American Express เป็นบริษัทบริการทางการเงินระดับโลกที่ดำเนินงานครอบคลุมธุรกิจธนาคาร การเงิน และการชำระเงินระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ธุรกิจของบริษัทประกอบด้วยบัตรเครดิตสำหรับผู้บริโภค ธุรกิจ และองค์กร บริการชำระเงินและบริการสำหรับร้านค้า บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ ใบรับฝากเงิน และสินเชื่อส่วนบุคคล รวมถึงโปรแกรมสะสมรางวัล โปรแกรมการเดินทาง โซลูชันการชำระเงินสำหรับองค์กร การให้ความรู้ทางการเงิน บริการรักษาความปลอดภัย และการสนับสนุนสมาชิกบัตรและร้านค้า
นักวิเคราะห์การตลาดดิจิทัลอาวุโส – ทำงานแบบไฮบริดในนิวยอร์ก
ขับเคลื่อนการตลาดเพื่อยืนยันบัตรดิจิทัลของ American Express ผ่านช่องทางเว็บและมือถือ ปรับปรุงการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์ การใช้งานดิจิทัล การวัดผลฟันเนล และการดำเนินแคมเปญ
สหรัฐอเมริกา
นิวยอร์ก$78,000 – $124,750 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษนักวิเคราะห์การตลาดรายละเอียด
- บริหารประสิทธิภาพการยืนยันบนเว็บและมือถือ โดยมุ่งเน้นการยืนยันบัตรให้เสร็จสมบูรณ์ อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าของแนวทางการสื่อสาร และการเติบโตของช่องทางที่วัดผลได้
- ประเมินจุดติดขัดในเส้นทาง อุปสรรคต่อการยืนยัน และโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์บนเว็บและมือถือเพื่อใช้กำหนดกลยุทธ์ช่องทาง
- ทำงานร่วมกับทีม Analytics หลายทีมเพื่อเพิ่มการมองเห็นฟันเนลและเสริมความสามารถด้านการวัดผล
- ระบุช่องว่างของรายงานและเสนอรูปแบบมุมมอง เครื่องมือวินิจฉัย หรือเครื่องมือที่ช่วยอธิบายปัจจัยขับเคลื่อนประสิทธิภาพ
- นำกิจกรรมด้านการปฏิบัติงานเพื่อสนับสนุนความพร้อมในการเปิดตัวที่ถูกต้อง เป็นอิสระ และตรงเวลา
- บริหารข้อมูลนำเข้า R&O สำหรับการรายงานและการพยากรณ์เป็นประจำ
- แปลงแนวโน้มประสิทธิภาพเป็นข้อสรุปเชิงธุรกิจและคำแนะนำที่กระชับ
- ประสานงานกับพันธมิตรข้ามสายงานเกี่ยวกับข้อกำหนด การพึ่งพากัน การยกระดับความเสี่ยง และการแก้ไขปัญหาจนเสร็จสิ้น
คุณสมบัติ
- มีความสามารถด้านการจัดการโครงการที่พิสูจน์ได้ รวมถึงการดูแลหลายโครงการ การทำงานอย่างอิสระ และการจัดลำดับความสำคัญอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีแนวทางการทำงานแบบร่วมมือ และสามารถประสานข้อกำหนดรวมถึงแก้ไขปัญหากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมาก
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง รวมถึงการใช้งานระบบรายงาน การดึงและตีความข้อมูล และการพัฒนาข้อสรุปที่สอดคล้องกัน
- มีทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์และเชิงวิพากษ์ สามารถเชื่อมโยงข้อมูล พฤติกรรมลูกค้า การดำเนินงาน และผลลัพธ์ทางธุรกิจให้เป็นมุมมองที่ชัดเจน
- ใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างยิ่งและมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติงานในการดำเนินแคมเปญ การจัดการซอร์สโค้ด การตั้งค่าการปรับให้เหมาะกับบุคคล กระบวนการอนุมัติ และคุณภาพของรายงาน
- หากมีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการดำเนินงานด้านการตลาดของ American Express จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ยอดเยี่ยมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีทักษะที่แข็งแกร่งด้าน Microsoft Excel และ PowerPoint จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องมีสิทธิ์ทำงานให้กับ American Express ในสหรัฐอเมริกา โดยบริษัทจะไม่ดำเนินการสนับสนุนวีซ่า
สวัสดิการ
- เงินเดือนพื้นฐานที่แข่งขันได้
- สิ่งจูงใจในรูปแบบโบนัส
- บริษัทสมทบเงิน 6% ในแผนการออมเพื่อการเกษียณ
- การให้คำปรึกษาด้านการเงินและการสนับสนุนสุขภาวะทางการเงินโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- สิทธิประโยชน์ด้านการรักษาพยาบาล ทันตกรรม สายตา ประกันชีวิต และทุพพลภาพ
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น ซึ่งอาจเป็นแบบไฮบริด เข้าสำนักงาน หรือเสมือน ขึ้นอยู่กับบทบาทและความต้องการทางธุรกิจ
- วันลาผู้ปกครองโดยได้รับค่าจ้างมากกว่า 20 สัปดาห์สำหรับผู้ปกครองทุกคนโดยไม่คำนึงถึงเพศ ในกรณีตั้งครรภ์ รับบุตรบุญธรรม หรือการตั้งครรภ์แทน
- เข้าใช้ศูนย์สุขภาวะในสถานที่ทำงานทั่วโลกได้ฟรี โดยมีพยาบาลและแพทย์ประจำ ขึ้นอยู่กับสถานที่
- บริการให้คำปรึกษาฟรีและเป็นความลับผ่านโปรแกรม Healthy Minds
- โอกาสในการพัฒนาอาชีพและการฝึกอบรม