Pitney Bowes е технологична компания, която развива дейност в областта на логистиката, консултантските услуги и маркетинга. Нейните продукти и услуги включват SaaS решения за доставки, технологии за обработка на пощенски пратки и финансови услуги, които помагат на малки предприятия, големи компании и държавни организации да управляват движението на писма и колети. Компанията обединява софтуер, инженерни дейности, клиентски услуги, финанси и складови операции, за да подкрепя дигиталната търговия и да опростява сложните процеси, свързани с пощенските и транспортните услуги.
Специалист по дистанционно събиране на вземания и управление на сметки – Pitney Bowes
Дистанционна работа на пълен работен ден, включваща събиране на вземания, корекции на фактури, съгласуване и поддръжка на сметки за клиенти на SendTech на Pitney Bowes в Съединените щати.
Описание
- Осигуряване на точна и навременна поддръжка при фактуриране и събиране на вземания за ключови клиенти на SendTech
- Отговаряне на нуждите на клиентите чрез вътрешни и външни процесни партньори с цел поддържане на удовлетвореността им
- Разрешаване на възложени транзакции и клиентски проблеми, свързани с просрочени салда
- Събиране на просрочени суми в различни бизнес направления
- Коригиране на несъответствия във фактурирането при запазване на точността на сметките в съответните системи
- Почистване и актуализиране на сметки чрез осчетоводяване на плащания, съгласуване, промени в поръчки за покупка и разходни центрове, консолидиране на фактури, корекции на фактури, актуализиране на наличности и подготовка на оферти
- Координиране с екипите по фактуриране, поддръжка на сметки, събиране на вземания и търговска поддръжка
- Обработване на въпроси на клиентите и заявки за услуги
- Изграждане на ефективни работни взаимоотношения между бизнес звената на Pitney Bowes
- Планиране и изпълнение на ежедневната работа в определените срокове
- Изпълнение на допълнителни възложени отговорности
Изисквания
- Най-малко две години опит в обслужването на клиенти
- Предишен опит в събирането на вземания, управлението на сметки или съгласуването на фактури е предимство
- Доказани умения за управление на времето
- Отлични професионални писмени и устни комуникационни умения
- Способност за самостоятелна работа, приоритизиране на планирани ежедневни задачи и ефективен принос в екип
- Силни организационни умения
- Напредналият опит с Microsoft Office е предимство
- Силни междуличностни умения и способност за сътрудничество с други хора
- Прецизност и внимание към детайлите
- Отлични аналитични умения и способности за решаване на проблеми
- Проверката на кредитната история е част от проверката на миналото
- Готовност за планирана 8,5-часова дневна смяна от понеделник до петък между 7:00 и 21:00 CST
- Способност за дистанционна работа с подходящи условия за среда, ориентирана към клиенти
Придобивки
- Възможности за кариерно развитие и професионален растеж
- Приобщаващо работно място, което цени различните гледни точки и идеи
- Предизвикателни и отличителни възможности за принос към организация, която преминава през трансформация
- Цялостни глобални придобивки чрез програмите PB Benefits and Wellbeing