Ang Pitney Bowes ay isang kompanya ng teknolohiya na nagpapatakbo sa mga larangan ng logistik, pagkonsulta, at marketing. Kabilang sa mga produkto at serbisyo nito ang mga solusyon sa pagpapadala na nakabatay sa SaaS, teknolohiya sa koreo, at mga serbisyong pinansyal na tumutulong sa maliliit na negosyo, malalaking kumpanya, at mga organisasyon ng pamahalaan na pamahalaan ang paggalaw ng mga liham at parsela. Pinagsasama ng kompanya ang software, engineering, serbisyo sa kliyente, pananalapi, at mga operasyon sa bodega upang suportahan ang digital commerce at pasimplehin ang masalimuot na proseso ng koreo at pagpapadala.
Remote na Espesyalista sa Koleksyon ng Account - Pitney Bowes
Remote at full-time na tungkuling namamahala sa koleksyon, pagwawasto ng billing, reconciliation, at pagpapanatili ng account para sa mga kliyente ng Pitney Bowes SendTech sa United States.
Paglalarawan
- Tinitiyak ang tumpak at napapanahong suporta sa billing at koleksyon para sa mga high-value na kliyente ng SendTech
- Tinutugunan ang mga pangangailangan ng kliyente sa pamamagitan ng mga internal at external na partner sa proseso upang suportahan ang kasiyahan ng kliyente
- Nilulutas ang mga itinalagang transaksyon at isyu ng kliyente na may kaugnayan sa mga overdue na balanse
- Nangongolekta ng mga overdue na balanse sa iba't ibang linya ng negosyo
- Itinatama ang mga discrepancy sa billing habang pinananatili ang katumpakan ng account sa mga kaugnay na system
- Nililinis at ina-update ang mga account sa pamamagitan ng paglalapat ng bayad, reconciliation, mga pagbabago sa purchase order at cost center, pagsasama ng billing, pagwawasto ng invoice, mga update sa imbentaryo, at paghahanda ng quote
- Nakikipag-ugnayan sa mga team ng invoicing, account maintenance, koleksyon, at sales support
- Humahawak ng mga tanong ng kliyente at mga request para sa serbisyo
- Bumubuo ng epektibong ugnayan sa trabaho sa iba't ibang business unit ng Pitney Bowes
- Pinaplano at kinukumpleto ang pang-araw-araw na trabaho sa loob ng kinakailangang oras
- Gumagawa ng iba pang itinalagang responsibilidad
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa dalawang taon ng karanasan sa serbisyo sa kliyente
- Mas gusto ang dating karanasan sa koleksyon, pamamahala ng account, o billing reconciliation
- May napatunayang kasanayan sa pamamahala ng oras
- Napakahusay na propesyonal na komunikasyong pasulat at pasalita
- Kayang magtrabaho nang nakapag-iisa, magtakda ng prayoridad sa mga nakaiskedyul na pang-araw-araw na gawain, at epektibong makapag-ambag sa isang team
- Malakas na kakayahan sa organisasyon
- Mas gusto ang advanced na karanasan sa Microsoft Office Suite
- Malakas na interpersonal skills at kakayahang makipagtulungan sa iba
- Maingat na atensyon sa detalye
- Napakahusay na kakayahan sa pagsusuri at paglutas ng problema
- Bahagi ng background screening ang credit review
- May kakayahang pumasok sa nakaiskedyul na 8.5-oras na daytime shift mula Lunes hanggang Biyernes sa pagitan ng 7:00 a.m. at 9:00 p.m. CST
- Kayang magtrabaho nang remote na may angkop na accommodation para sa environment na humaharap sa kliyente
Mga Benepisyo
- Mga pagkakataon para sa paglago at pag-unlad ng karera
- Isang inklusibong lugar ng trabaho na nagpapahalaga sa magkakaibang pananaw at ideya
- Mga mapanghamon at natatanging pagkakataong makapag-ambag sa isang organisasyong sumasailalim sa pagbabago
- Komprehensibong pandaigdigang benepisyo sa pamamagitan ng PB Benefits and Wellbeing Programs