiovými stimulmi
- Zdroje podpory pre zamestnancov
- Voliteľné doplnkové krytie úrazov, kritických ochorení, nemocničnej indemnity a invalidity detí
- Flexibilné programy plateného voľna
- Sviatky hradené zamestnávateľom
- Plán 401(k) s možným dobrovoľným príspevkom zamestnávateľa
- Príležitosti na profesijný rozvoj
- Vybavenie poskytnuté spoločnosťou