American Express, bankacılık, finans ve B2B ödemeleri alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin faaliyetleri arasında bireysel, ticari ve kurumsal kredi kartları; ödeme ve üye iş yeri hizmetleri; tasarruf hesapları, vadeli mevduat sertifikaları ve bireysel krediler; ayrıca ödül programları, seyahat programları, kurumsal ödeme çözümleri, finansal eğitim, güvenlik hizmetleri ile kart üyesi ve üye iş yeri desteği yer alır.
Kıdemli Dijital Pazarlama Analisti – New York Hibrit
American Express için web ve mobil kanallarda dijital kart onaylama pazarlamasını yönetin. Onaylama tamamlanmasını, dijital benimsemeyi, huni ölçümünü ve kampanya yürütümünü geliştirin.
Açıklama
- Web ve mobil onaylama performansını yönetin; kart onaylama tamamlanmasına, işlem dönüşümüne ve ölçülebilir kanal büyümesine odaklanın.
- Kanal stratejisine yön vermek için web ve mobil deneyimlerdeki müşteri yolculuğu sürtünmelerini, onaylama engellerini ve optimizasyon fırsatlarını değerlendirin.
- Huni görünürlüğünü genişletmek ve ölçüm kapasitesini güçlendirmek için birden fazla Analitik ekibiyle iş birliği yapın.
- Performansın temel etkenlerini netleştiren görünümler, tanı araçları veya araçlar önererek raporlama eksikliklerini belirleyin.
- Doğru, bağımsız ve zamanında lansmana hazırlığı destekleyen operasyonel faaliyetlere liderlik edin.
- Düzenli raporlama ve tahmin R&O girdilerini yönetin.
- Performans eğilimlerini kısa ve net iş sonuçlarına ve önerilere dönüştürün.
- Gereksinimler, bağımlılıklar, risklerin eskalasyonu ve sorunların çözüme ulaştırılması konularında işlevler arası paydaşlarla koordinasyon sağlayın.
Gereksinimler
- Birden fazla projeyi yönetme, bağımsız çalışma ve etkili önceliklendirme dâhil olmak üzere kanıtlanmış proje yönetimi becerisi.
- Çok sayıda paydaş arasında gereksinimleri uyumlandırma ve sorunları giderme konusunda rahat, iş birliğine açık yaklaşım.
- Raporlama sistemlerinde gezinme, verileri çıkarıp yorumlama ve tutarlı içgörüler geliştirme dâhil olmak üzere güçlü analitik yetkinlik.
- Verileri, müşteri davranışını, operasyonel yürütümü ve iş sonuçlarını net bir bakış açısında birleştirebilen stratejik ve eleştirel düşünme becerileri.
- Kampanya yürütümü, kaynak kodu yönetimi, kişiselleştirme kurulumu, onay süreçleri ve raporlama kalitesi dâhil olmak üzere ayrıntılara olağanüstü dikkat ve operasyonel mükemmelliğe bağlılık.
- American Express'teki pazarlama yürütüm süreçleri hakkında bilgi tercih sebebidir.
- Sözlü ve yazılı iletişim becerilerinin mükemmel olması tercih edilir.
- Microsoft Excel ve PowerPoint konusunda güçlü beceriler tercih edilir.
- Amerika Birleşik Devletleri'nde American Express için çalışma uygunluğuna sahip olunmalıdır; vize sponsorluğu sağlanmayacaktır.
Yan Haklar
- Rekabetçi temel maaş.
- Prim teşvikleri.
- Emeklilik tasarruf planında şirketten %6 katkı.
- Ücretsiz finansal koçluk ve finansal refah desteği.
- Sağlık, diş, görme, hayat sigortası ve maluliyet yardımları.
- Role ve iş ihtiyaçlarına bağlı olarak hibrit, ofiste veya sanal olabilen esnek çalışma düzenlemeleri.
- Cinsiyetten bağımsız olarak hamilelik, evlat edinme veya taşıyıcı annelik durumlarında tüm ebeveynler için 20 haftadan uzun ücretli ebeveyn izni.
- Konuma bağlı olarak hemşire ve doktorların görev yaptığı küresel ofis içi sağlık merkezlerine ücretsiz erişim.
- Healthy Minds programı aracılığıyla ücretsiz ve gizli danışmanlık.
- Kariyer gelişimi ve eğitim fırsatları.