EMCOR Group, Inc. erbjuder mekaniska och elektriska byggtjänster, fastighetsservice och industriellt underhåll för komplexa kommersiella, institutionella och industriella anläggningar. Genom sina dotterbolag utformar och bygger koncernen kritisk infrastruktur, driver och underhåller anläggningar dygnet runt, levererar industriella tjänster och stöder energieffektiviseringsinitiativ. Arbetet omfattar bland annat datacenter, sjukhus och storskaliga industriella verksamheter, där säkerhet, hållbarhet och bolagsstyrning står centralt.
Koordinator för specialiserade anläggningar – Cincinnati, Ohio (hybrid)
Samordna arbetsorder, leverantörer, inspektioner, scheman, fakturering och efterlevnadsrapportering för EMCOR Facilities Services. Bidra till en enhetlig serviceleverans och hantering av eskaleringar inom ett tilldelat marknadsområde.
Beskrivning
- Samordna tilldelade arbetsorder från start till slutförande, inklusive uppföljning av reparationer inom förebyggande underhåll, leverantörsgenomförande och kunduppdateringar.
- Hantera introduktion, uppdrag, prissättning, CMMS-register och kundportaldata för föredragna tjänsteleverantörer.
- Skapa, uppdatera och underhålla scheman för förebyggande och avhjälpande underhåll.
- Samla in, dokumentera och arkivera inspektionsrapporter korrekt i CMMS och i angivna huvudmappar.
- Följa upp inspektionsscheman, efterlevnadsdokumentation, kundrapporter, KPI:er, mätvärden och uppdateringar om eskaleringar.
- Lösa problem med inspektioner, övervakning och servicefakturor i samarbete med ekonomiavdelningen för leverantörsskulder och kundansvariga team.
- Granska preliminära faktureringsuppgifter för att kontrollera att konteringen stämmer överens med kundens huvudbokskonton.
- Ge proaktiva statusuppdateringar och hantera eskaleringar med interna team, kunder och leverantörer.
- Hantera nödsituationer relaterade till specialområdet under angivna beredskapstider.
- Delta i interna möten och samarbeta med tvärfunktionella team.
- Slutföra andra tilldelade arbetsuppgifter.
Krav
- Examen från ett tvåårigt collegeprogram eller motsvarande erfarenhet krävs; kandidatexamen är meriterande.
- Ett till tre års erfarenhet från en professionell miljö med högt tempo krävs.
- Erfarenhet från brand- och personsäkerhetsbranschen är meriterande.
- Giltigt körkort.
- Förmåga att tolka säkerhetsregler, instruktioner för drift och underhåll samt procedurhandböcker.
- Förmåga att utarbeta rutinrapporter och korrespondens.
- Förmåga att kommunicera effektivt med grupper av kunder eller medarbetare.
- Förmåga att prioritera konkurrerande krav och leverera resultat i en snabbföränderlig miljö.
- Förmåga att anpassa sig till förändrade affärsbehov, prioriteringar, ansvarsområden och serviceområden.
- Förmåga att arbeta självständigt med minimal handledning.
- Gott omdöme och god förmåga att fatta beslut, inklusive att identifiera frågor som kräver eskalering och följa eskaleringsrutiner.
- Stark problemlösningsförmåga samt god organisations- och tidsplaneringsförmåga.
- Kundfokuserat arbetssätt med engagemang för snabb, professionell service av hög kvalitet.
- Förmåga att bygga effektiva relationer och samarbeta med tvärfunktionella team.
- Pålitligt, ansvarsfullt och noggrant arbetssätt.
- Goda kunskaper i Microsoft Office, inklusive Outlook, Excel och Word.
- Förmåga att uppfylla fysiska krav, inklusive att ibland lyfta upp till 50 pund och arbeta nära mekaniska, elektriska och kemiska risker samt väder och höga ljudnivåer.
Förmåner
- Konkurrenskraftigt löne- och förmånspaket