American Express es una empresa global de servicios financieros que opera en los sectores bancario, financiero y de pagos B2B. Su actividad incluye tarjetas de crédito para consumidores, empresas y corporaciones; servicios de pago y para comercios; cuentas de ahorro, certificados de depósito y préstamos personales; además de programas de recompensas, programas de viajes, soluciones de pago corporativo, educación financiera, servicios de seguridad y asistencia para titulares de tarjetas y comercios.
Analista sénior de marketing digital – Híbrido en Nueva York
Impulsa el marketing de confirmación de tarjetas de American Express en canales web y móviles. Mejora la finalización de confirmaciones, la adopción digital, la medición del embudo y la ejecución de campañas.
Estados Unidos
Nueva York78.000 $ – 124.750 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésAnalista de marketingDescripción
- Gestiona el rendimiento de las confirmaciones en la web y dispositivos móviles, con énfasis en la finalización de la confirmación de tarjetas, la conversión de tratamientos y el crecimiento medible de los canales.
- Evalúa la fricción del recorrido, las barreras de confirmación y las oportunidades de optimización en las experiencias web y móviles para orientar la estrategia de canales.
- Colabora con varios equipos de Analítica para ampliar la visibilidad del embudo y fortalecer las capacidades de medición.
- Identifica deficiencias en los informes y propone vistas, diagnósticos o herramientas que ayuden a esclarecer los factores que impulsan el rendimiento.
- Lidera actividades operativas para respaldar una preparación precisa, autónoma y puntual para los lanzamientos.
- Gestiona los aportes recurrentes de informes y previsiones de R&O.
- Traduce las tendencias de rendimiento en implicaciones empresariales y recomendaciones concisas.
- Coordina con socios multifuncionales los requisitos, las dependencias, la escalación de riesgos y la resolución de problemas hasta su finalización.
Requisitos
- Experiencia demostrada en gestión de proyectos, incluida la capacidad de gestionar varios proyectos, trabajar de forma independiente y establecer prioridades eficazmente.
- Enfoque colaborativo y comodidad para alinear requisitos y resolver problemas con numerosos grupos de interés.
- Sólida capacidad analítica, incluida la navegación por sistemas de informes, la extracción e interpretación de datos y la elaboración de conclusiones coherentes.
- Capacidad de pensamiento estratégico y crítico para conectar datos, comportamiento de los clientes, ejecución operativa y resultados empresariales en una perspectiva clara.
- Atención excepcional al detalle y compromiso con la excelencia operativa en la ejecución de campañas, la gestión del código fuente, la configuración de la personalización, los procesos de aprobación y la calidad de los informes.
- Se prefiere conocimiento de los procesos de ejecución de marketing de American Express.
- Se valoran excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Se valoran sólidos conocimientos de Microsoft Excel y PowerPoint.
- Debe tener autorización para trabajar para American Express en Estados Unidos; no se tramitará patrocinio de visado.
Beneficios
- Salario base competitivo.
- Incentivos por bonificación.
- Aportación equivalente de la empresa del 6 % al plan de ahorro para la jubilación.
- Asesoramiento financiero y apoyo para el bienestar financiero sin coste.
- Prestaciones médicas, dentales, oftalmológicas, de seguro de vida y por discapacidad.
- Modalidades de trabajo flexibles que pueden ser híbridas, presenciales o virtuales según el puesto y las necesidades del negocio.
- Más de 20 semanas de permiso parental remunerado para todos los progenitores, independientemente del género, por embarazo, adopción o gestación subrogada.
- Acceso gratuito a centros de bienestar globales en las instalaciones, atendidos por enfermeros y médicos, según la ubicación.
- Asesoramiento gratuito y confidencial a través del programa Healthy Minds.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación.