Vitrolife Group vyvíja zdravotnícke pomôcky a riešenia genetického testovania v oblasti reprodukčného zdravia a poskytuje služby IVF klinikám počas celého procesu reprodukčnej starostlivosti. Jeho portfólio zahŕňa spotrebný materiál, klinické technológie a genetické testovanie, ktorých cieľom je podporovať rozhodovanie o liečbe a jej výsledky. Spoločnosť rozšírila svoju činnosť aj o digitálnu prevádzku kliník prostredníctvom eFertility, ktorého softvér podporuje štandardizované pracovné postupy a riadenie IVF kliník. Vitrolife Group spája zdravotnícke produkty, testovanie a digitálne nástroje v starostlivosti o plodnosť.
Servisný technik v teréne, Severná Amerika
Inštalácia, údržba a opravy laboratórneho vybavenia Vitrolife Group pre asistovanú reprodukciu a podpora zákazníkov v Severnej Amerike. Pozícia zahŕňa časté cestovanie a technickú podporu na diaľku aj priamo u zákazníkov.
Popis
- Pravidelným servisom udržiavať systémy EmbryoScope TimeLapse a Culture Systems.
- Inštalovať kapitálové vybavenie u zákazníkov podľa stanovených špecifikácií.
- Diagnostikovať a opravovať kapitálové vybavenie Vitrolife Group na diaľku aj priamo u zákazníkov.
- Poskytovať zákazníkom a interným tímom rýchlu a profesionálnu technickú podporu.
- Zaznamenávať servisné práce a udržiavať dokumentáciu presnú.
- Spolupracovať s ďalšími tímami pri riešení zložitých technických problémov.
- Podporovať spokojnosť zákazníkov proaktívnou komunikáciou.
- Cestovať minimálne 80 % pracovného času v súvislosti s inštaláciami, servisnými návštevami a školeniami.
- Zapájať sa do večerných, víkendových a nočných pohotovostných služieb servisného tímu.
Požiadavky
- Vyššie odborné vzdelanie alebo vyššie vzdelanie v technickom alebo inžinierskom odbore.
- Jeden až dva roky skúseností na technickej alebo inžinierskej pozícii.
- Praktické skúsenosti s montážou hardvéru a konfiguráciou softvéru.
- Znalosť riešenia problémov v IT, počítačových sietí a integrácie systémov.
- Pracovná znalosť elektromechanických systémov vrátane pneumatických.
- Pokročilé zručnosti pri práci s počítačmi vrátane montáže hardvéru, nastavenia softvéru a počítačových sietí.
- Schopnosť diagnostikovať a riešiť problémy týkajúce sa IT a laboratórneho vybavenia.
- Profesionálne vystupovanie a komunikácia pri kontakte so zákazníkmi.
- Organizovaný, logický prístup k riešeniu problémov so zameraním na detaily.
- Schopnosť dodržiavať postupy a klásť otázky na objasnenie pokynov.
- Ochota pracovať samostatne a plánovať si pracovný čas pri častom cestovaní.
- Je potrebné overiť totožnosť a oprávnenie pracovať v Spojených štátoch.
- Je potrebné úspešne absolvovať previerku minulosti.
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie v strojárstve alebo príbuznom odbore.
- Uprednostňujú sa štyri až osem rokov skúseností v technickom servise, inžinierstve alebo opravách zariadení.
- Uprednostňujú sa skúsenosti s elektronickými alebo pneumatickými systémami.
Benefity
- Platené voľno.
- Desať platených sviatkov.
- Program 401(k) s príspevkom zamestnávateľa.
- Zdravotné, zubné a očné poistenie.
- Poistenie IVF na podporu plánovania rodiny.
- Poistenie na pokrytie poistných medzier.
- Základné životné poistenie a poistenie pre prípad náhodného úmrtia a straty končatín.
- Poistenie pre prípad krátkodobej a dlhodobej pracovnej neschopnosti.
- Voliteľné doplnkové poistné programy AFLAC.
- Program pomoci zamestnancom (EAP).
- Účet flexibilných výdavkov a zdravotný sporiaci účet.