A EMCOR Group, Inc. oferece serviços de construção mecânica e elétrica, gestão de instalações e manutenção industrial para complexos comerciais, institucionais e industriais de alta complexidade. Por meio de suas empresas subsidiárias, o grupo projeta e constrói infraestruturas essenciais, opera e mantém instalações 24 horas por dia, presta serviços industriais e apoia iniciativas de eficiência energética. Seu trabalho inclui ambientes como data centers, hospitais e operações industriais de grande escala, com segurança, sustentabilidade e governança corporativa no centro de sua atuação.
Coordenador de instalações especializadas - Cincinnati, OH (híbrido)
Coordena ordens de serviço, fornecedores, inspeções, cronogramas, faturamento e relatórios de conformidade para a EMCOR Facilities Services. Apoia a prestação consistente de serviços e o gerenciamento de escalonamentos em um mercado designado.
Descrição
- Coordena as ordens de serviço atribuídas até a conclusão, incluindo o acompanhamento de reparos de manutenção preventiva, a execução dos fornecedores e as atualizações aos clientes.
- Gerencia a integração de prestadores de serviços preferenciais, as atribuições, os preços, os registros do CMMS e os dados do portal do cliente.
- Cria, atualiza e mantém os cronogramas de manutenção preventiva e reativa.
- Coleta, documenta e arquiva com precisão os relatórios de inspeção no CMMS e nas pastas principais designadas.
- Acompanha cronogramas de inspeção, registros de conformidade, relatórios de clientes, KPIs, métricas e atualizações de escalonamentos.
- Resolve problemas de inspeção, monitoramento e faturas de serviços em parceria com Contas a Pagar e as equipes de contas.
- Analisa os dados preliminares de faturamento para verificar a codificação em relação às contas do razão geral dos clientes.
- Fornece atualizações proativas de status e gerencia escalonamentos com equipes internas, clientes e fornecedores.
- Responde a emergências relacionadas à especialidade durante o horário de suporte designado.
- Participa de reuniões internas e colabora com equipes multifuncionais.
- Conclui outras responsabilidades atribuídas.
Requisitos
- É necessário diploma de associado de uma faculdade de dois anos ou experiência equivalente; bacharelado é preferencial.
- É necessário ter de um a três anos de experiência em um ambiente profissional dinâmico.
- Experiência no setor de segurança contra incêndios e proteção à vida é preferencial.
- Carteira de motorista válida.
- Capacidade de interpretar normas de segurança, instruções de operação e manutenção e manuais de procedimentos.
- Capacidade de preparar relatórios e correspondências rotineiros.
- Capacidade de se comunicar de forma eficaz com grupos de clientes ou funcionários.
- Capacidade de priorizar demandas concorrentes e entregar resultados em um ambiente dinâmico e em mudança.
- Capacidade de se adaptar às mudanças nas necessidades, prioridades, responsabilidades e áreas de serviço do negócio.
- Capacidade de trabalhar de forma independente com supervisão mínima.
- Bom discernimento e capacidade de tomar decisões, incluindo reconhecer assuntos que exigem escalonamento e seguir os procedimentos correspondentes.
- Fortes habilidades de resolução de problemas, organização e gerenciamento do tempo.
- Abordagem focada no cliente, com compromisso com um serviço pontual, profissional e de alta qualidade.
- Capacidade de construir relacionamentos eficazes e colaborar com equipes multifuncionais.
- Estilo de trabalho confiável, responsável e atento aos detalhes.
- Proficiência em Microsoft Office, incluindo Outlook, Excel e Word.
- Capacidade de atender aos requisitos físicos, incluindo levantar ocasionalmente até 50 libras e trabalhar próximo a riscos mecânicos, elétricos, químicos, climáticos e de ruído intenso.
Benefícios
- Pacote competitivo de salário e benefícios