American Express je globálna spoločnosť poskytujúca finančné služby, ktorá pôsobí v oblasti bankovníctva, financií a platieb medzi firmami. Jej činnosť zahŕňa spotrebiteľské, podnikateľské a firemné kreditné karty; platobné a obchodné služby; sporiace účty, vkladové certifikáty a osobné pôžičky; ako aj vernostné programy, cestovné programy, firemné platobné riešenia, finančné vzdelávanie, bezpečnostné služby a podporu držiteľov kariet a obchodníkov.
Portfolio manažér I, právne vymáhanie dlhov – American Express (Gurugram, hybridná práca)
Riadenie právneho vymáhania dlhov, súdnych konaní, vyrovnaní a dodržiavania predpisov pre American Express v Indii. Dohľad nad advokátskymi kanceláriami, regulačnými orgánmi, výkonnosťou vymáhania a portfóliami súdne riešených účtov.
Popis
- Vypracovávať a realizovať stratégie právneho vymáhania dlhov naprieč segmentmi omeškaných pohľadávok
- Viesť občianskoprávne a trestnoprávne konania vo veci vymáhania vrátane arbitráže, konaní pred DRT, prípadov podľa § 138 zákona o obchodovateľných nástrojoch, konaní pred NCLT a procesu pre úmyselných neplatičov, ak je to relevantné
- Dohliadať na činnosti vymáhania pred začatím súdneho konania vrátane právnych výziev a rokovaní o vyrovnaní
- Monitorovať priebeh prípadov a podporovať ich včasné vyriešenie s cieľom zlepšiť vymožiteľnosť
- Riadiť portfóliá súdne riešených účtov vo viacerých indických jurisdikciách
- Koordinovať spoluprácu so zmluvnými advokátskymi kanceláriami a advokátmi
- Kontrolovať podania, čestné vyhlásenia, dôkazy a právne výzvy
- Sledovať pojednávania, potvrdzovať zastupovanie a viesť MIS týkajúci sa prípadov
- Spolupracovať s oddeleniami riadenia rizík, dodržiavania predpisov, účtovníctva, financií, zákazníckej skúsenosti a s vyšším vedením
- Poskytovať právne poradenstvo pri tvorbe úverových a vymáhacích politík
- Informovať vedenie o výsledkoch portfólia, expozícii voči súdnym sporom a trendoch vo vymáhaní
- Riešiť eskalácie od zákazníkov, regulačných orgánov a vyššieho manažmentu
- Riadiť vzťahy s partnerskými kanceláriami, advokátmi, agentúrami vymáhania a vyšetrovateľmi
- Spolupracovať s regulačnými orgánmi, kanceláriami ombudsmana a kvázi-súdnymi orgánmi podľa potreby
- Rokovať o vyrovnaniach s významnými alebo citlivými zákazníkmi
- Vymenúvať, hodnotiť a riadiť partnerských advokátov a agentúry právneho vymáhania
- Rokovať o poplatkoch externých partnerov a dohodách o úrovni poskytovaných služieb
- Pravidelne hodnotiť výkonnosť dodávateľov a vykonávať audity
- Zabezpečovať súlad so smernicami RBI, zákonom o ochrane spotrebiteľa, Občianskym procesným poriadkom, zákonom o obchodovateľných nástrojoch, predpismi DRT, Kódexom o platobnej neschopnosti a konkurze, požiadavkami na ochranu osobných údajov a kódexmi spravodlivých postupov
- Presadzovať etické postupy pri vymáhaní a znižovať reputačné riziko
- Identifikovať právne riziká vo vymáhacích operáciách a odporúčať nápravné opatrenia
- Udržiavať úplnú dokumentáciu a pripravenosť na audit
- Podporovať interné a externé audity
- Prispievať právnym poradenstvom k revíziám politík a zlepšovaniu procesov
- Monitorovať mieru vymoženia, náklady na prípady, vek prípadov, čas právneho spracovania a pomer vyrovnaní
- Pripravovať manažérske prehľady a výkonnostné správy
- Odporúčať spôsoby zlepšenia návratnosti investícií do právneho vymáhania
- Úzko spolupracovať s oddeleniami vymáhania, riadenia rizík, dodržiavania predpisov a financií
- Riadiť rokovania o vyrovnaniach s významnými zákazníkmi
- Podporovať strategické rozhodnutia vedenia v oblasti vymáhania
Požiadavky
- Vysokoškolské právnické vzdelanie alebo rovnocenná právna kvalifikácia
- Dobrá znalosť indických právnych predpisov týkajúcich sa vymáhania dlhov
- Znalosť riadenia súdnych sporov a dodržiavania regulačných požiadaviek
- Úspešné absolvovanie preverenia minulosti v súlade s príslušnými zákonmi a predpismi
Benefity
- Konkurencieschopný základný plat
- Možnosti získania bonusu
- Podpora finančného zdravia a dôchodkového zabezpečenia
- Zdravotné, zubné, očné, životné a invalidné poistenie v závislosti od lokality
- Flexibilné hybridné, prezenčné alebo virtuálne pracovné usporiadanie podľa pozície a potrieb podnikania
- Platená rodičovská dovolenka v závislosti od lokality
- Prístup ku globálnym wellness centrám na pracoviskách so zdravotnými sestrami a lekármi
- Dôverné poradenstvo prostredníctvom programu Healthy Minds
- Príležitosti na kariérny rozvoj a odborné vzdelávanie