American Express globalna je tvrtka za financijske usluge koja posluje u području bankarstva, financija i plaćanja među poduzećima. Njezino poslovanje obuhvaća potrošačke, poslovne i korporativne kreditne kartice; platne usluge i usluge za trgovce; štedne račune, potvrde o depozitu i osobne zajmove; kao i programe nagrađivanja, putne programe, korporativna platna rješenja, financijsko obrazovanje, sigurnosne usluge te podršku članovima kartičnog programa i trgovcima.
Viši analitičar digitalnog marketinga – hibridno u New Yorku
Upravlja marketingom potvrđivanja digitalnih kartica za American Express putem web i mobilnih kanala. Poboljšava dovršetak potvrđivanja, prihvaćanje digitalnih rješenja, mjerenje toka i provedbu kampanja.
Sjedinjene Američke Države
New York78.000 $ – 124.750 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiMarketinški analitičarOpis
- Upravlja uspješnošću potvrđivanja na webu i mobilnim kanalima, s naglaskom na dovršetak potvrđivanja kartice, konverziju tretmana i mjerljiv rast kanala.
- Procjenjuje poteškoće u korisničkom putu, prepreke pri potvrđivanju i mogućnosti optimizacije web i mobilnih iskustava radi oblikovanja strategije kanala.
- Surađuje s više analitičkih timova na proširenju vidljivosti toka i jačanju mjernih mogućnosti.
- Prepoznaje nedostatke u izvještavanju i predlaže prikaze, dijagnostiku ili alate koji pojašnjavaju čimbenike uspješnosti.
- Vodi operativne aktivnosti radi podrške točnoj, samostalnoj i pravodobnoj spremnosti za pokretanje.
- Upravlja redovitim izvještavanjem i ulaznim podacima za izvještavanje i prognoziranje R&O-a.
- Pretvara trendove uspješnosti u sažete poslovne implikacije i preporuke.
- Koordinira sa suradnicima iz različitih funkcija zahtjeve, ovisnosti, eskalaciju rizika i rješavanje problema do završetka.
Zahtjevi
- Dokazana sposobnost upravljanja projektima, uključujući vođenje više projekata, samostalan rad i učinkovito određivanje prioriteta.
- Suradnički pristup uz sposobnost usklađivanja zahtjeva i rješavanja problema s brojnim dionicima.
- Izražene analitičke sposobnosti, uključujući snalaženje u sustavima za izvještavanje, izdvajanje i tumačenje podataka te oblikovanje jasnih uvida.
- Strateško i kritičko razmišljanje uz sposobnost povezivanja podataka, ponašanja korisnika, operativne provedbe i poslovnih rezultata u jasnu sliku.
- Iznimna pažnja posvećena detaljima i predanost operativnoj izvrsnosti u provedbi kampanja, upravljanju izvornim kodom, postavljanju personalizacije, postupcima odobravanja i kvaliteti izvještavanja.
- Poznavanje procesa marketinške provedbe u American Expressu smatra se prednošću.
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine smatraju se prednošću.
- Napredno poznavanje programa Microsoft Excel i PowerPoint smatra se prednošću.
- Kandidat mora imati pravo na rad za American Express u Sjedinjenim Američkim Državama; sponzoriranje vize neće se osiguravati.
Pogodnosti
- Konkurentna osnovna plaća.
- Poticaji u obliku bonusa.
- Doprinos poslodavca od 6 % u plan mirovinske štednje.
- Financijsko savjetovanje i podrška financijskoj dobrobiti bez naknade.
- Zdravstveno, stomatološko, oftalmološko i životno osiguranje te osiguranje od invaliditeta.
- Fleksibilni načini rada koji, ovisno o ulozi i poslovnim potrebama, mogu biti hibridni, rad na lokaciji ili virtualni.
- Više od 20 tjedana plaćenog roditeljskog dopusta za sve roditelje, neovisno o spolu, za trudnoću, posvojenje ili surogatstvo.
- Besplatan pristup globalnim wellness centrima na lokacijama, s medicinskim sestrama i liječnicima, ovisno o lokaciji.
- Besplatno i povjerljivo savjetovanje putem programa Healthy Minds.
- Mogućnosti razvoja karijere i edukacije.