Pitney Bowes
Pitney Bowes
Pitney Bowes on teknologia-alan yritys, joka toimii logistiikan, konsultoinnin ja markkinoinnin parissa. Sen tuotteisiin ja palveluihin kuuluvat SaaS-pohjaiset lähetysratkaisut, postitusteknologia ja rahoituspalvelut, jotka auttavat pieniä yrityksiä, suuria organisaatioita ja julkishallinnon toimijoita hallitsemaan postin ja pakettien kulkua. Yritys yhdistää ohjelmistot, insinööriosaamisen, asiakaspalvelut, rahoituksen ja varastotoiminnot tukeakseen digitaalista kaupankäyntiä sekä helpottaakseen monimutkaisia postitus- ja lähetysprosesseja.

Etänä työskentelevä perintäasiantuntija – Pitney Bowes

Etätyö, kokoaikainen tehtävä, jossa hallinnoidaan perintää, laskutuskorjauksia, täsmäytyksiä ja asiakkuuksien ylläpitoa Pitney Bowes SendTech -asiakkaille Yhdysvalloissa.

Kuvaus

  • Varmistaa arvokkaiden SendTech-asiakkaiden laskutuksen ja perinnän tuen oikeellisuuden ja oikea-aikaisuuden
  • Vastaa asiakkaiden tarpeisiin sisäisten ja ulkoisten prosessikumppaneiden kautta asiakastyytyväisyyden tukemiseksi
  • Ratkaisee määrätyt maksutapahtumat ja erääntyneisiin saldoihin liittyvät asiakasongelmat
  • Perii erääntyneitä saldoja useilla liiketoiminta-alueilla
  • Korjaa laskutuserot ja säilyttää samalla asiakastietojen oikeellisuuden asiaankuuluvissa järjestelmissä
  • Puhdistaa ja päivittää asiakastilejä kohdistamalla maksuja, tekemällä täsmäytyksiä, muuttamalla ostotilauksia ja kustannuspaikkoja, yhdistämällä laskutusta, korjaamalla laskuja, päivittämällä varastotietoja ja valmistelemalla tarjouksia
  • Koordinoi laskutus-, asiakkuuksien ylläpito-, perintä- ja myynnin tukitiimien kanssa
  • Käsittelee asiakkaiden kysymyksiä ja palvelupyyntöjä
  • Rakentaa tehokkaita yhteistyösuhteita Pitney Bowesin liiketoimintayksiköiden välillä
  • Suunnittelee ja suorittaa päivittäiset työtehtävät vaadituissa aikarajoissa
  • Suorittaa muita määrättyjä tehtäviä

Vaatimukset

  • Vähintään kaksi vuotta asiakaspalvelukokemusta
  • Aiempi kokemus perinnästä, asiakkuuksien hallinnasta tai laskutuksen täsmäytyksistä katsotaan eduksi
  • Osoitetut ajanhallintataidot
  • Erinomainen ammatillinen kirjallinen ja suullinen viestintätaito
  • Kyky työskennellä itsenäisesti, priorisoida päivittäiset aikataulutetut tehtävät ja osallistua tehokkaasti tiimityöhön
  • Vahvat organisointitaidot
  • Edistynyt Microsoft Office -ohjelmiston osaaminen katsotaan eduksi
  • Hyvät vuorovaikutustaidot ja kyky tehdä yhteistyötä muiden kanssa
  • Huolellisuus ja tarkkaavaisuus yksityiskohtiin
  • Erinomaiset analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot
  • Luottotietojen tarkistus kuuluu taustaselvitykseen
  • Valmius työskennellä aikataulutetussa 8,5 tunnin päivävuorossa maanantaista perjantaihin klo 7.00–21.00 CST-aikavyöhykkeellä
  • Kyky työskennellä etänä asiakasrajapintaan sopivissa olosuhteissa

Edut

  • Mahdollisuuksia urakehitykseen ja ammatilliseen kehittymiseen
  • Osallistava työpaikka, jossa arvostetaan monimuotoisia näkökulmia ja ideoita
  • Haastavia ja ainutlaatuisia mahdollisuuksia osallistua muutosvaiheessa olevan organisaation toimintaan
  • Kattavat maailmanlaajuiset edut PB Benefits- ja Wellbeing-ohjelmien kautta

Samankaltaiset työpaikat

ENFRA

Vanhempi teknisen palvelun insinööri II, energiajärjestelmät

ENFRA
1 001 – 5 000 Työntekijät
EnergiaRakentaminenTerveydenhuolto

Johda ENFRAn energia palveluna -hankkeiden käyttöönottoa, vianmääritystä ja teknistä toteutusta LVI-, rakennusautomaatio- ja energiansäästöjärjestelmissä. Ohjaa hanketiimejä ja mentoroi teknisten palvelujen henkilöstöä.

Avaa
ENFRA

Vanhempi teknisen palvelun insinööri II – asiakaskohteissa, New Jersey

ENFRA
1 001 – 5 000 Työntekijät
EnergiaRakentaminenTerveydenhuolto

Johda käyttöönotto- ja energiansäästötekniikan suunnittelua ENFRAn terveydenhuollon ja korkeakoulutuksen kiinteistöissä. Työssä painottuvat LVI-järjestelmät, kiinteistöautomaatio ja järjestelmäintegraatio.

Avaa