The Baldwin Group
The Baldwin Group
The Baldwin Group — национальная консалтинговая компания, специализирующаяся на управлении рисками и страховом брокеридже. Компания предоставляет услуги в сфере коммерческого страхования, льгот для сотрудников, пенсионного консультирования, управления частными рисками и благосостоянием, перестрахования, а также решений для управляющих генеральных агентов. Она работает с компаниями из различных отраслей и состоятельными частными лицами, сочетая знание рынка с индивидуальными стратегиями, направленными на защиту активов и поддержку долгосрочного роста.

Старший менеджер по работе с клиентами в сфере корпоративных льгот, Бостон

Руководите стратегией корпоративных льгот и отношениями с клиентами по сложным счетам в The Baldwin Group. Отвечайте за продление договоров, соблюдение требований, анализ планов и удержание клиентов.

Описание

  • Выстраивайте и поддерживайте прочные отношения с закреплёнными клиентами.
  • Анализируйте сложные данные об эффективности планов и консультируйте клиентов по структуре планов и стратегии страхового покрытия.
  • Обеспечивайте соответствие планов клиентов федеральным законам и законам штатов.
  • Разрабатывайте стратегию продления договоров, включая варианты льгот, сравнительный анализ, историю страховых требований, моделирование взносов и альтернативы в структуре планов.
  • Представляйте результаты ежеквартального обзора бизнеса, данные панелей мониторинга, анализ тенденций и стратегические рекомендации.
  • Проверяйте, улучшайте и утверждайте материалы для сотрудников, включая справочники по льготам.
  • Отслеживайте сроки соблюдения требований и контролируйте подготовку обязательных уведомлений, подачу документов и ведение плановой документации.
  • Работайте со специалистами по успеху клиентов, консультантами и сторонними партнёрами, чтобы уточнять потребности в данных и решать возникающие вопросы.
  • Решайте эскалированные вопросы, связанные с расхождениями при регистрации, правом на участие и страховым покрытием.
  • Координируйте внутренние команды при продлении договоров, адаптации клиентов, аудитах и важных мероприятиях для клиентов.
  • Выявляйте и устраняйте сложные проблемы с выставлением счетов, споры по страховым требованиям и запросы на внесение изменений в полисы.
  • Наставляйте коллег и помогайте совершенствовать рабочие процессы команды.

Требования

  • Степень бакалавра в области бизнеса, страхования, финансов или смежной области; наличие профессиональных квалификаций особенно приветствуется.
  • Действующая лицензия штата на страхование жизни и здоровья.
  • Не менее 4–6 лет опыта в сфере корпоративных льгот и управления клиентскими счетами.
  • Подтверждённые навыки обслуживания клиентов, администрирования планов и стратегического консультирования по льготам.
  • Глубокое знание процессов предоставления корпоративных льгот, рыночной динамики, анализа рисков, схем финансирования и циклов продления.
  • Опыт работы с зарубежными командами, общими центрами обслуживания или сторонними партнёрами приветствуется.
  • Отличные навыки устной и письменной коммуникации.
  • Умение выступать перед руководителями, принимающими решения, и группами сотрудников.
  • Продвинутые навыки анализа данных о льготах и интерпретации эффективности планов.
  • Умение решать эскалированные и исключительно сложные вопросы клиентов.
  • Внимательность к деталям.
  • Умение управлять графиками нескольких сложных клиентских проектов и конкурирующими приоритетами.
  • Владение системами управления страховым агентством, такими как Brokerage Builder, Microsoft Excel, инструментами на базе ИИ и цифровыми платформами рабочих процессов.

Похожие вакансии

AT&T

Представитель по продажам AT&T для бизнеса, территориальные клиенты

AT&T

Привлекайте клиентов из малого и среднего бизнеса на закреплённой территории для AT&T. Продавайте решения для мобильной связи, оптоволоконного интернета, телефонии, сетей и кибербезопасности.

Открыть
The Parts Authority

Региональный менеджер по продажам

The Parts Authority

Развивайте продажи автозапчастей и работу с коммерческими клиентами в Массачусетсе в компании The Parts Authority. Руководите командой продаж, осваивайте местный рынок и укрепляйте отношения с клиентами.

Открыть
T-Mobile

Старший менеджер по работе с государственными клиентами

T-Mobile

Развивайте отношения с местными органами власти и сохраняйте их в качестве клиентов T-Mobile благодаря продаже беспроводной связи, продлению договоров и качественному обслуживанию. Увеличивайте выручку по счетам государственных клиентов с помощью активного взаимодействия, анализа счетов и поиска возможностей для расширения сотрудничества.

Открыть
Teleflex

Старший менеджер по продажам в урологии — Север Бостона

Teleflex

Руководите продажами системы UroLift и ректального спейсера Barrigel на севере Бостона. Развивайте урологические аккаунты, обучайте врачей и выполняйте планы продаж на территории.

Открыть
11:11 Systems

Старший региональный менеджер по продажам облачных решений

11:11 Systems

Руководите корпоративными продажами облачных решений 11:11 Systems: от выявления потребностей клиентов до заключения сложных сделок. Представляйте DRaaS, BaaS, IaaS и управляемые облачные сервисы на встречах с клиентами, вебинарах и демонстрациях.

Открыть