A American Express é uma empresa global de serviços financeiros que atua nos setores bancário, financeiro e de pagamentos B2B. Seus negócios incluem cartões de crédito para consumidores, empresas e corporações; serviços de pagamentos e para estabelecimentos comerciais; contas de poupança, certificados de depósito e empréstimos pessoais; além de programas de recompensas, programas de viagens, soluções de pagamentos corporativos, educação financeira, serviços de segurança e suporte a associados e estabelecimentos comerciais.
Analista Sênior de Marketing Digital – Híbrido em Nova York
Conduza o marketing de confirmação de cartões da American Express nos canais web e mobile. Melhore a conclusão das confirmações, a adoção digital, a medição do funil e a execução de campanhas.
Estados Unidos
Nova York$ 78.000 – $ 124.750 / ano
HíbridoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsAnalista de marketingDescrição
- Gerencie o desempenho das confirmações na web e em dispositivos móveis, com foco na conclusão da confirmação de cartões, na conversão de tratamentos e no crescimento mensurável dos canais.
- Avalie os pontos de atrito da jornada, as barreiras à confirmação e as oportunidades de otimização nas experiências web e mobile para orientar a estratégia de canais.
- Colabore com várias equipes de Analytics para ampliar a visibilidade do funil e fortalecer as capacidades de medição.
- Identifique lacunas nos relatórios e proponha visualizações, diagnósticos ou ferramentas que esclareçam os fatores que impulsionam o desempenho.
- Lidere atividades operacionais para apoiar uma prontidão precisa, autônoma e pontual para os lançamentos.
- Gerencie os insumos recorrentes de relatórios e previsões de R&O.
- Traduza as tendências de desempenho em implicações de negócio e recomendações concisas.
- Coordene com parceiros multifuncionais os requisitos, as dependências, a escalada de riscos e a resolução de problemas até a conclusão.
Requisitos
- Experiência comprovada em gerenciamento de projetos, incluindo lidar com vários projetos, trabalhar de forma independente e definir prioridades com eficácia.
- Abordagem colaborativa, com facilidade para alinhar requisitos e solucionar problemas com diversas partes interessadas.
- Forte capacidade analítica, incluindo navegar por sistemas de relatórios, extrair e interpretar dados e desenvolver insights coerentes.
- Pensamento estratégico e crítico, com capacidade de conectar dados, comportamento do cliente, execução operacional e resultados de negócio em uma visão clara.
- Atenção excepcional aos detalhes e compromisso com a excelência operacional na execução de campanhas, no gerenciamento do código-fonte, na configuração de personalização, nos processos de aprovação e na qualidade dos relatórios.
- Conhecimento dos processos de execução de marketing da American Express é preferencial.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita são preferenciais.
- Sólidos conhecimentos de Microsoft Excel e PowerPoint são preferenciais.
- É necessário ter elegibilidade para trabalhar para a American Express nos Estados Unidos; não será buscado patrocínio de visto.
Benefícios
- Salário-base competitivo.
- Incentivos de bônus.
- Contribuição equivalente de 6% da empresa para o plano de poupança para aposentadoria.
- Orientação financeira e apoio ao bem-estar financeiro sem custo.
- Benefícios médicos, odontológicos, oftalmológicos, de seguro de vida e por incapacidade.
- Modalidades de trabalho flexíveis, que podem ser híbridas, presenciais ou virtuais, dependendo da função e das necessidades do negócio.
- Mais de 20 semanas de licença parental remunerada para todos os pais, independentemente do gênero, por gravidez, adoção ou gestação por substituição.
- Acesso gratuito a centros globais de bem-estar no local de trabalho, com enfermeiros e médicos, dependendo da localização.
- Aconselhamento gratuito e confidencial por meio do programa Healthy Minds.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira e treinamento.