Vitrolife Group vyvíjí zdravotnické prostředky a řešení pro genetické testování v oblasti reprodukčního zdraví a poskytuje služby klinikám IVF v průběhu celé péče o reprodukční zdraví. Její portfolio zahrnuje spotřební materiál, klinické technologie a genetické testy; produkty mají podporovat rozhodování o léčbě a jejích výsledcích. Společnost rozšířila své působení také do oblasti digitálního provozu klinik prostřednictvím eFertility, jehož software podporuje standardizované pracovní postupy a řízení klinik IVF. Vitrolife Group propojuje zdravotnické produkty, testování a digitální nástroje pro péči o plodnost.
Terénní servisní technik, Severní Amerika
Instalujte, udržujte a opravujte zařízení Vitrolife Group pro laboratoře reprodukční medicíny a podporujte zákazníky v celé Severní Americe. Práce zahrnuje časté cestování a technickou podporu na dálku i přímo u zákazníků.
Popis
- Provádět běžný servis systémů EmbryoScope TimeLapse a Culture Systems.
- Instalovat investiční zařízení u zákazníků podle specifikací.
- Diagnostikovat a opravovat investiční zařízení Vitrolife Group na dálku i přímo u zákazníků.
- Poskytovat zákazníkům a interním týmům pohotovou a profesionální technickou podporu.
- Zaznamenávat servisní práce a dbát na přesnost dokumentace.
- Spolupracovat s ostatními týmy při řešení složitých technických problémů.
- Podporovat spokojenost zákazníků proaktivní komunikací.
- Trávit nejméně 80 % pracovní doby na cestách kvůli instalacím, servisním návštěvám a školením.
- Zapojit se do večerního, víkendového a nočního pohotovostního rozpisu servisního týmu.
Požadavky
- Alespoň vyšší odborné vzdělání v technickém nebo inženýrském programu.
- Jeden až dva roky zkušeností na technické nebo inženýrské pozici.
- Praktické zkušenosti se sestavováním hardwaru a konfigurací softwaru.
- Znalost řešení problémů IT, sítí a integrace systémů.
- Pracovní znalost elektromechanických systémů včetně pneumatiky.
- Pokročilé dovednosti práce s PC včetně sestavování hardwaru, instalace softwaru a práce se sítěmi.
- Schopnost diagnostikovat a řešit problémy týkající se IT a laboratorního vybavení.
- Profesionální vystupování a komunikace při jednání se zákazníky.
- Organizovaný, logický přístup k řešení problémů se smyslem pro detail.
- Schopnost dodržovat postupy a klást otázky k upřesnění pokynů.
- Ochota pracovat samostatně a plánovat si rozvrh spojený s častým cestováním.
- Je nutné ověřit totožnost a oprávnění k práci ve Spojených státech.
- Je nutné úspěšně projít prověrkou minulosti.
- Výhodou je bakalářský titul v oboru inženýrství nebo příbuzném oboru.
- Výhodou jsou čtyři až osm let zkušeností v technickém servisu, inženýrství nebo opravách zařízení.
- Výhodou jsou zkušenosti s elektronickými nebo pneumatickými systémy.
Benefity
- Placené volno.
- Deset placených svátků.
- Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele.
- Zdravotní, zubní a oční pojištění.
- Pojištění IVF na podporu plánování rodiny.
- Pojištění pro případ mezer v krytí.
- Základní životní pojištění a pojištění pro případ úmrtí či úrazu.
- Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti.
- Volitelné doplňkové pojistky AFLAC.
- Program pomoci zaměstnancům (EAP).
- Účet flexibilních výdajů a zdravotní spořicí účet.