American Express è una società globale di servizi finanziari attiva nei settori bancario, finanziario e dei pagamenti B2B. Le sue attività comprendono carte di credito per consumatori, aziende e società; servizi di pagamento e per esercenti; conti di risparmio, certificati di deposito e prestiti personali; oltre a programmi fedeltà, programmi di viaggio, soluzioni di pagamento aziendale, formazione finanziaria, servizi di sicurezza e assistenza per titolari di carta ed esercenti.
Analista senior di marketing digitale – Ibrido a New York
Guida il marketing per la conferma delle carte American Express sui canali web e mobile. Migliora il completamento delle conferme, l’adozione digitale, la misurazione del funnel e l’esecuzione delle campagne.
Stati Uniti
New York78.000 $ – 124.750 $ / anno
IbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseAnalista di marketingDescrizione
- Gestisci le prestazioni delle conferme sul web e sui dispositivi mobili, con particolare attenzione al completamento della conferma delle carte, alla conversione dei trattamenti e alla crescita misurabile dei canali.
- Valuta gli attriti nel percorso, gli ostacoli alla conferma e le opportunità di ottimizzazione nelle esperienze web e mobile per orientare la strategia dei canali.
- Collabora con diversi team di Analytics per ampliare la visibilità del funnel e rafforzare le capacità di misurazione.
- Individua le lacune nella reportistica e proponi viste, diagnostica o strumenti che chiariscano i fattori alla base delle prestazioni.
- Guida le attività operative per sostenere una preparazione ai lanci accurata, autonoma e puntuale.
- Gestisci gli input ricorrenti per la reportistica e le previsioni R&O.
- Traduci le tendenze delle prestazioni in implicazioni aziendali e raccomandazioni concise.
- Coordina con i partner interfunzionali requisiti, dipendenze, escalation dei rischi e risoluzione dei problemi fino al completamento.
Requisiti
- Comprovata capacità di gestione dei progetti, inclusa la gestione di più progetti, il lavoro autonomo e la definizione efficace delle priorità.
- Approccio collaborativo e facilità nel coordinare i requisiti e risolvere i problemi con numerosi interlocutori.
- Solide capacità analitiche, inclusa la capacità di utilizzare sistemi di reporting, estrarre e interpretare dati e sviluppare insight coerenti.
- Capacità di pensiero strategico e critico, con attitudine a collegare dati, comportamento dei clienti, esecuzione operativa e risultati aziendali in una prospettiva chiara.
- Eccezionale attenzione ai dettagli e impegno verso l’eccellenza operativa nell’esecuzione delle campagne, nella gestione del codice sorgente, nella configurazione della personalizzazione, nei processi di approvazione e nella qualità della reportistica.
- È preferibile la conoscenza dei processi di esecuzione del marketing presso American Express.
- Sono preferibili eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.
- Sono preferibili solide competenze in Microsoft Excel e PowerPoint.
- È necessario avere i requisiti per lavorare per American Express negli Stati Uniti; non verrà richiesto il sostegno per il visto.
Benefit
- Stipendio base competitivo.
- Incentivi basati su bonus.
- Contributo aziendale del 6% al piano di risparmio previdenziale.
- Consulenza finanziaria e supporto al benessere finanziario senza costi.
- Copertura medica, odontoiatrica, oculistica, assicurazione sulla vita e prestazioni di invalidità.
- Modalità di lavoro flessibili, che possono essere ibride, in sede o virtuali a seconda del ruolo e delle esigenze aziendali.
- Oltre 20 settimane di congedo parentale retribuito per tutti i genitori, indipendentemente dal genere, per gravidanza, adozione o gestazione per altri.
- Accesso gratuito a centri benessere globali in sede, con infermieri e medici, a seconda della località.
- Consulenza gratuita e riservata tramite il programma Healthy Minds.
- Opportunità di sviluppo professionale e formazione.