Η American Express είναι μια παγκόσμια εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται στους τομείς της τραπεζικής, των χρηματοοικονομικών και των πληρωμών μεταξύ επιχειρήσεων. Η δραστηριότητά της περιλαμβάνει πιστωτικές κάρτες για καταναλωτές, επιχειρήσεις και εταιρείες· υπηρεσίες πληρωμών και εμπόρων· λογαριασμούς αποταμίευσης, πιστοποιητικά καταθέσεων και προσωπικά δάνεια· καθώς και προγράμματα επιβράβευσης, ταξιδιωτικά προγράμματα, εταιρικές λύσεις πληρωμών, χρηματοοικονομική εκπαίδευση, υπηρεσίες ασφάλειας και υποστήριξη μελών καρτών και εμπόρων.
Διαχειριστής Χαρτοφυλακίου I, Νομική Ανάκτηση Οφειλών – American Express (Υβριδική εργασία στο Γκουρούγκραμ)
Διαχείριση νομικής ανάκτησης οφειλών, δικαστικών διαφορών, διακανονισμών και συμμόρφωσης για την American Express στην Ινδία. Εποπτεία δικηγορικών γραφείων, ρυθμιστικών αρχών, απόδοσης ανάκτησης και χαρτοφυλακίων λογαριασμών υπό δικαστική διαχείριση.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικών νομικής ανάκτησης οφειλών σε όλα τα επίπεδα καθυστέρησης
- Ηγεσία αστικών και ποινικών διαδικασιών ανάκτησης, συμπεριλαμβανομένων διαιτησίας, DRT, υποθέσεων βάσει του άρθρου 138 του Νόμου περί Διαπραγματεύσιμων Τίτλων, διαδικασιών NCLT και της διαδικασίας εκούσιου κακοπληρωτή όπου εφαρμόζεται
- Εποπτεία δραστηριοτήτων ανάκτησης πριν από τη δικαστική προσφυγή, συμπεριλαμβανομένων νομικών ειδοποιήσεων και συζητήσεων διακανονισμού
- Παρακολούθηση της πορείας των υποθέσεων και προώθηση έγκαιρων λύσεων για τη βελτίωση των ανακτήσεων
- Διαχείριση χαρτοφυλακίων λογαριασμών υπό δικαστική διαχείριση σε πολλές ινδικές δικαιοδοσίες
- Συντονισμός με συνεργαζόμενα δικηγορικά γραφεία και δικηγόρους
- Έλεγχος δικογράφων, ένορκων βεβαιώσεων, αποδεικτικών στοιχείων και νομικών ειδοποιήσεων
- Παρακολούθηση ακροάσεων, επιβεβαίωση εκπροσώπησης και τήρηση συστήματος πληροφοριών διαχείρισης υποθέσεων
- Συνεργασία με τις ομάδες Διαχείρισης Κινδύνων, Συμμόρφωσης, Ελεγκτικής Παρακολούθησης, Οικονομικών, Εμπειρίας Πελατών και ανώτερης διοίκησης
- Παροχή νομικής καθοδήγησης για την ανάπτυξη πολιτικών πιστώσεων και ανάκτησης
- Αναφορά στη διοίκηση των αποτελεσμάτων του χαρτοφυλακίου, της έκθεσης σε δικαστικές διαφορές και των τάσεων ανάκτησης
- Διαχείριση κλιμακώσεων από πελάτες, ρυθμιστικές αρχές και ανώτερη διοίκηση
- Διαχείριση σχέσεων με συνεργαζόμενα γραφεία, δικηγόρους, εταιρείες ανάκτησης και ερευνητές
- Συνεργασία με ρυθμιστικές αρχές, γραφεία διαμεσολαβητών και οιονεί δικαστικές αρχές όταν απαιτείται
- Διαπραγμάτευση διακανονισμών με πελάτες υψηλής αξίας ή ευαίσθητες υποθέσεις
- Διορισμός, αξιολόγηση και διαχείριση συνεργαζόμενων δικηγόρων και εταιρειών νομικής ανάκτησης
- Διαπραγμάτευση αμοιβών εξωτερικών συνεργατών και συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών
- Διενέργεια τακτικών αξιολογήσεων και ελέγχων απόδοσης προμηθευτών
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με τις κατευθυντήριες γραμμές της RBI, τον Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτή, τον Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας, τον Νόμο περί Διαπραγματεύσιμων Τίτλων, το DRT, τον Κώδικα Αφερεγγυότητας και Πτώχευσης, τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων και τους κώδικες δίκαιων πρακτικών
- Προώθηση δεοντολογικών πρακτικών ανάκτησης και μείωση της έκθεσης σε κίνδυνο φήμης
- Εντοπισμός νομικών κινδύνων στις δραστηριότητες ανάκτησης και σύσταση διορθωτικών ενεργειών
- Τήρηση πλήρους τεκμηρίωσης και ετοιμότητας για ελέγχους
- Υποστήριξη εσωτερικών και εξωτερικών ελέγχων
- Συμβολή με νομική καθοδήγηση σε αναθεωρήσεις πολιτικών και βελτιώσεις διαδικασιών
- Παρακολούθηση ποσοστών ανάκτησης, κόστους υποθέσεων, παλαιότητας υποθέσεων, χρόνου νομικής διεκπεραίωσης και αναλογιών διακανονισμών
- Προετοιμασία πινάκων ελέγχου διοίκησης και αναφορών απόδοσης
- Σύσταση τρόπων βελτίωσης της απόδοσης επένδυσης στη νομική ανάκτηση
- Στενή συνεργασία με τις ομάδες Εισπράξεων, Διαχείρισης Κινδύνων, Συμμόρφωσης και Οικονομικών
- Διαχείριση διαπραγματεύσεων διακανονισμού με πελάτες υψηλής αξίας
- Υποστήριξη στρατηγικών αποφάσεων ανάκτησης για τη διοίκηση
Απαιτήσεις
- Πτυχίο Νομικής ή ισοδύναμη νομική资格
- Ισχυρή κατανόηση της ινδικής νομοθεσίας για την ανάκτηση οφειλών
- Γνώση διαχείρισης δικαστικών διαφορών και κανονιστικής συμμόρφωσης
- Επιτυχής ολοκλήρωση ελέγχου επαλήθευσης ιστορικού, με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νόμων και κανονισμών
Παροχές
- Ανταγωνιστικός βασικός μισθός
- Ευκαιρίες για μπόνους
- Υποστήριξη οικονομικής ευεξίας και συνταξιοδότησης
- Κάλυψη ιατρικής περίθαλψης, οδοντιατρικής περίθαλψης, όρασης, ασφάλισης ζωής και αναπηρίας, ανάλογα με την τοποθεσία
- Ευέλικτες υβριδικές, επιτόπιες ή εικονικές ρυθμίσεις εργασίας, ανάλογα με τον ρόλο και τις επιχειρηματικές ανάγκες
- Άδεια μετ’ αποδοχών για γονείς, ανάλογα με την τοποθεσία
- Πρόσβαση σε παγκόσμια κέντρα ευεξίας στις εγκαταστάσεις, στελεχωμένα από νοσηλευτές και γιατρούς
- Εμπιστευτική συμβουλευτική μέσω του προγράμματος Healthy Minds
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εκπαίδευσης