American Express — глобальная компания в сфере финансовых услуг, работающая в области банковских операций, финансов и B2B-платежей. В ее деятельность входят потребительские, бизнес- и корпоративные кредитные карты; платежные и торговые сервисы; сберегательные счета, депозитные сертификаты и персональные кредиты; а также программы вознаграждений, туристические программы, корпоративные платежные решения, финансовое просвещение, услуги безопасности и поддержка держателей карт и торговых предприятий.
Менеджер портфеля I, юридическое взыскание задолженности — American Express (гибридный формат, Гуруграм)
Управление юридическим взысканием задолженности, судебными разбирательствами, урегулированием и соблюдением требований для American Express в Индии. Координация юридических фирм, регуляторов, показателей взыскания и портфелей спорных счетов.
Описание
- Разрабатывать и реализовывать стратегии юридического взыскания задолженности для различных сегментов просрочки
- Вести гражданские и уголовные процедуры взыскания, включая арбитраж, разбирательства в DRT, дела по статье 138 Закона о переводных векселях, процедуры NCLT и процесс признания должника злостным неплательщиком, где применимо
- Контролировать досудебные мероприятия по взысканию, включая направление юридических уведомлений и проведение переговоров об урегулировании
- Отслеживать ход дел и добиваться своевременного разрешения споров для повышения объема взыскания
- Управлять портфелями спорных счетов в нескольких юрисдикциях Индии
- Координировать работу с аккредитованными юридическими фирмами и адвокатами
- Проверять исковые заявления, аффидевиты, доказательства и юридические уведомления
- Отслеживать судебные заседания, подтверждать представительство и вести MIS по делам
- Взаимодействовать с подразделениями Risk, Compliance, Controllership, Finance, Customer Experience и руководством
- Предоставлять юридические рекомендации при разработке кредитной политики и политики взыскания
- Представлять руководству результаты по портфелю, судебные риски и тенденции взыскания
- Обрабатывать эскалации от клиентов, регуляторов и высшего руководства
- Управлять отношениями с аккредитованными фирмами, адвокатами, агентствами по взысканию и следственными организациями
- Взаимодействовать с регуляторами, офисами омбудсменов и квазисудебными органами при необходимости
- Вести переговоры об урегулировании с клиентами, имеющими крупную задолженность, или с чувствительными категориями клиентов
- Назначать, оценивать и контролировать работу аккредитованных адвокатов и агентств по юридическому взысканию
- Вести переговоры о вознаграждении внешних партнеров и соглашениях об уровне обслуживания
- Регулярно оценивать эффективность поставщиков услуг и проводить аудиты
- Обеспечивать соблюдение руководящих принципов RBI, Закона о защите прав потребителей, Гражданского процессуального кодекса, Закона о переводных векселях, требований DRT, Кодекса о несостоятельности и банкротстве, требований к конфиденциальности данных и кодексов добросовестной практики
- Продвигать этичные методы взыскания и снижать репутационные риски
- Выявлять юридические риски в операциях по взысканию и рекомендовать корректирующие меры
- Поддерживать полную документацию и готовность к аудиту
- Оказывать поддержку внутренним и внешним аудитам
- Участвовать в подготовке юридических рекомендаций для пересмотра политик и совершенствования процессов
- Отслеживать показатели взыскания, затраты по делам, сроки рассмотрения дел, юридические сроки исполнения и коэффициенты урегулирования
- Готовить управленческие дашборды и отчеты об эффективности
- Рекомендовать способы повышения рентабельности юридического взыскания
- Тесно взаимодействовать с подразделениями Collections, Risk, Compliance и Finance
- Вести переговоры об урегулировании с клиентами, имеющими крупную задолженность
- Поддерживать принятие стратегических решений по взысканию для руководства
Требования
- Диплом юриста или равноценная юридическая квалификация
- Глубокое понимание индийского законодательства о взыскании задолженности
- Знание принципов управления судебными разбирательствами и соблюдения нормативных требований
- Успешное прохождение проверки биографических данных в соответствии с применимыми законами и нормативными требованиями
Преимущества
- Конкурентоспособная базовая заработная плата
- Возможности получения бонусов
- Поддержка финансового благополучия и пенсионного обеспечения
- Медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, страхование жизни и страхование на случай инвалидности в зависимости от местоположения
- Гибкий гибридный, офисный или удаленный формат работы в зависимости от роли и потребностей бизнеса
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком в зависимости от местоположения
- Доступ к глобальным оздоровительным центрам на территории офисов, где работают медсестры и врачи
- Конфиденциальное консультирование в рамках программы Healthy Minds
- Возможности карьерного развития и обучения