Vitrolife Group은 생식 건강을 위한 의료기기와 유전자 검사 솔루션을 개발하며, 생식 의료 전 과정에 걸쳐 IVF 클리닉을 지원합니다. 제품군은 소모품, 임상 기술, 유전자 검사로 구성되어 치료 결정과 결과 개선을 돕습니다. 또한 eFertility를 통해 디지털 클리닉 운영으로 사업을 확장했으며, 이 소프트웨어는 표준화된 업무 흐름과 IVF 클리닉 관리를 지원합니다. Vitrolife Group은 생식 의료를 위한 의료 제품, 검사, 디지털 도구를 제공합니다.
북미 현장 서비스 엔지니어
Vitrolife Group의 생식 연구실 장비를 설치, 유지보수, 수리하고 북미 전역의 고객을 지원합니다. 잦은 출장과 원격 및 현장 기술 지원이 수반되는 역할입니다.
설명
- 정기 서비스를 통해 EmbryoScope TimeLapse 및 배양 시스템을 유지보수합니다.
- 사양에 따라 고객 현장에서 대형 장비를 설치합니다.
- Vitrolife Group 대형 장비를 원격 및 현장에서 진단하고 수리합니다.
- 고객과 내부 팀에 신속하고 전문적인 기술 지원을 제공합니다.
- 서비스 작업을 기록하고 문서를 정확하게 관리합니다.
- 다른 팀과 협업해 복잡한 기술 문제를 해결합니다.
- 선제적인 소통으로 고객 만족도를 높입니다.
- 설치, 서비스 방문, 교육을 위해 근무 시간의 최소 80%를 출장에 사용합니다.
- 서비스 팀의 저녁, 주말 및 야간 대기 근무 순환에 참여합니다.
지원 자격
- 기술 또는 공학 프로그램의 준학사 학위 이상.
- 기술 또는 공학 직무 경력 1~2년.
- 하드웨어 조립 및 소프트웨어 구성 실무 경험.
- IT 문제 해결, 네트워킹 및 시스템 통합에 대한 이해.
- 공압을 포함한 전기기계 시스템에 대한 실무 지식.
- 하드웨어 조립, 소프트웨어 설정 및 네트워킹을 포함한 고급 PC 활용 능력.
- IT 및 실험실 장비 관련 문제를 진단하고 해결할 수 있는 능력.
- 고객 대면 상황에서 전문적인 태도와 의사소통 능력.
- 체계적이고 논리적이며 세부 사항에 집중하는 문제 해결 능력.
- 절차를 따르고 지침을 명확히 하기 위해 질문할 수 있는 능력.
- 독립적으로 근무하고 잦은 출장이 포함된 일정을 관리할 수 있는 능력.
- 신원 및 미국 내 취업 자격을 확인해야 합니다.
- 신원 조회를 통과해야 합니다.
- 공학 또는 관련 분야 학사 학위 소지자를 우대합니다.
- 기술 서비스, 엔지니어링 또는 장비 수리 경력 4~8년을 우대합니다.
- 전자 또는 공압 시스템 경험자를 우대합니다.
복리후생
- 유급 휴가.
- 유급 공휴일 10일.
- 회사 매칭이 제공되는 401(k) 플랜.
- 의료, 치과 및 시력 보험.
- 가족 형성 지원을 위한 IVF 보장.
- 갭 보험.
- 기본 생명 보험 및 사고 사망·신체 절단 보험.
- 단기 및 장기 장애 보험.
- 선택형 AFLAC 추가 보험.
- 직원 지원 프로그램(EAP).
- 유연 지출 계좌 및 건강 저축 계좌.