Vitrolife Group membangunkan peranti perubatan dan penyelesaian ujian genetik untuk kesihatan reproduktif, serta menyediakan perkhidmatan kepada klinik IVF sepanjang perjalanan penjagaan reproduktif. Portfolionya merangkumi bahan guna habis, teknologi klinikal dan ujian genetik, dengan produk yang bertujuan menyokong keputusan rawatan dan hasilnya. Syarikat ini turut mengembangkan operasinya ke bidang pengurusan klinik digital melalui eFertility, yang perisiannya menyokong aliran kerja piawai dan pengurusan klinik IVF. Vitrolife Group menggabungkan produk penjagaan kesihatan, ujian dan alat digital untuk penjagaan kesuburan.
Jurutera Khidmat Lapangan, Amerika Utara
Memasang, menyelenggara dan membaiki peralatan makmal kesuburan Vitrolife Group sambil memberikan sokongan kepada pelanggan di seluruh Amerika Utara. Jawatan ini melibatkan perjalanan yang kerap serta sokongan teknikal dari jauh dan di lokasi.
Penerangan
- Menyelenggara EmbryoScope TimeLapse dan Culture Systems melalui servis berkala.
- Memasang peralatan modal di lokasi pelanggan mengikut spesifikasi.
- Mendiagnosis dan membaiki peralatan modal Vitrolife Group dari jauh dan di lokasi.
- Memberikan sokongan teknikal yang pantas dan profesional kepada pelanggan serta pasukan dalaman.
- Merekodkan kerja servis dan memastikan dokumentasi tepat.
- Bekerjasama dengan pasukan lain untuk menangani masalah teknikal yang rumit.
- Menyokong kepuasan pelanggan melalui komunikasi proaktif.
- Melakukan perjalanan sekurang-kurangnya 80% daripada masa kerja untuk pemasangan, lawatan servis dan latihan.
- Menyertai giliran panggilan pasukan servis pada waktu petang, hujung minggu dan sepanjang malam.
Keperluan
- Ijazah bersekutu atau lebih tinggi dalam program teknikal atau kejuruteraan.
- Pengalaman satu hingga dua tahun dalam jawatan teknikal atau kejuruteraan.
- Pengalaman praktikal memasang perkakasan dan mengkonfigurasi perisian.
- Biasa dengan penyelesaian masalah IT, rangkaian dan integrasi sistem.
- Pengetahuan kerja tentang sistem elektromekanikal, termasuk pneumatik.
- Kemahiran PC lanjutan, termasuk pemasangan perkakasan, persediaan perisian dan rangkaian.
- Boleh mendiagnosis dan menyelesaikan masalah yang melibatkan peralatan IT dan makmal.
- Penampilan profesional dan komunikasi yang baik dalam situasi berhadapan dengan pelanggan.
- Kemahiran menyelesaikan masalah secara teratur, logik dan teliti.
- Boleh mengikuti prosedur dan bertanya untuk mendapatkan penjelasan arahan.
- Selesa bekerja secara berdikari dan mengurus jadual yang melibatkan perjalanan kerap.
- Mesti mengesahkan identiti dan kebenaran untuk bekerja di Amerika Syarikat.
- Mesti lulus pemeriksaan latar belakang.
- Ijazah sarjana muda dalam kejuruteraan atau bidang berkaitan lebih diutamakan.
- Pengalaman empat hingga lapan tahun dalam khidmat teknikal, kejuruteraan atau pembaikan peralatan lebih diutamakan.
- Pengalaman dengan sistem elektronik atau pneumatik lebih diutamakan.
Faedah
- Cuti berbayar.
- Sepuluh hari cuti umum berbayar.
- Pelan 401(k) dengan caruman padanan daripada majikan.
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan.
- Perlindungan IVF untuk menyokong keperluan membina keluarga.
- Insurans jurang.
- Perlindungan insurans hayat asas serta kematian dan kecacatan akibat kemalangan.
- Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang.
- Polisi tambahan AFLAC pilihan.
- Program Bantuan Pekerja (EAP).
- Akaun Perbelanjaan Fleksibel dan Akaun Simpanan Kesihatan.