Vitrolife Group розробляє медичні вироби та рішення для генетичного тестування у сфері репродуктивного здоров’я, обслуговуючи клініки ЕКЗ на всіх етапах репродуктивної допомоги. Портфель компанії охоплює витратні матеріали, клінічні технології та генетичні тести; її продукти покликані підтримувати ухвалення рішень щодо лікування та його результатів. Компанія також розширила діяльність у напрямі цифрового управління клініками завдяки eFertility — програмному забезпеченню для стандартизації робочих процесів і керування клініками ЕКЗ. Vitrolife Group поєднує медичні вироби, тестування та цифрові інструменти для лікування безпліддя.
Інженер із виїзного обслуговування, Північна Америка
Встановлюйте, обслуговуйте та ремонтуйте обладнання Vitrolife Group для лабораторій репродуктивної медицини, підтримуючи клієнтів по всій Північній Америці. Робота передбачає часті поїздки й технічну підтримку дистанційно та на місцях.
Опис
- Обслуговувати системи EmbryoScope TimeLapse і Culture Systems у межах планового технічного обслуговування.
- Встановлювати капітальне обладнання в клієнтів відповідно до специфікацій.
- Діагностувати й ремонтувати капітальне обладнання Vitrolife Group дистанційно та на місцях.
- Оперативно й професійно надавати технічну підтримку клієнтам і внутрішнім командам.
- Фіксувати виконані сервісні роботи та забезпечувати точність документації.
- Співпрацювати з іншими командами для розв’язання складних технічних проблем.
- Підтримувати задоволеність клієнтів завдяки проактивній комунікації.
- Проводити в поїздках щонайменше 80% робочого часу для встановлення обладнання, сервісних візитів і навчання.
- Брати участь у графіку чергувань сервісної команди ввечері, у вихідні та вночі.
Вимоги
- Ступінь молодшого спеціаліста або вище за технічною чи інженерною спеціальністю.
- Досвід роботи від одного до двох років на технічній чи інженерній посаді.
- Практичний досвід складання апаратного забезпечення та налаштування програмного забезпечення.
- Обізнаність із діагностикою ІТ-проблем, мережами та інтеграцією систем.
- Робочі знання електромеханічних систем, зокрема пневматики.
- Впевнене володіння ПК, зокрема складанням обладнання, налаштуванням програмного забезпечення та роботою з мережами.
- Здатність діагностувати й усувати проблеми з ІТ-системами та лабораторним обладнанням.
- Професійний вигляд і навички спілкування в ситуаціях взаємодії з клієнтами.
- Організований, логічний і уважний до деталей підхід до розв’язання проблем.
- Здатність дотримуватися процедур і ставити запитання для уточнення інструкцій.
- Готовність працювати самостійно та планувати графік із частими поїздками.
- Потрібно підтвердити особу та право на роботу у США.
- Потрібно пройти перевірку біографічних даних.
- Перевагою буде ступінь бакалавра з інженерії або суміжної дисципліни.
- Перевагою буде досвід від чотирьох до восьми років у технічному обслуговуванні, інженерній роботі або ремонті обладнання.
- Перевагою буде досвід роботи з електронними або пневматичними системами.
Переваги
- Оплачувана відпустка.
- Десять оплачуваних святкових днів.
- План 401(k) зі співфінансуванням внесків роботодавцем.
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
- Страхове покриття ЕКЗ для підтримки планування сім’ї.
- Страхування на випадок непокритих витрат.
- Базове страхування життя та страхування від випадкової смерті й каліцтва.
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності.
- Додаткові страхові поліси AFLAC за бажанням.
- Програма допомоги працівникам (EAP).
- Рахунок гнучких витрат і ощадний рахунок на медичні витрати.