American Express je globální společnost poskytující finanční služby v oblasti bankovnictví, financí a B2B plateb. Její činnost zahrnuje spotřebitelské, podnikatelské a firemní kreditní karty; platební služby a služby pro obchodníky; spořicí účty, depozitní certifikáty a osobní půjčky; stejně jako programy odměn, cestovní programy, firemní platební řešení, finanční vzdělávání, bezpečnostní služby a podporu držitelů karet a obchodníků.
Seniorní analytik digitálního marketingu — hybridní práce v New Yorku
Rozvíjejte marketing potvrzování digitálních karet American Express prostřednictvím webových a mobilních kanálů. Zvyšujte dokončení potvrzení, digitální adopci, měřitelnost trychtýře a efektivitu kampaní.
Spojené státy
New York78 000 $ – 124 750 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaMarketingový analytikPopis
- Řízení výkonnosti potvrzování karet ve webových a mobilních kanálech se zaměřením na dokončení potvrzení karty, konverzi variant interakcí a měřitelný růst kanálů.
- Vyhodnocování problémů na zákaznické cestě, překážek potvrzení a příležitostí k optimalizaci webových a mobilních prostředí pro podporu strategie kanálů.
- Spolupráce s několika analytickými týmy na rozšíření viditelnosti trychtýře a posílení možností měření.
- Identifikace mezer v reportingu a navrhování pohledů, diagnostiky nebo nástrojů, které objasní faktory ovlivňující výkonnost.
- Vedení provozních činností podporujících přesnou, autonomní a včasnou připravenost ke spuštění.
- Řízení pravidelného reportingu a vstupů pro prognózování a R&O.
- Převádění trendů výkonnosti do stručných obchodních závěrů a doporučení.
- Koordinace s partnery napříč funkcemi ohledně požadavků, závislostí, eskalace rizik a řešení problémů až do jejich dokončení.
Požadavky
- Prokazatelné schopnosti projektového řízení včetně práce na více projektech, samostatnosti a efektivního stanovování priorit.
- Týmový přístup a schopnost slaďovat požadavky a řešit problémy s mnoha zainteresovanými stranami.
- Silné analytické schopnosti včetně práce se systémy reportingu, získávání a interpretace dat a tvorby ucelených poznatků.
- Strategické a kritické myšlení se schopností propojit data, chování zákazníků, provozní realizaci a obchodní výsledky do jasného pohledu.
- Mimořádná pozornost věnovaná detailům a důraz na provozní dokonalost při realizaci kampaní, správě zdrojového kódu, nastavení personalizace, schvalovacích procesech a kvalitě reportingu.
- Znalost procesů marketingové realizace ve společnosti American Express je výhodou.
- Vynikající ústní a písemné komunikační dovednosti jsou výhodou.
- Velmi dobrá znalost Microsoft Excelu a PowerPointu je výhodou.
- Uchazeč musí být oprávněn pracovat pro American Express ve Spojených státech; vízové sponzorství nebude poskytováno.
Benefity
- Konkurenceschopný základní plat.
- Bonusové pobídky.
- 6% příspěvek společnosti do penzijního spořicího plánu.
- Finanční koučink a podpora finančního well-beingu bez poplatku.
- Zdravotní, stomatologické, oční a životní pojištění a dávky v invaliditě.
- Flexibilní pracovní uspořádání, které může být podle role a obchodních potřeb hybridní, kancelářské nebo virtuální.
- Více než 20 týdnů placené rodičovské dovolené pro všechny rodiče bez ohledu na pohlaví v souvislosti s těhotenstvím, adopcí nebo náhradním mateřstvím.
- Bezplatný přístup ke globálním firemním wellness centrům s personálem zdravotních sester a lékařů, podle lokality.
- Bezplatné důvěrné poradenství v rámci programu Healthy Minds.
- Příležitosti pro kariérní rozvoj a školení.