American Express — глобальна компанія у сфері фінансових послуг, що працює у банківській галузі, фінансах і B2B-платежах. Її діяльність охоплює споживчі, бізнесові та корпоративні кредитні картки; платіжні й торговельні сервіси; ощадні рахунки, депозитні сертифікати та персональні кредити; а також програми винагород, туристичні програми, корпоративні платіжні рішення, фінансову освіту, послуги безпеки й підтримку власників карток і торговельних підприємств.
Менеджер портфеля I, юридичне стягнення заборгованості — American Express (гібридний формат, Ґуруграм)
Управління юридичним стягненням заборгованості, судовими провадженнями, врегулюванням і дотриманням вимог для American Express в Індії. Координація роботи юридичних фірм і регуляторів, показників стягнення та портфелів рахунків у судових спорах.
Опис
- Розробляти та реалізовувати стратегії юридичного стягнення заборгованості для різних сегментів прострочення
- Вести цивільні та кримінальні процедури стягнення, зокрема арбітраж, провадження в DRT, справи за статтею 138 Закону про переказні векселі, провадження NCLT і процес визнання боржника злісним неплатником, де це застосовно
- Контролювати досудові заходи зі стягнення, зокрема юридичні повідомлення та переговори про врегулювання
- Відстежувати перебіг справ і забезпечувати своєчасне їх вирішення для підвищення обсягів стягнення
- Керувати портфелями рахунків у судових спорах у кількох юрисдикціях Індії
- Координувати роботу з акредитованими юридичними фірмами та адвокатами
- Перевіряти позовні заяви, афідевіти, докази та юридичні повідомлення
- Відстежувати судові засідання, підтверджувати представництво та вести MIS справ
- Співпрацювати з підрозділами Risk, Compliance, Controllership, Finance, Customer Experience і керівництвом
- Надавати юридичні рекомендації щодо розроблення кредитної політики та політики стягнення
- Звітувати керівництву про результати портфеля, судові ризики та тенденції стягнення
- Опрацьовувати ескалації від клієнтів, регуляторів і вищого керівництва
- Керувати взаємовідносинами з акредитованими фірмами, адвокатами, агентствами зі стягнення та слідчими організаціями
- Працювати з регуляторами, офісами омбудсменів і квазісудовими органами за потреби
- Вести переговори про врегулювання з клієнтами з великою заборгованістю або чутливими клієнтами
- Призначати, оцінювати та контролювати роботу акредитованих адвокатів і агентств з юридичного стягнення
- Вести переговори щодо винагороди зовнішніх партнерів і угод про рівень обслуговування
- Регулярно оцінювати ефективність постачальників і проводити аудити
- Забезпечувати дотримання керівних принципів RBI, Закону про захист прав споживачів, Цивільного процесуального кодексу, Закону про переказні векселі, вимог DRT, Кодексу про неспроможність і банкрутство, вимог щодо конфіденційності даних і кодексів добросовісної практики
- Поширювати етичні практики стягнення та зменшувати репутаційні ризики
- Виявляти юридичні ризики в операціях зі стягнення та рекомендувати коригувальні заходи
- Підтримувати повну документацію та готовність до аудиту
- Підтримувати внутрішні та зовнішні аудити
- Надавати юридичні рекомендації для перегляду політик і вдосконалення процесів
- Відстежувати рівні стягнення, витрати на справи, тривалість розгляду справ, юридичний час виконання та коефіцієнти врегулювання
- Готувати управлінські інформаційні панелі та звіти про ефективність
- Рекомендувати способи підвищення рентабельності юридичного стягнення
- Тісно співпрацювати з підрозділами Collections, Risk, Compliance і Finance
- Вести переговори про врегулювання з клієнтами з великою заборгованістю
- Підтримувати ухвалення керівництвом стратегічних рішень щодо стягнення
Вимоги
- Диплом юриста або еквівалентна юридична кваліфікація
- Глибоке розуміння індійського законодавства про стягнення заборгованості
- Знання управління судовими провадженнями та дотримання нормативних вимог
- Успішне проходження перевірки біографічних даних відповідно до застосовних законів і нормативних вимог
Переваги
- Конкурентоспроможна базова заробітна плата
- Можливості отримання бонусів
- Підтримка фінансового добробуту та пенсійного забезпечення
- Медичне, стоматологічне, офтальмологічне страхування, страхування життя та страхування на випадок інвалідності залежно від місцезнаходження
- Гнучкий гібридний, офісний або дистанційний формат роботи залежно від ролі та потреб бізнесу
- Оплачувана відпустка для батьків залежно від місцезнаходження
- Доступ до глобальних оздоровчих центрів на території офісів, укомплектованих медсестрами та лікарями
- Конфіденційне консультування в межах програми Healthy Minds
- Можливості кар’єрного розвитку та навчання