קבוצת Vitrolife מפתחת מכשור רפואי ופתרונות לבדיקות גנטיות בתחום בריאות הרבייה, ומשרתת מרפאות IVF לאורך מסע הטיפול ברבייה. סל המוצרים שלה כולל חומרים מתכלים, טכנולוגיות קליניות ובדיקות גנטיות, שנועדו לתמוך בהחלטות טיפול ובתוצאותיו. החברה הרחיבה את פעילותה גם לתפעול דיגיטלי של מרפאות באמצעות eFertility, תוכנה התומכת בתהליכי עבודה אחידים ובניהול מרפאות IVF. פעילות קבוצת Vitrolife משלבת מוצרים רפואיים, בדיקות וכלים דיגיטליים לטיפול בפוריות.
מהנדס שירות שטח, צפון אמריקה
התקנה, תחזוקה ותיקון של ציוד מעבדות פוריות של קבוצת Vitrolife, תוך תמיכה בלקוחות ברחבי צפון אמריקה. התפקיד כולל נסיעות רבות ומתן תמיכה טכנית מרחוק ובאתרי הלקוחות.
תיאור
- תחזוקת מערכות EmbryoScope TimeLapse ומערכות תרבית באמצעות שירות שגרתי.
- התקנת ציוד הוני באתרי הלקוחות בהתאם למפרטים.
- אבחון ותיקון מרחוק ובאתרי הלקוחות של ציוד הוני של קבוצת Vitrolife.
- מתן תמיכה טכנית מהירה ומקצועית ללקוחות ולצוותים פנימיים.
- תיעוד עבודות השירות ושמירה על מסמכים מדויקים.
- שיתוף פעולה עם צוותים אחרים לפתרון בעיות טכניות מורכבות.
- תמיכה בשביעות רצון הלקוחות באמצעות תקשורת יזומה.
- נסיעות במשך 80% מהזמן לפחות לצורך התקנות, ביקורי שירות והדרכות.
- השתתפות בסבב הכוננות של צוות השירות בערבים, בסופי שבוע ובלילות.
דרישות
- תואר Associate או תואר גבוה יותר בתוכנית טכנית או הנדסית.
- שנה עד שנתיים של ניסיון בתפקיד טכני או הנדסי.
- ניסיון מעשי בהרכבת חומרה ובהגדרת תוכנה.
- היכרות עם איתור ופתרון תקלות IT, רשתות ושילוב מערכות.
- ידע מעשי במערכות אלקטרומכניות, לרבות מערכות פנאומטיות.
- מיומנויות מחשב מתקדמות, לרבות הרכבת חומרה, התקנת תוכנה ורשתות.
- יכולת לאבחן ולפתור בעיות הקשורות ל-IT ולציוד מעבדה.
- הופעה ותקשורת מקצועיות במצבים של עבודה מול לקוחות.
- מיומנויות מסודרות, הגיוניות וממוקדות בפרטים לפתרון בעיות.
- יכולת לפעול לפי נהלים ולשאול שאלות להבהרת הוראות.
- נוחות בעבודה עצמאית ובניהול לוח זמנים הכולל נסיעות רבות.
- יש לאמת זהות ואישור עבודה בארצות הברית.
- יש לעבור בדיקת רקע.
- תואר ראשון בהנדסה או בתחום קשור הוא יתרון.
- ניסיון של ארבע עד שמונה שנים בשירות טכני, הנדסה או תיקון ציוד הוא יתרון.
- ניסיון במערכות אלקטרוניות או פנאומטיות הוא יתרון.
הטבות
- חופשה בתשלום.
- עשרה ימי חג בתשלום.
- תוכנית 401(k) עם התאמת הפקדות מצד המעסיק.
- כיסוי רפואי, כיסוי שיניים וכיסוי ראייה.
- כיסוי להפריה חוץ־גופית לתמיכה בצרכים הקשורים להרחבת המשפחה.
- ביטוח פערים.
- כיסוי בסיסי לביטוח חיים ולמוות ולפירוק איברים מתאונה.
- כיסוי לאובדן כושר עבודה לטווח קצר ולטווח ארוך.
- פוליסות משלימות אופציונליות של AFLAC.
- תוכנית סיוע לעובדים (EAP).
- חשבון הוצאות גמיש וחשבון חיסכון בריאותי.