เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้า (สัญญาจ้าง 9 เดือน)
Phorest Software
ช่วยเหลือลูกค้าที่ใช้ซอฟต์แวร์ร้านเสริมสวยและเมดสปาของ Phorest โดยแก้ไขข้อสงสัยด้านเทคนิคและบริการ วิเคราะห์ปัญหา แนะนำลูกค้า และแบ่งปันความคิดเห็นเพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์
เปิด
EMCOR Group, Inc. ให้บริการก่อสร้างระบบเครื่องกลและไฟฟ้า บริการด้านอาคารสถานที่ และการบำรุงรักษาอุตสาหกรรมสำหรับสถานที่เชิงพาณิชย์ สถาบัน และอุตสาหกรรมที่มีความซับซ้อน ผ่านบริษัทในเครือ กลุ่มบริษัทออกแบบและก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ ดำเนินงานและบำรุงรักษาอาคารสถานที่ตลอด 24 ชั่วโมง ให้บริการอุตสาหกรรม และสนับสนุนโครงการริเริ่มด้านประสิทธิภาพพลังงาน งานของกลุ่มบริษัทครอบคลุมสภาพแวดล้อมต่าง ๆ เช่น ศูนย์ข้อมูล โรงพยาบาล และการดำเนินงานอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ โดยมีความปลอดภัย ความยั่งยืน และการกำกับดูแลกิจการเป็นหัวใจสำคัญของแนวทางการดำเนินงาน
ผู้ประสานงานสถานที่เฉพาะทาง - Cincinnati, OH (ไฮบริด)
ประสานงานใบสั่งงานสถานที่ ผู้ให้บริการ การตรวจสอบ ตารางเวลา การเรียกเก็บเงิน และรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้กับ EMCOR Facilities Services สนับสนุนการให้บริการที่สม่ำเสมอและการจัดการเรื่องที่ต้องยกระดับในตลาดที่ได้รับมอบหมาย
รายละเอียด
- ประสานงานใบสั่งงานที่ได้รับมอบหมายจนเสร็จสิ้น รวมถึงการติดตามงานซ่อมบำรุงเชิงป้องกัน การดำเนินงานของผู้ให้บริการ และการอัปเดตให้ลูกค้า
- จัดการการขึ้นทะเบียนผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก การมอบหมายงาน การกำหนดราคา บันทึก CMMS และข้อมูลในพอร์ทัลลูกค้า
- จัดทำ อัปเดต และดูแลตารางการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและการบำรุงรักษาเพื่อแก้ไขปัญหา
- รวบรวม จัดทำเอกสาร และจัดเก็บรายงานการตรวจสอบใน CMMS และโฟลเดอร์หลักที่กำหนดไว้อย่างถูกต้อง
- ติดตามกำหนดการตรวจสอบ บันทึกการปฏิบัติตามข้อกำหนด รายงานลูกค้า KPI ตัวชี้วัด และการอัปเดตเรื่องที่ต้องยกระดับ
- แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการตรวจสอบ การติดตาม และใบแจ้งค่าบริการร่วมกับฝ่ายเจ้าหนี้การค้าและทีมดูแลบัญชี
- ตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินเบื้องต้นเพื่อยืนยันการลงรหัสให้ตรงกับบัญชีแยกประเภททั่วไปของลูกค้า
- อัปเดตสถานะเชิงรุกและจัดการเรื่องที่ต้องยกระดับร่วมกับทีมภายใน ลูกค้า และผู้ให้บริการ
- ตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับงานเฉพาะทางในช่วงเวลาสนับสนุนที่กำหนด
- เข้าร่วมการประชุมภายในและทำงานร่วมกับทีมข้ามสายงาน
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิอนุปริญญาจากวิทยาลัยหลักสูตรสองปีหรือประสบการณ์เทียบเท่า หากมีวุฒิปริญญาตรีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องมีประสบการณ์หนึ่งถึงสามปีในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบมืออาชีพที่มีจังหวะรวดเร็ว
- หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมความปลอดภัยด้านอัคคีภัยและความปลอดภัยในชีวิตจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ
- สามารถตีความกฎความปลอดภัย คำแนะนำด้านการปฏิบัติงานและการบำรุงรักษา รวมถึงคู่มือขั้นตอนได้
- สามารถจัดทำรายงานและจดหมายโต้ตอบทั่วไปได้
- สามารถสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าหรือพนักงานได้อย่างมีประสิทธิผล
- สามารถจัดลำดับความสำคัญของความต้องการที่แข่งขันกันและส่งมอบผลลัพธ์ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงและมีจังหวะรวดเร็ว
- สามารถปรับตัวตามความต้องการทางธุรกิจ ลำดับความสำคัญ หน้าที่ความรับผิดชอบ และพื้นที่ให้บริการที่เปลี่ยนแปลงได้
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระโดยมีการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
- มีวิจารณญาณและทักษะการตัดสินใจที่ดี รวมถึงสามารถระบุเรื่องที่ต้องยกระดับและปฏิบัติตามขั้นตอนการยกระดับได้
- มีทักษะการแก้ปัญหา การจัดระเบียบ และการบริหารเวลาเป็นอย่างดี
- มีแนวทางการทำงานที่มุ่งเน้นลูกค้าและมุ่งมั่นให้บริการที่รวดเร็ว เป็นมืออาชีพ และมีคุณภาพสูง
- สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลและทำงานร่วมกับทีมข้ามสายงานได้
- มีรูปแบบการทำงานที่น่าเชื่อถือ มีความรับผิดชอบ และใส่ใจในรายละเอียด
- มีความชำนาญในการใช้ Microsoft Office รวมถึง Outlook, Excel และ Word
- สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกายภาพได้ รวมถึงการยกของหนักไม่เกิน 50 ปอนด์เป็นครั้งคราว และการทำงานใกล้อันตรายจากเครื่องจักร ไฟฟ้า สารเคมี สภาพอากาศ และเสียงดัง
สวัสดิการ
- แพ็กเกจเงินเดือนและสวัสดิการที่สามารถแข่งขันได้
งานที่เกี่ยวข้อง
ผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขาย ประจำทวีปอเมริกา
Vitrolife Group
สหรัฐอเมริกา
โคโลราโด
ฟลอริดา
เพนซิลเวเนียระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้จัดการเป็นผู้นำทีมวิศวกรบริการหลังการขายทางไกลและพันธมิตรผู้ให้บริการที่สนับสนุนอุปกรณ์การแพทย์ด้านการรักษาภาวะเจริญพันธุ์ของ Vitrolife ทั่วทวีปอเมริกา พัฒนาบริการด้านเทคนิคให้แข็งแกร่ง สร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า และยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน
เปิด
ช่างเทคนิคสนับสนุนคอมพิวเตอร์ประจำสำนักงาน
KAHUNAสหรัฐอเมริกาโคโลราโด$50,000 – $65,000 / ปี
ในสถานที่เต็มเวลาระดับจูเนียร์ระดับกลางไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรฝ่ายสนับสนุนสนับสนอสภาพแวดล้อมการทำงาน Windows อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ เครือข่าย และผู้ใช้ของ Kahuna แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แอปพลิเคชัน และการเชื่อมต่อ ณ สถานที่ทำงานในเมืองบรูมฟีลด์ รัฐโคโลราโด
เปิด
เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า American Express ฝ่ายบริการธุรกิจขนาดเล็ก
American Express
ฟิลิปปินส์ไฮบริดเต็มเวลาระดับจูเนียร์ระดับกลางไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาภาษาที่จำเป็น: อังกฤษฝ่ายสนับสนุนลูกค้าช่วยเหลือลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของ American Express ด้วยการแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับบัญชีและแนะนำแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการให้บริการแบบผสมผสานทั้งในสถานที่และทางไกล
เปิด
ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสองภาษา
Paynadaสหรัฐอเมริกา$23 – $27 / ชั่วโมง
ระยะไกลเต็มเวลาระดับจูเนียร์ระดับกลางไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาภาษาที่จำเป็น: อังกฤษภาษาที่จำเป็น: สเปนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าช่วยเหลือร้านค้าและตัวแทนฝ่ายขายในสหรัฐฯ เป็นภาษาอังกฤษและสเปนในเรื่องอุปกรณ์รับชำระเงิน การตั้งค่าระบบขายหน้าร้าน การแก้ไขปัญหา และบริการสำหรับร้านค้า
เปิด
นักวิเคราะห์ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคระบบร้านขายยา
ScriptProสหรัฐอเมริกา
แคนซัส
มิสซูรี$24 / ชั่วโมง
ไฮบริดเต็มเวลาระดับจูเนียร์ระดับกลางภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรฝ่ายสนับสนุนแก้ไขปัญหาของลูกค้าจากระยะไกลสำหรับระบบร้านขายยาของ ScriptPro รวมถึงฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบัญชีผู้ใช้ หน้าที่ครอบคลุมการแก้ไขปัญหา การจัดการตั๋วงาน และการสนับสนุนโครงการด้านบริการลูกค้าและงานวิจัย
เปิด
ผู้เชี่ยวชาญด้านดูแลลูกค้า ประเทศเยอรมนี (ทำงานทางไกล)
Trimble Inc.
เยอรมนีระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: เยอรมันภาษาที่จำเป็น: อังกฤษภาษาที่จำเป็น: สเปนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าดูแลลูกค้าบนแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ Transporeon ของ Trimble ด้วยภาษาเยอรมัน สเปน และอังกฤษ พร้อมแก้ไขปัญหาและประสานงานโครงการปรับปรุงบริการ ตำแหน่งงานเต็มเวลา ทำงานทางไกลจากประเทศเยอรมนี
เปิด
วิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิค — ทำงานทางไกลในฟิลิปปินส์
Commitฟิลิปปินส์ระยะไกลเต็มเวลาระดับจูเนียร์ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรฝ่ายสนับสนุนแก้ไขปัญหาเครือข่าย โครงสร้างพื้นฐาน และระบบเอดจ์ที่รองรับการสตรีมวิดีโอแบบเรียลไทม์และงาน AI ช่วยให้การติดตั้งใช้งานบนคลาวด์และแบบไฮบริดมีความน่าเชื่อถือ ผ่านการรับมือเหตุขัดข้อง การวิเคราะห์วินิจฉัย และระบบอัตโนมัติ
เปิด
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาลูกค้า การขายให้กองทัพ (ทำงานทางไกลในเท็กซัส)
Jack Link's Protein Snacks
เป็นผู้นำด้านการขาย ช่องทางจัดจำหน่าย และการเติบโตของหมวดขนมเนื้อสัตว์แบรนด์ Link Snacks ในช่องทางกองทัพ ดูแลบัญชีลูกค้ารายสำคัญ ได้แก่ DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX และ CGX พร้อมทั้งบริหารความสัมพันธ์กับนายหน้า
เปิด
ที่ปรึกษาบริการลูกค้า Deutsche Bank Hamburg
Deutsche Bankให้คำปรึกษาลูกค้าบุคคลที่สาขา Deutsche Bank ในฮัมบูร์ก ดำเนินธุรกรรมหน้าเคาน์เตอร์ และช่วยลูกค้าใช้บริการธนาคารดิจิทัล นัดหมายและประสานลูกค้ากับที่ปรึกษาประจำสาขา
เปิด