The Baldwin Group
The Baldwin Group
The Baldwin Group היא חברת ייעוץ ארצית המתמקדת בניהול סיכונים ובתיווך ביטוח. שירותיה כוללים ביטוח מסחרי, הטבות לעובדים, ייעוץ לפרישה, ניהול סיכונים פרטיים והון, ביטוח משנה ופתרונות לסוכנים כלליים מנהלים. החברה עובדת עם עסקים ממגוון ענפים ועם אנשים בעלי הון רב, ומשלבת תובנות שוק עם אסטרטגיות מותאמות אישית שנועדו להגן על נכסים ולתמוך בצמיחה ארוכת טווח.

מנהל/ת בכיר/ה לניהול קשרי לקוחות בתחום הטבות לעובדים בבוסטון

הובלת אסטרטגיית הטבות לעובדים וקשרי לקוחות עבור חשבונות מורכבים בקבוצת Baldwin. פיקוח על חידושים, ציות, ניתוח תוכניות ושימור לקוחות.

תיאור

  • בניית קשרים חזקים עם הלקוחות שהוקצו לתפקיד וטיפוחם לאורך זמן.
  • ניתוח נתוני ביצועים מורכבים של תוכניות ומתן ייעוץ ללקוחות בנוגע לתכנון תוכניות ולאסטרטגיית הכיסוי.
  • הבטחת עמידת תוכניות הלקוחות בתקנות הפדרליות ובתקנות המדינתיות.
  • הובלת אסטרטגיית החידוש, לרבות אפשרויות הטבות, השוואה למדדים, ניסיון תביעות, מודל תרומות וחלופות לתכנון תוכניות.
  • הצגת ממצאי סקירות עסקיות רבעוניות, תובנות מלוחות מחוונים, ניתוח מגמות והמלצות אסטרטגיות.
  • סקירה, שיפור ואישור של תקשורת לעובדים, לרבות מדריכי הטבות.
  • מעקב אחר מועדי ציות וניהול הודעות, הגשות ומסמכי תוכנית נדרשים.
  • עבודה עם מומחי הצלחת לקוחות, יועצים וצדדים שלישיים כדי להבהיר צורכי נתונים ולפתור בעיות.
  • טיפול במקרים שהוסלמו בנוגע לאי התאמות בהרשמה, שאלות זכאות וסוגיות כיסוי.
  • תיאום בין צוותים פנימיים בנוגע לחידושים, קליטת לקוחות, ביקורות ואירועים מרכזיים ללקוחות.
  • בדיקה ופתרון של בעיות חיוב מורכבות, מחלוקות על תביעות ובקשות לתיקונים בפוליסה.
  • חניכת עמיתים וסיוע בשיפור תהליכי הצוות.

דרישות

  • תואר ראשון במנהל עסקים, ביטוח, מימון או תחום קשור; הסמכות מקצועיות הן יתרון משמעותי.
  • רישיון מדינתי תקף לביטוח חיים ובריאות.
  • ניסיון של 4–6 שנים לפחות בהטבות לעובדים ובניהול חשבונות.
  • יכולת מוכחת בשירות לקוחות, בניהול תוכניות ובייעוץ אסטרטגי בתחום ההטבות.
  • ידע מתקדם בתהליכי הטבות לעובדים, בדינמיקת השוק, בניתוח חשיפות, בהסדרי מימון ובמחזורי חידוש.
  • ניסיון בעבודה עם צוותים מעבר לים, מרכזי שירות משותפים או שותפי צד שלישי הוא יתרון.
  • כישורי תקשורת חזקים בעל פה ובכתב.
  • יכולת להציג בפני מקבלי החלטות בדרג הנהלה וקבוצות עובדים.
  • מיומנות מתקדמת בניתוח נתוני הטבות ובפרשנות ביצועי תוכניות.
  • יכולת לפתור בעיות לקוח שהוסלמו ומורכבות מאוד.
  • תשומת לב רבה לפרטים.
  • יכולת לנהל לוחות זמנים מורכבים של לקוחות רבים וסדרי עדיפויות מתחרים.
  • שליטה במערכות ניהול סוכנויות כגון Brokerage Builder, Microsoft Excel, כלים מבוססי בינה מלאכותית ופלטפורמות לתהליכי עבודה דיגיטליים.

משרות קשורות

AT&T

נציג/ת מכירות עסקיות של AT&T לחשבונות אזוריים

AT&T

גיוס לקוחות עסקיים קטנים ובינוניים באזור מקומי שהוקצה, עבור AT&T. מכירת פתרונות אלחוט, סיבים, אינטרנט, קול, רשתות ואבטחת סייבר.

פתח
The Parts Authority

מנהל מכירות אזורי

The Parts Authority
5,001 – 10,000 עובדים
ייצורלוגיסטיקהרכב

פיתוח חשבונות מסחריים ומכירות של חלקי רכב ברחבי מסצ'וסטס בתפקיד מנהל מכירות אזורי ב-The Parts Authority. הובלת צוותי מכירות, פיתוח השוק המקומי וחיזוק קשרי הלקוחות.

פתח
T-Mobile

מנהל בכיר לחשבונות ממשלתיים

T-Mobile

הגדלה ושימור של חשבונות ממשלות מקומיות ב-T-Mobile באמצעות מכירות אלחוטיות, חידושים ובניית קשרי לקוחות חזקים. הגדלת הכנסות החשבון באמצעות פנייה ללקוחות, סקירות חשבון ואיתור הזדמנויות להתרחבות.

פתח
Teleflex

מנהל/ת בכיר/ה לאזור מכירות באורולוגיה — צפון בוסטון

Teleflex

הובלת מכירות מערכת UroLift ומרווח הרקטום Barrigel באזור צפון בוסטון. פיתוח חשבונות בתחום האורולוגיה, הכשרת רופאים ועמידה ביעדי המכירות באזור.

פתח
11:11 Systems

מנהל מכירות ענן אזורי בכיר

11:11 Systems
1,001 – 5,000 עובדים
B2Bאבטחת סייברארגון

הובלת מכירות ענן לארגונים עבור 11:11 Systems, מזיהוי צורכי הלקוחות ועד לסגירת עסקאות מורכבות. הצגת DRaaS, BaaS, IaaS ושירותי ענן מנוהלים בפגישות עם לקוחות, בוובינרים ובהדגמות.

פתח