시니어 디지털 마케팅 분석가—뉴욕 하이브리드 근무
아메리칸 익스프레스의 웹 및 모바일 채널에서 디지털 카드 확인 마케팅을 추진합니다. 확인 완료율, 디지털 이용, 퍼널 측정 및 캠페인 실행을 개선합니다.
설명
- 웹 및 모바일 확인 성과를 관리하며 카드 확인 완료율, 처리 방식 전환율 및 측정 가능한 채널 성장에 중점을 둔다.
- 웹 및 모바일 경험 전반의 여정 마찰, 확인 장벽 및 최적화 기회를 평가하여 채널 전략에 반영한다.
- 여러 분석 팀과 협업하여 퍼널 가시성을 확대하고 측정 역량을 강화한다.
- 보고서의 공백을 파악하고 성과 요인을 명확히 보여 주는 보기, 진단 방법 또는 도구를 제안한다.
- 정확하고 자율적이며 시기적절한 출시 준비를 지원하는 운영 활동을 주도한다.
- 정기 보고 및 예측 R&O 입력을 관리한다.
- 성과 추세를 간결한 비즈니스 영향과 권고 사항으로 전환한다.
- 부서 간 파트너와 요구 사항, 종속성, 위험 에스컬레이션 및 문제 해결을 완료까지 조율한다.
지원 자격
- 여러 프로젝트를 처리하고 독립적으로 업무를 수행하며 효과적으로 우선순위를 정하는 프로젝트 관리 역량을 입증해야 한다.
- 협력적인 태도로 여러 이해관계자와 요구 사항을 조율하고 문제를 해결할 수 있어야 한다.
- 보고 시스템 탐색, 데이터 추출 및 해석, 일관된 인사이트 개발을 포함한 뛰어난 분석 역량이 있어야 한다.
- 데이터, 고객 행동, 운영 실행 및 비즈니스 성과를 연결하여 명확한 관점을 제시할 수 있는 전략적·비판적 사고력이 있어야 한다.
- 캠페인 실행, 소스 코드 관리, 개인화 설정, 승인 프로세스 및 보고 품질에서 세부 사항에 각별히 주의를 기울이고 운영 우수성을 추구해야 한다.
- 아메리칸 익스프레스의 마케팅 실행 프로세스에 대한 지식이 있으면 우대한다.
- 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력이 있으면 우대한다.
- Microsoft Excel 및 PowerPoint 활용 능력이 뛰어나면 우대한다.
- 미국에서 아메리칸 익스프레스에 근무할 자격이 있어야 하며 비자 후원은 제공하지 않는다.
복리후생
- 경쟁력 있는 기본급.
- 보너스 인센티브.
- 퇴직 저축 플랜에 대한 회사의 6% 매칭.
- 무료 재정 코칭 및 재정 웰빙 지원.
- 의료, 치과, 안과, 생명보험 및 장애 혜택.
- 직무와 비즈니스 요구에 따라 하이브리드, 사무실 근무 또는 원격 근무가 가능한 유연한 근무 방식.
- 성별과 관계없이 모든 부모에게 임신, 입양 또는 대리출산에 대해 20주를 초과하는 유급 육아휴가.
- 지역에 따라 간호사와 의사가 상주하는 전 세계 오피스 웰니스 센터 무료 이용.
- Healthy Minds 프로그램을 통한 무료 비밀 상담.
- 경력 개발 및 교육 기회.