Az American Express globális pénzügyi szolgáltató vállalat, amely a banki szolgáltatások, a pénzügyek és a B2B-fizetések területén működik. Tevékenysége magában foglalja a fogyasztói, üzleti és vállalati hitelkártyákat; a fizetési és kereskedői szolgáltatásokat; a megtakarítási számlákat, a betéti okiratokat és a személyi kölcsönöket; továbbá a jutalmazási és utazási programokat, a vállalati fizetési megoldásokat, a pénzügyi oktatást, a biztonsági szolgáltatásokat, valamint a kártyatagok és kereskedők támogatását.
I. portfóliómenedzser, jogi követelésbehajtás – American Express (Gurugram, hibrid)
Az American Express indiai jogi követelésbehajtási, peres, egyezségi és megfelelőségi folyamatait kezeli. Felügyeli az ügyvédi irodákat, a szabályozó hatóságokat, a behajtási teljesítményt és a peres ügyfélportfóliókat.
Leírás
- Jogi követelésbehajtási stratégiák kidolgozása és végrehajtása a késedelmes ügyfélszegmensekben
- Polgári és büntetőjogi behajtási eljárások vezetése, beleértve a választottbírósági eljárásokat, a DRT-eljárásokat, a NI törvény 138. szakasza szerinti ügyeket, az NCLT-eljárásokat és adott esetben a szándékos mulasztók eljárását
- A peres eljárást megelőző behajtási tevékenységek, többek között a jogi felszólítások és az egyezségi tárgyalások felügyelete
- Az ügyek előrehaladásának nyomon követése és időben történő megoldások ösztönzése a behajtási eredmények javítása érdekében
- Peres ügyfélportfóliók kezelése több indiai joghatóságban
- Együttműködés a kijelölt ügyvédi irodákkal és ügyvédekkel
- Beadványok, eskü alatt tett nyilatkozatok, bizonyítékok és jogi felszólítások felülvizsgálata
- A tárgyalások nyomon követése, a képviselet megerősítése és az ügykezelési MIS karbantartása
- Együttműködés a Kockázatkezelés, a Megfelelőség, a Kontrolling, a Pénzügy, az Ügyfélélmény és a felső vezetés csapataival
- Jogi iránymutatás nyújtása a hitel- és behajtási szabályzatok kidolgozásához
- A portfólió eredményeinek, a peres kitettségnek és a behajtási trendeknek jelentése a vezetés számára
- Az ügyfelektől, szabályozó hatóságoktól és felső vezetőktől érkező eszkalációk kezelése
- Kapcsolatok kezelése partnerirodákkal, ügyvédekkel, behajtási ügynökségekkel és nyomozókkal
- Szükség esetén együttműködés szabályozó hatóságokkal, ombudsmani hivatalokkal és kvázi igazságszolgáltatási szervekkel
- Egyezségek tárgyalása magas értékű vagy érzékeny ügyfelekkel
- Partnerügyvédek és jogi behajtási ügynökségek kijelölése, értékelése és kezelése
- Külső partnerek díjainak és szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásainak tárgyalása
- Rendszeres beszállítói teljesítményértékelések és auditok végrehajtása
- Az RBI-irányelveknek, a fogyasztóvédelmi törvénynek, a polgári perrendtartásnak, a negotiable instruments törvénynek, a DRT-nek, a fizetésképtelenségi és csődtörvénynek, az adatvédelmi követelményeknek és a tisztességes gyakorlatra vonatkozó szabályzatoknak való megfelelés biztosítása
- Az etikus behajtási gyakorlatok előmozdítása és a reputációs kitettség csökkentése
- A behajtási műveletek jogi kockázatainak azonosítása és korrekciós intézkedések ajánlása
- A teljes körű dokumentáció és az auditkészség fenntartása
- Belső és külső auditok támogatása
- Jogi iránymutatás biztosítása a szabályzatok felülvizsgálatához és a folyamatfejlesztésekhez
- A behajtási arányok, az ügyköltségek, az ügyek elöregedése, a jogi átfutási idő és az egyezségi arányok nyomon követése
- Vezetői irányítópultok és teljesítményjelentések készítése
- A jogi behajtás megtérülésének javítására irányuló lehetőségek ajánlása
- Szoros együttműködés a Behajtás, a Kockázatkezelés, a Megfelelőség és a Pénzügy csapataival
- Magas értékű ügyfelekkel folytatott egyezségi tárgyalások kezelése
- A vezetés stratégiai behajtási döntéseinek támogatása
Követelmények
- Jogi diploma vagy azzal egyenértékű jogi képesítés
- Az indiai követelésbehajtási jogszabályok alapos ismerete
- A peres ügyek kezelésének és a szabályozói megfelelésnek az ismerete
- A vonatkozó jogszabályoknak és rendelkezéseknek megfelelő háttérellenőrzés sikeres teljesítése
Juttatások
- Versenyképes alapbér
- Bónuszlehetőségek
- Pénzügyi jólléti és nyugdíjtámogatás
- Helyszíntől függő egészség-, fogászati, látás-, élet- és rokkantsági biztosítás
- A szerepkörtől és az üzleti igényektől függő rugalmas hibrid, irodai vagy virtuális munkavégzési lehetőségek
- Helyszíntől függő fizetett szülői szabadság
- Globális, helyszíni, ápolók és orvosok által működtetett jólléti központok használata
- Bizalmas tanácsadás a Healthy Minds programon keresztül
- Karrierfejlesztési lehetőségek és képzések