Pitney Bowes — технологічна компанія, що працює у сферах логістики, консалтингу та маркетингу. Її продукти й послуги охоплюють SaaS-рішення для доставки, технології для роботи з поштовими відправленнями та фінансові послуги, які допомагають малому бізнесу, великим підприємствам і державним організаціям керувати переміщенням пошти та посилок. Компанія поєднує розробку програмного забезпечення, інженерію, обслуговування клієнтів, фінансові та складські операції, щоб підтримувати цифрову торгівлю й спрощувати складні процеси обробки пошти та доставки.
Фахівець із роботи з простроченою заборгованістю та рахунками — Pitney Bowes
Віддалена робота на повну зайнятість: робота зі стягненням заборгованості, виправленням рахунків, звіркою розрахунків і веденням рахунків клієнтів SendTech компанії Pitney Bowes у США.
Опис
- Забезпечувати точну та своєчасну підтримку виставлення рахунків і стягнення заборгованості для великих клієнтів SendTech
- Опрацьовувати потреби клієнтів через внутрішніх і зовнішніх партнерів процесу для підтримки їхньої задоволеності
- Вирішувати призначені транзакції та проблеми клієнтів, пов’язані з простроченими залишками
- Стягувати прострочені суми за кількома напрямами бізнесу
- Виправляти розбіжності в рахунках, зберігаючи точність даних про рахунки у відповідних системах
- Очищати й оновлювати рахунки через застосування платежів, звірку розрахунків, зміни замовлень на закупівлю та центрів витрат, консолідацію рахунків, виправлення рахунків-фактур, оновлення даних про запаси та підготовку комерційних пропозицій
- Координувати роботу з командами виставлення рахунків, ведення рахунків, стягнення заборгованості та підтримки продажів
- Опрацьовувати запитання клієнтів і сервісні запити
- Вибудовувати ефективні робочі взаємини між підрозділами Pitney Bowes
- Планувати й виконувати щоденну роботу в установлені строки
- Виконувати інші доручені обов’язки
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду роботи з клієнтами
- Бажаний попередній досвід стягнення заборгованості, ведення рахунків або звірки розрахунків за рахунками
- Підтверджені навички управління часом
- Відмінні професійні навички письмової та усної комунікації
- Здатність працювати самостійно, визначати пріоритети щоденних запланованих завдань і ефективно працювати в команді
- Сильні організаторські здібності
- Бажаний просунутий досвід роботи з Microsoft Office
- Розвинені навички міжособистісного спілкування та здатність співпрацювати з іншими
- Уважність до деталей
- Відмінні аналітичні здібності та навички розв’язання проблем
- Перевірка кредитної історії є частиною перевірки біографічних даних
- Готовність працювати за запланованим денним графіком тривалістю 8,5 години з понеділка по п’ятницю в період із 7:00 до 21:00 за центральним часом США
- Здатність працювати віддалено за наявності належних умов для роботи з клієнтами
Переваги
- Можливості кар’єрного зростання та професійного розвитку
- Інклюзивне робоче середовище, що цінує різноманіття поглядів та ідей
- Складні й унікальні можливості зробити внесок в організацію, яка проходить трансформацію
- Комплексний глобальний пакет пільг у межах програм PB Benefits and Wellbeing