Ang American Express ay isang pandaigdigang kompanya ng serbisyong pinansyal na nagpapatakbo sa larangan ng pagbabangko, pananalapi, at mga pagbabayad sa B2B. Kabilang sa mga negosyo nito ang mga credit card para sa mga mamimili, negosyo, at korporasyon; mga serbisyo sa pagbabayad at merchant; mga savings account, certificate of deposit, at personal loan; pati na rin ang mga reward, programa sa paglalakbay, solusyon sa pagbabayad para sa mga korporasyon, edukasyong pinansyal, serbisyong pangseguridad, at suporta para sa mga miyembro ng card at merchant.
Portfolio Manager I, Legal na Pagbawi ng Utang – American Express (Hybrid sa Gurugram)
Pamahalaan ang legal na pagbawi ng utang, paglilitis, pakikipag-areglo, at pagsunod sa regulasyon para sa American Express sa India. Pangasiwaan ang mga law firm, regulator, performance ng pagbawi, at mga litigated account portfolio.
Paglalarawan
- Bumuo at magsagawa ng mga estratehiya para sa legal na pagbawi ng utang sa iba’t ibang delinquency segment
- Pangunahan ang mga sibil at kriminal na proseso ng pagbawi, kabilang ang arbitration, DRT, mga kaso sa ilalim ng NI Act Section 138, mga proseso sa NCLT, at Willful Defaulter process kung naaangkop
- Pangasiwaan ang mga aktibidad sa pagbawi bago ang paglilitis, kabilang ang mga legal notice at talakayan sa pakikipag-areglo
- Subaybayan ang progreso ng mga kaso at itaguyod ang napapanahong resolusyon upang mapabuti ang pagbawi
- Pamahalaan ang mga litigated account portfolio sa iba’t ibang hurisdiksiyon sa India
- Makipag-ugnayan sa mga empaneled law firm at abogado
- Suriin ang mga pleading, affidavit, ebidensiya, at legal notice
- Subaybayan ang mga pagdinig, tiyakin ang representasyon, at panatilihin ang case MIS
- Makipagtulungan sa Risk, Compliance, Controllership, Finance, Customer Experience, at senior leadership
- Magbigay ng legal na gabay para sa pagbuo ng credit at recovery policy
- Iulat sa leadership ang resulta ng portfolio, litigation exposure, at mga trend sa pagbawi
- Pangasiwaan ang mga escalation mula sa mga customer, regulator, at senior management
- Pamahalaan ang mga ugnayan sa panel firm, abogado, recovery agency, at investigator
- Makipagtulungan sa mga regulator, tanggapan ng ombudsman, at quasi-judicial authority kung kinakailangan
- Makipag-areglo sa mga high-value o sensitibong customer
- Magtalaga, magsuri, at mamahala ng panel advocate at legal recovery agency
- Makipag-ayos sa bayarin ng external partner at service-level agreement
- Magsagawa ng regular na pagsusuri at audit sa performance ng vendor
- Tiyakin ang pagsunod sa mga alituntunin ng RBI, Consumer Protection Act, Civil Procedure Code, Negotiable Instruments Act, DRT, Insolvency and Bankruptcy Code, mga kinakailangan sa data privacy, at fair-practice code
- Itaguyod ang etikal na mga gawain sa pagbawi at bawasan ang reputational exposure
- Tukuyin ang mga legal risk sa recovery operations at magrekomenda ng mga hakbang sa pagwawasto
- Panatilihin ang kumpletong dokumentasyon at kahandaan sa audit
- Suportahan ang internal at external audit
- Magbigay ng legal na gabay sa mga pagbabago sa policy at pagpapahusay ng proseso
- Subaybayan ang recovery rate, case cost, case aging, legal turnaround time, at settlement ratio
- Maghanda ng management dashboard at performance report
- Magrekomenda ng mga paraan upang mapabuti ang return on investment ng legal recovery
- Makipagtulungan nang malapitan sa Collections, Risk, Compliance, at Finance
- Pamahalaan ang mga negosasyon sa pakikipag-areglo sa mga high-value customer
- Suportahan ang mga estratehikong desisyon sa pagbawi para sa management
Mga Kinakailangan
- Degree sa batas o katumbas na kwalipikasyong legal
- Malalim na pag-unawa sa mga batas ng India tungkol sa pagbawi ng utang
- Kaalaman sa pamamahala ng paglilitis at pagsunod sa regulasyon
- Matagumpay na makumpleto ang background verification, alinsunod sa mga naaangkop na batas at regulasyon
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang batayang suweldo
- Mga pagkakataon para sa bonus
- Suporta para sa financial wellness at pagreretiro
- Saklaw para sa medical, dental, vision, life insurance, at disability, depende sa lokasyon
- Mga flexible na hybrid, onsite, o virtual na kaayusan sa trabaho batay sa tungkulin at pangangailangan ng negosyo
- Bayad na parental leave, depende sa lokasyon
- Access sa mga global onsite wellness center na may mga nurse at doktor
- Kumpidensiyal na pagpapayo sa pamamagitan ng Healthy Minds program
- Mga pagkakataon sa career development at training