أمريكان إكسبريس شركة عالمية للخدمات المالية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والمدفوعات بين الشركات. تشمل أعمالها بطاقات الائتمان للأفراد والشركات والمؤسسات؛ وخدمات الدفع والتجار؛ وحسابات التوفير وشهادات الإيداع والقروض الشخصية؛ إضافةً إلى برامج المكافآت والسفر، وحلول المدفوعات المؤسسية، والتثقيف المالي، وخدمات الأمان، ودعم حاملي البطاقات والتجار.
محلل أول للتسويق الرقمي – نيويورك بنظام هجين
قيادة تسويق تأكيد البطاقات الرقمية لدى أمريكان إكسبريس عبر قنوات الويب والهاتف المحمول. تحسين إتمام التأكيد والتبني الرقمي وقياس مسار التحويل وتنفيذ الحملات.
الولايات المتحدة
نيويورك78,000 US$ – 124,750 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمحلل تسويقالوصف
- إدارة أداء التأكيد عبر الويب والهاتف المحمول، مع التركيز على إتمام تأكيد البطاقة وتحويل المعالجات والنمو القابل للقياس عبر القنوات.
- تقييم الاحتكاكات والعوائق وفرص التحسين في رحلة المستخدم عبر تجارب الويب والهاتف المحمول لدعم استراتيجية القنوات.
- التعاون مع فرق تحليلات متعددة لتوسيع وضوح مسار التحويل وتعزيز قدرات القياس.
- تحديد فجوات إعداد التقارير واقتراح عروض أو أدوات تشخيصية أو أدوات أخرى توضح محركات الأداء.
- قيادة الأنشطة التشغيلية لدعم الجاهزية الدقيقة والمستقلة وفي الوقت المناسب للإطلاق.
- إدارة مدخلات التقارير الدورية والتنبؤات المتعلقة بالتقارير والعمليات.
- تحويل اتجاهات الأداء إلى دلالات وتوصيات تجارية موجزة.
- التنسيق مع الشركاء متعددي الوظائف بشأن المتطلبات والتبعيات وتصعيد المخاطر وحل المشكلات حتى إتمامها.
المتطلبات
- القدرة المثبتة على إدارة المشاريع، بما في ذلك التعامل مع مشاريع متعددة والعمل باستقلالية وتحديد الأولويات بفعالية.
- نهج تعاوني مع القدرة على مواءمة المتطلبات واستكشاف المشكلات وإصلاحها مع العديد من أصحاب المصلحة.
- قدرة تحليلية قوية، بما في ذلك التنقل في أنظمة إعداد التقارير واستخراج البيانات وتفسيرها وتطوير رؤى متماسكة.
- مهارات التفكير الاستراتيجي والنقدي مع القدرة على ربط البيانات وسلوك العملاء والتنفيذ التشغيلي ونتائج الأعمال ضمن منظور واضح.
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل والتزام بالتميز التشغيلي في تنفيذ الحملات وإدارة التعليمات البرمجية المصدر وإعداد التخصيص وعمليات الموافقة وجودة التقارير.
- تُفضّل المعرفة بعمليات تنفيذ التسويق في أمريكان إكسبريس.
- تُفضّل مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- تُفضّل مهارات قوية في Microsoft Excel وPowerPoint.
- يجب أن يكون المتقدم مؤهلًا للعمل لدى أمريكان إكسبريس في الولايات المتحدة؛ ولن تتم متابعة رعاية التأشيرة.
المزايا
- راتب أساسي تنافسي.
- حوافز ومكافآت.
- مساهمة مطابقة بنسبة 6% من الشركة في خطة ادخار التقاعد.
- إرشاد مالي ودعم للرفاه المالي دون تكلفة.
- مزايا طبية ومزايا طب الأسنان والبصر والتأمين على الحياة والعجز.
- ترتيبات عمل مرنة قد تكون هجينة أو من مقر العمل أو افتراضية، حسب الدور واحتياجات العمل.
- أكثر من 20 أسبوعًا من الإجازة الوالدية المدفوعة لجميع الوالدين، بغض النظر عن الجنس، بسبب الحمل أو التبني أو تأجير الأرحام.
- إمكانية الوصول المجاني إلى مراكز العافية العالمية داخل مواقع العمل، والتي يعمل بها ممرضون وأطباء، حسب الموقع.
- استشارات مجانية وسرية من خلال برنامج Healthy Minds.
- فرص التطوير والتدريب المهني.