LogoFresh Jobs Ahead
The Baldwin Group
The Baldwin Group
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkHukukSağlık hizmetleri
The Baldwin Group, risk yönetimi ve sigorta brokerliği alanlarına odaklanan ulusal bir danışmanlık şirketidir. Hizmetleri; ticari sigorta, çalışan yan hakları, emeklilik danışmanlığı, özel risk ve varlık yönetimi, reasürans ve genel acente çözümlerini kapsar. Şirket, varlıkları korumaya ve uzun vadeli büyümeyi desteklemeye yönelik, piyasa bilgisiyle özelleştirilmiş stratejileri bir araya getirerek farklı sektörlerdeki işletmelerle ve yüksek net değere sahip bireylerle çalışır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Boston'da Kıdemli Çalışan Yan Hakları Müşteri İlişkileri Yöneticisi

The Baldwin Group bünyesinde karmaşık müşteri hesapları için çalışan yan hakları stratejisine ve müşteri ilişkilerine liderlik edin. Yenilemeleri, mevzuata uyumu, plan analizini ve müşteri bağlılığını yönetin.

USAmerika Birleşik DevletleriMAMassachusetts
$90.000 / yıl
OfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri YöneticisiSatış

Açıklama

  • Atanan müşterilerle güçlü ilişkiler kurun ve sürdürün.
  • Karmaşık plan performansı verilerini analiz edin; müşterilere plan tasarımı ve kapsam stratejisi konusunda danışmanlık verin.
  • Müşteri planlarının federal ve eyalet düzenlemelerine uygun olmasını sağlayın.
  • Yan hak seçeneklerini, kıyaslamaları, hasar deneyimini, katkı payı modellemesini ve plan tasarımı alternatiflerini kapsayan yenileme stratejisine liderlik edin.
  • Üç aylık iş değerlendirmelerinin bulgularını, gösterge paneli içgörülerini, eğilim analizlerini ve stratejik önerileri sunun.
  • Yan hak rehberleri dahil çalışan iletişimlerini gözden geçirin, iyileştirin ve onaylayın.
  • Uyum tarihlerini takip edin; gerekli bildirimleri, başvuruları ve plan belgelerini yönetin.
  • Veri ihtiyaçlarını netleştirmek ve sorunları çözmek için müşteri başarı uzmanları, danışmanlar ve üçüncü taraflarla çalışın.
  • Üst kademeye taşınan kayıt uyuşmazlıklarını, uygunluk sorularını ve kapsamla ilgili endişeleri ele alın.
  • Yenilemeler, işe alıştırma, denetimler ve önemli müşteri etkinlikleri için iç ekipleri koordine edin.
  • Karmaşık faturalandırma sorunlarını, hasar taleplerine ilişkin anlaşmazlıkları ve poliçe değişikliği taleplerini araştırıp çözüme kavuşturun.
  • Ekip arkadaşlarınıza mentorluk yapın ve ekip süreçlerinin iyileştirilmesine katkıda bulunun.

Gereksinimler

  • İşletme, sigortacılık, finans veya ilgili bir alanda lisans derecesi; mesleki unvanlar güçlü biçimde tercih edilir.
  • Geçerli eyalet Hayat ve Sağlık sigortası lisansı.
  • Çalışan yan hakları ve hesap yönetimi alanlarında en az 4–6 yıllık deneyim.
  • Müşteri hizmetleri, plan yönetimi ve stratejik yan hak danışmanlığında kanıtlanmış yetkinlik.
  • Çalışan yan hakları süreçleri, piyasa dinamikleri, risk analizleri, finansman düzenlemeleri ve yenileme döngüleri hakkında ileri düzey bilgi.
  • Yurt dışındaki ekiplerle, paylaşımlı hizmet merkezleriyle veya üçüncü taraf iş ortaklarıyla çalışma deneyimi tercih edilir.
  • Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
  • Üst düzey karar vericilere ve çalışan gruplarına sunum yapabilme.
  • Yan hak verilerini analiz etme ve plan performansını yorumlama konusunda ileri düzey beceri.
  • Üst kademeye taşınan ve son derece karmaşık müşteri sorunlarını çözebilme.
  • Güçlü ayrıntı dikkati.
  • Birden fazla karmaşık müşteri takvimini ve birbiriyle yarışan öncelikleri yönetebilme.
  • Brokerage Builder gibi acente yönetim sistemlerini, Microsoft Excel'i, yapay zekâ destekli araçları ve dijital iş akışı platformlarını kullanabilme.

İlgili İş İlanları

11:11 Systems

Kıdemli Bölgesel Bulut Satış Yöneticisi

11:11 Systems
1.001 – 5.000 Çalışanlar
B2BKurumsalSiber güvenlik
USAmerika Birleşik DevletleriMAMassachusettsOfisteTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceSatış
BulutVMware

11:11 Systems için kurumsal bulut satışlarına liderlik edin; müşteri ihtiyaçlarını belirlemeden karmaşık anlaşmaları sonuçlandırmaya kadar tüm süreci yönetin. Müşteri görüşmeleri, web seminerleri ve sunumlarla DRaaS, BaaS, IaaS ve yönetilen bulut hizmetlerini tanıtın.

Aç