Pitney Bowes je technologická spoločnosť pôsobiaca v oblasti logistiky, poradenstva a marketingu. Jej produkty a služby zahŕňajú riešenia SaaS pre prepravu, technológie na spracovanie pošty a finančné služby, ktoré pomáhajú malým podnikom, veľkým firmám a vládnym organizáciám riadiť pohyb listov a balíkov. Spoločnosť prepája softvér, inžinierstvo, klientské služby, financie a skladové operácie s cieľom podporovať digitálny obchod a zjednodušovať zložité procesy spracovania pošty a prepravy.
Špecialista pre vzdialenú správu pohľadávok a účtov – Pitney Bowes
Práca na diaľku na plný úväzok zahŕňajúca správu pohľadávok, opravy fakturácie, odsúhlasovanie a údržbu účtov pre klientov SendTech spoločnosti Pitney Bowes v Spojených štátoch.
Popis
- Zabezpečovať presnú a včasnú podporu fakturácie a správy pohľadávok pre významných klientov SendTech
- Riešiť potreby klientov prostredníctvom interných a externých procesných partnerov s cieľom podporiť ich spokojnosť
- Riešiť pridelené transakcie a problémy klientov súvisiace s neuhradenými zostatkami
- Vymáhať neuhradené zostatky naprieč viacerými obchodnými líniami
- Opravovať nezrovnalosti vo fakturácii pri zachovaní presnosti účtov v príslušných systémoch
- Čistiť a aktualizovať účty prostredníctvom zaúčtovania platieb, odsúhlasovania, zmien nákupných objednávok a nákladových stredísk, konsolidácie fakturácie, opráv faktúr, aktualizácií zásob a prípravy cenových ponúk
- Koordinovať spoluprácu s tímami fakturácie, údržby účtov, správy pohľadávok a podpory predaja
- Riešiť otázky klientov a servisné požiadavky
- Budovať efektívne pracovné vzťahy naprieč obchodnými jednotkami Pitney Bowes
- Plánovať a dokončovať každodennú prácu v požadovaných termínoch
- Vykonávať ďalšie pridelené úlohy
Požiadavky
- Aspoň dva roky skúseností so službami pre klientov
- Uprednostňujú sa predchádzajúce skúsenosti so správou pohľadávok, účtov alebo odsúhlasovaním fakturácie
- Preukázané schopnosti riadenia času
- Výborná profesionálna písomná a ústna komunikácia
- Schopnosť pracovať samostatne, určovať priority naplánovaných denných úloh a efektívne prispievať v tíme
- Výborné organizačné schopnosti
- Uprednostňujú sa pokročilé skúsenosti s balíkom Microsoft Office
- Silné interpersonálne zručnosti a schopnosť spolupracovať s ostatnými
- Dôkladná pozornosť venovaná detailom
- Výborné analytické schopnosti a schopnosti riešiť problémy
- Súčasťou preverovania minulosti je kontrola úverovej histórie
- Dostupnosť na plánovanú 8,5-hodinovú dennú zmenu od pondelka do piatka medzi 7:00 a 21:00 CST
- Schopnosť pracovať na diaľku s vhodnými podmienkami pre prostredie orientované na klientov
Benefity
- Príležitosti na kariérny rast a rozvoj
- Inkluzívne pracovisko, ktoré si váži rozmanité pohľady a nápady
- Náročné a jedinečné príležitosti prispieť k organizácii prechádzajúcej transformáciou
- Komplexné globálne benefity prostredníctvom programov PB Benefits and Wellbeing