American Express, bankacılık, finans ve B2B ödemeleri alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin faaliyetleri arasında bireysel, ticari ve kurumsal kredi kartları; ödeme ve üye iş yeri hizmetleri; tasarruf hesapları, vadeli mevduat sertifikaları ve bireysel krediler; ayrıca ödül programları, seyahat programları, kurumsal ödeme çözümleri, finansal eğitim, güvenlik hizmetleri ile kart üyesi ve üye iş yeri desteği yer alır.
Portföy Yöneticisi I, Hukuki Borç Tahsilatı – American Express (Gurugram Hibrit)
Hindistan'da American Express için hukuki borç tahsilatı, davalar, uzlaşmalar ve uyum süreçlerini yönetin. Hukuk firmalarını, düzenleyicileri, tahsilat performansını ve davalı hesap portföylerini denetleyin.
Açıklama
- Gecikmiş hesap segmentleri genelinde hukuki borç tahsilatı stratejileri geliştirmek ve uygulamak
- Arabuluculuk, DRT, NI Kanunu 138. madde davaları, NCLT süreçleri ve uygun durumlarda Kasıtlı Temerrüt Süreci dahil olmak üzere hukuki ve cezai tahsilat işlemlerine liderlik etmek
- Dava öncesi tahsilat faaliyetlerini, hukuki bildirimleri ve uzlaşma görüşmelerini denetlemek
- Dava süreçlerini izlemek ve tahsilatları iyileştirmek için zamanında çözümler sağlamak
- Birden fazla Hindistan yargı bölgesindeki davalı hesap portföylerini yönetmek
- Anlaşmalı hukuk firmaları ve avukatlarla koordinasyon sağlamak
- Dilekçeleri, yeminli beyanları, delilleri ve hukuki bildirimleri incelemek
- Duruşmaları takip etmek, temsili teyit etmek ve dava yönetim bilgi sistemini güncel tutmak
- Risk, Uyum, Muhasebe Kontrolü, Finans, Müşteri Deneyimi ve üst yönetimle iş birliği yapmak
- Kredi ve tahsilat politikalarının geliştirilmesi için hukuki rehberlik sağlamak
- Portföy sonuçlarını, dava riskini ve tahsilat eğilimlerini yönetime raporlamak
- Müşterilerden, düzenleyicilerden ve üst yönetimden gelen eskalasyonları yönetmek
- Panel firmaları, avukatlar, tahsilat ajansları ve araştırmacılarla ilişkileri yönetmek
- Gerektiğinde düzenleyiciler, ombudsmanlık ofisleri ve yarı yargısal makamlarla çalışmak
- Yüksek değerli veya hassas müşterilerle uzlaşmaları müzakere etmek
- Panel avukatlarını ve hukuki tahsilat ajanslarını atamak, değerlendirmek ve yönetmek
- Harici iş ortaklarının ücretlerini ve hizmet seviyesi anlaşmalarını müzakere etmek
- Düzenli tedarikçi performans değerlendirmeleri ve denetimleri gerçekleştirmek
- RBI yönergelerine, Tüketiciyi Koruma Kanunu'na, Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu'na, Kıymetli Evrak Kanunu'na, DRT'ye, İflas ve İflas Kanunu'na, veri gizliliği gerekliliklerine ve adil uygulama kurallarına uyumu sağlamak
- Etik tahsilat uygulamalarını teşvik etmek ve itibar riskini azaltmak
- Tahsilat operasyonlarındaki hukuki riskleri belirlemek ve düzeltici eylemler önermek
- Eksiksiz dokümantasyonu ve denetime hazırlığı sürdürmek
- İç ve dış denetimleri desteklemek
- Politika revizyonlarına ve süreç iyileştirmelerine hukuki rehberlik sağlamak
- Tahsilat oranlarını, dava maliyetlerini, dava yaşını, hukuki sonuçlandırma süresini ve uzlaşma oranlarını izlemek
- Yönetim panoları ve performans raporları hazırlamak
- Hukuki tahsilat yatırım getirisini iyileştirecek yöntemler önermek
- Tahsilat, Risk, Uyum ve Finans ekipleriyle yakın çalışmak
- Yüksek değerli müşterilerle uzlaşma görüşmelerini yönetmek
- Yönetim için stratejik tahsilat kararlarını desteklemek
Gereksinimler
- Hukuk fakültesi diploması veya eşdeğer hukuki yeterlilik
- Hindistan borç tahsilatı mevzuatı hakkında güçlü bilgi
- Dava yönetimi ve düzenleyici uyum bilgisi
- Yürürlükteki yasa ve düzenlemelere tabi olarak arka plan doğrulama kontrolünün başarıyla tamamlanması
Yan Haklar
- Rekabetçi temel maaş
- Prim fırsatları
- Finansal refah ve emeklilik desteği
- Konuma bağlı olarak sağlık, diş, görme, hayat ve maluliyet sigortası kapsamı
- Göle ve iş ihtiyaçlarına bağlı olarak esnek hibrit, ofiste veya sanal çalışma düzenlemeleri
- Konuma bağlı olarak ücretli ebeveyn izni
- Hemşireler ve doktorlar tarafından hizmet verilen küresel ofis içi sağlık merkezlerine erişim
- Healthy Minds programı aracılığıyla gizli danışmanlık
- Kariyer geliştirme fırsatları ve eğitim