Az American Express globális pénzügyi szolgáltató vállalat, amely a banki szolgáltatások, a pénzügyek és a B2B-fizetések területén működik. Tevékenysége magában foglalja a fogyasztói, üzleti és vállalati hitelkártyákat; a fizetési és kereskedői szolgáltatásokat; a megtakarítási számlákat, a betéti okiratokat és a személyi kölcsönöket; továbbá a jutalmazási és utazási programokat, a vállalati fizetési megoldásokat, a pénzügyi oktatást, a biztonsági szolgáltatásokat, valamint a kártyatagok és kereskedők támogatását.
Senior digitális marketingelemző – hibrid munkavégzés New Yorkban
Irányítsa az American Express digitális kártyamegerősítési marketingjét webes és mobilcsatornákon. Javítsa a megerősítések befejezési arányát, a digitális elfogadást, a tölcsér mérését és a kampányok végrehajtását.
Egyesült Államok
New York78 000 $ – 124 750 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolMarketingelemzőLeírás
- Kezelje a webes és mobilos megerősítési teljesítményt, különös tekintettel a kártyamegerősítések befejezésére, a kezelési módok konverziójára és a mérhető csatornanövekedésre.
- Értékelje az ügyfélút súrlódási pontjait, a megerősítést akadályozó tényezőket és az optimalizálási lehetőségeket a webes és mobilos élményekben a csatornastratégia támogatására.
- Működjön együtt több analitikai csapattal a tölcsér láthatóságának bővítése és a mérési képességek megerősítése érdekében.
- Azonosítsa a jelentési hiányosságokat, és javasoljon nézeteket, diagnosztikai megoldásokat vagy eszközöket a teljesítményt meghatározó tényezők tisztázására.
- Irányítsa azokat az operatív tevékenységeket, amelyek a pontos, önálló és időben történő indulási felkészültséget támogatják.
- Kezelje a rendszeres jelentések és előrejelzések R&O-bemeneteit.
- Fordítsa le a teljesítménytrendeket tömör üzleti következtetésekké és ajánlásokká.
- Koordináljon a többfunkciós partnerekkel a követelmények, függőségek, kockázatok eszkalációja és a problémák teljes körű megoldása kapcsán.
Követelmények
- Bizonyított projektmenedzsment-képesség, beleértve több projekt kezelését, az önálló munkavégzést és a hatékony rangsorolást.
- Együttműködő hozzáállás, valamint a követelmények összehangolásának és a problémák elhárításának képessége számos érdekelt féllel.
- Erős elemzőkészség, beleértve a jelentési rendszerek használatát, az adatok kinyerését és értelmezését, valamint koherens felismerések kidolgozását.
- Stratégiai és kritikai gondolkodás, amelynek révén az adatok, az ügyfélviselkedés, az operatív végrehajtás és az üzleti eredmények világos nézőponttá kapcsolhatók össze.
- Kiemelkedő figyelem a részletekre és elkötelezettség az operatív kiválóság iránt a kampányok végrehajtásában, a forráskód-kezelésben, a személyre szabás beállításában, a jóváhagyási folyamatokban és a jelentések minőségében.
- Az American Express marketingvégrehajtási folyamatainak ismerete előnyt jelent.
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség előnyt jelent.
- Erős Microsoft Excel- és PowerPoint-ismeret előnyt jelent.
- Az Egyesült Államokban jogosultnak kell lennie az American Expressnél történő munkavégzésre; vízumszponzorációra nem kerül sor.
Juttatások
- Versenyképes alapfizetés.
- Bónuszösztönzők.
- A vállalat 6%-os hozzájárulása a nyugdíj-megtakarítási tervhez.
- Díjmentes pénzügyi coaching és pénzügyi jólléti támogatás.
- Egészség-, fogászati, látás-, élet- és rokkantsági biztosítási juttatások.
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek, amelyek a szerepkörtől és az üzleti igényektől függően hibrid, irodai vagy virtuális munkavégzést is magukban foglalhatnak.
- Több mint 20 hét fizetett szülői szabadság minden szülő számára, nemtől függetlenül, terhesség, örökbefogadás vagy béranyaság esetén.
- Helyszíntől függően ingyenes hozzáférés a globális, ápolók és orvosok által működtetett helyszíni wellnessközpontokhoz.
- Ingyenes, bizalmas tanácsadás a Healthy Minds programon keresztül.
- Karrierfejlesztési és képzési lehetőségek.