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American Express
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B2BFinanceServices bancaires
American Express est une entreprise mondiale de services financiers présente dans les secteurs bancaire, financier et des paiements B2B. Ses activités comprennent les cartes de crédit destinées aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés; les services de paiement et aux commerçants; les comptes d’épargne, les certificats de dépôt et les prêts personnels; ainsi que des programmes de récompenses, des programmes de voyage, des solutions de paiement pour les entreprises, de l’éducation financière, des services de sécurité et une assistance aux titulaires de cartes et aux commerçants.
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Offres de l’entreprise

Analyste senior en marketing digital – Hybride à New York

Pilotez le marketing de confirmation des cartes American Express sur les canaux web et mobiles. Améliorez la finalisation des confirmations, l’adoption numérique, la mesure du parcours et l’exécution des campagnes.

USÉtats-UnisNYNew York
78 000 $ – 124 750 $ / an
HybrideTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisAnalyste marketing

Description

  • Gérez la performance des confirmations sur le web et les appareils mobiles, en mettant l’accent sur la finalisation de la confirmation des cartes, la conversion des traitements et la croissance mesurable des canaux.
  • Évaluez les points de friction du parcours, les obstacles à la confirmation et les possibilités d’optimisation des expériences web et mobiles afin d’éclairer la stratégie des canaux.
  • Collaborez avec plusieurs équipes Analytics pour accroître la visibilité du parcours et renforcer les capacités de mesure.
  • Identifiez les lacunes des rapports et proposez des vues, des diagnostics ou des outils permettant de clarifier les facteurs de performance.
  • Pilotez les activités opérationnelles afin de garantir une préparation précise, autonome et ponctuelle des lancements.
  • Gérez les contributions récurrentes aux rapports et aux prévisions R&O.
  • Traduisez les tendances de performance en implications métier et en recommandations concises.
  • Coordonnez avec les partenaires interfonctionnels les exigences, les dépendances, l’escalade des risques et la résolution des problèmes jusqu’à leur clôture.

Exigences

  • Expérience avérée en gestion de projets, notamment pour gérer plusieurs projets, travailler de manière autonome et établir efficacement les priorités.
  • Esprit collaboratif et aisance à aligner les exigences et à résoudre les problèmes avec de nombreux interlocuteurs.
  • Solides capacités analytiques, notamment pour utiliser des systèmes de reporting, extraire et interpréter des données et élaborer des analyses cohérentes.
  • Compétences en réflexion stratégique et critique, avec la capacité de relier les données, le comportement des clients, l’exécution opérationnelle et les résultats métier pour dégager une vision claire.
  • Attention exceptionnelle aux détails et engagement en faveur de l’excellence opérationnelle dans l’exécution des campagnes, la gestion du code source, la configuration de la personnalisation, les processus d’approbation et la qualité des rapports.
  • La connaissance des processus d’exécution marketing d’American Express est souhaitée.
  • D’excellentes compétences en communication orale et écrite sont souhaitées.
  • De solides compétences sur Microsoft Excel et PowerPoint sont souhaitées.
  • Vous devez être autorisé à travailler pour American Express aux États-Unis ; aucun parrainage de visa ne sera recherché.

Avantages

  • Salaire de base compétitif.
  • Primes incitatives.
  • Abondement de l’entreprise à hauteur de 6 % au régime d’épargne-retraite.
  • Accompagnement financier et soutien au bien-être financier gratuits.
  • Avantages médicaux, dentaires, optiques, d’assurance vie et d’invalidité.
  • Modalités de travail flexibles, qui peuvent être hybrides, sur site ou à distance selon le poste et les besoins de l’entreprise.
  • Plus de 20 semaines de congé parental rémunéré pour tous les parents, quel que soit leur genre, en cas de grossesse, d’adoption ou de gestation pour autrui.
  • Accès gratuit à des centres de bien-être sur site dans le monde entier, avec des infirmiers et des médecins, selon le lieu.
  • Accompagnement gratuit et confidentiel dans le cadre du programme Healthy Minds.
  • Possibilités de développement professionnel et de formation.