أمريكان إكسبريس شركة عالمية للخدمات المالية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والمدفوعات بين الشركات. تشمل أعمالها بطاقات الائتمان للأفراد والشركات والمؤسسات؛ وخدمات الدفع والتجار؛ وحسابات التوفير وشهادات الإيداع والقروض الشخصية؛ إضافةً إلى برامج المكافآت والسفر، وحلول المدفوعات المؤسسية، والتثقيف المالي، وخدمات الأمان، ودعم حاملي البطاقات والتجار.
مدير محفظة أول، استرداد الديون القانونية – أمريكان إكسبريس (جوروجرام هجين)
إدارة استرداد الديون القانونية والتقاضي والتسويات والامتثال لشركة أمريكان إكسبريس في الهند. الإشراف على مكاتب المحاماة والجهات التنظيمية وأداء الاسترداد ومحافظ الحسابات المتنازع عليها قضائياً.
الوصف
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات استرداد الديون القانونية عبر شرائح التأخر في السداد
- قيادة إجراءات الاسترداد المدنية والجنائية، بما في ذلك التحكيم ومحكمة استرداد الديون وقضايا المادة 138 من قانون الأدوات القابلة للتداول وإجراءات محكمة قانون الشركات الوطنية وعملية المتخلف المتعمد عن السداد عند الاقتضاء
- الإشراف على أنشطة الاسترداد السابقة للتقاضي، بما في ذلك الإخطارات القانونية ومناقشات التسوية
- مراقبة تقدم القضايا ودفع الحلول في الوقت المناسب لتحسين عمليات الاسترداد
- إدارة محافظ الحسابات المتنازع عليها قضائياً عبر ولايات قضائية هندية متعددة
- التنسيق مع مكاتب المحاماة والمحامين المعتمدين
- مراجعة المذكرات والمذكرات المشفوعة باليمين والأدلة والإخطارات القانونية
- متابعة جلسات الاستماع وتأكيد التمثيل والحفاظ على نظام معلومات إدارة القضايا
- التعاون مع إدارات المخاطر والامتثال والمراقبة المالية والمالية وتجربة العملاء والقيادة العليا
- تقديم الإرشاد القانوني لتطوير سياسات الائتمان والاسترداد
- رفع تقارير إلى القيادة عن نتائج المحفظة والتعرض للتقاضي واتجاهات الاسترداد
- التعامل مع التصعيدات من العملاء والجهات التنظيمية والإدارة العليا
- إدارة العلاقات مع مكاتب المحاماة المعتمدة والمحامين ووكالات الاسترداد والمحققين
- العمل مع الجهات التنظيمية ومكاتب أمناء المظالم والسلطات شبه القضائية عند الحاجة
- التفاوض على تسويات مع العملاء ذوي القيمة العالية أو الحالات الحساسة
- تعيين المحامين المعتمدين ووكالات الاسترداد القانونية وتقييمهم وإدارتهم
- التفاوض على رسوم الشركاء الخارجيين واتفاقيات مستوى الخدمة
- إجراء مراجعات وتدقيقات منتظمة لأداء الموردين
- ضمان الامتثال لإرشادات بنك الاحتياطي الهندي وقانون حماية المستهلك وقانون الإجراءات المدنية وقانون الأدوات القابلة للتداول ومحكمة استرداد الديون وقانون الإعسار والإفلاس ومتطلبات خصوصية البيانات ومدونات الممارسات العادلة
- تعزيز ممارسات الاسترداد الأخلاقية والحد من التعرض لمخاطر السمعة
- تحديد المخاطر القانونية في عمليات الاسترداد والتوصية بإجراءات تصحيحية
- الحفاظ على توثيق كامل والجاهزية للتدقيق
- دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية
- المساهمة بالإرشاد القانوني في مراجعات السياسات وتحسينات العمليات
- مراقبة معدلات الاسترداد وتكاليف القضايا وأعمارها والمدة اللازمة للإنجاز القانوني ونسب التسوية
- إعداد لوحات معلومات الإدارة وتقارير الأداء
- التوصية بطرق لتحسين العائد على الاستثمار في الاسترداد القانوني
- العمل بشكل وثيق مع إدارات التحصيل والمخاطر والامتثال والمالية
- إدارة مفاوضات التسوية مع العملاء ذوي القيمة العالية
- دعم قرارات الاسترداد الاستراتيجية للإدارة
المتطلبات
- درجة في القانون أو مؤهل قانوني معادل
- فهم قوي لقوانين استرداد الديون الهندية
- معرفة بإدارة التقاضي والامتثال التنظيمي
- إتمام بنجاح لفحص التحقق من الخلفية، وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها
المزايا
- راتب أساسي تنافسي
- فرص للحصول على مكافآت
- دعم للرفاه المالي والتقاعد
- تغطية طبية وطب أسنان ورؤية وتأمين على الحياة وتأمين ضد العجز، بحسب الموقع
- ترتيبات عمل هجينة أو من مقر الشركة أو افتراضية مرنة، وفقاً للدور واحتياجات العمل
- إجازة والدية مدفوعة، بحسب الموقع
- إمكانية الوصول إلى مراكز العافية العالمية في مواقع الشركة، staffed by nurses and doctors
- استشارات سرية عبر برنامج Healthy Minds
- فرص للتطوير المهني والتدريب