EMCOR Group, Inc. świadczy usługi w zakresie budownictwa mechanicznego i elektrycznego, obsługi obiektów oraz utrzymania ruchu przemysłowego w złożonych obiektach komercyjnych, instytucjonalnych i przemysłowych. Za pośrednictwem swoich spółek zależnych grupa projektuje i buduje kluczową infrastrukturę, całodobowo eksploatuje i utrzymuje obiekty, świadczy usługi przemysłowe oraz wspiera inicjatywy na rzecz efektywności energetycznej. Jej działalność obejmuje między innymi centra danych, szpitale i wielkoskalowe zakłady przemysłowe, a jej podejście opiera się na bezpieczeństwie, zrównoważonym rozwoju i ładzie korporacyjnym.
Koordynator ds. obiektu specjalistycznego — Cincinnati, Ohio (praca hybrydowa)
Koordynowanie zleceń dotyczących obiektu, pracy dostawców, inspekcji, harmonogramów, rozliczeń i raportowania zgodności dla EMCOR Facilities Services. Wsparcie spójnego świadczenia usług i zarządzanie eskalacjami na przydzielonym rynku.
Opis
- Koordynowanie realizacji przydzielonych zleceń dotyczących obiektu, w tym monitorowanie napraw w ramach konserwacji zapobiegawczej, realizacji prac przez dostawców i przekazywania klientom aktualnych informacji.
- Zarządzanie wdrażaniem preferowanych dostawców usług, przydzielaniem zadań, wycenami, dokumentacją w systemie CMMS i danymi w portalu klienta.
- Tworzenie, aktualizowanie i utrzymywanie harmonogramów konserwacji zapobiegawczej i reaktywnej.
- Dokładne zbieranie, dokumentowanie i archiwizowanie raportów z inspekcji w systemie CMMS i wyznaczonych folderach głównych.
- Śledzenie harmonogramów inspekcji, dokumentacji zgodności, raportów klientów, kluczowych wskaźników efektywności, metryk i aktualizacji dotyczących eskalacji.
- Rozwiązywanie problemów związanych z inspekcjami, monitoringiem i fakturami za usługi we współpracy z działem zobowiązań i zespołami obsługi klientów.
- Przeglądanie wstępnych danych rozliczeniowych w celu sprawdzenia zgodności kodowania z kontami księgi głównej klienta.
- Proaktywne przekazywanie informacji o statusie i zarządzanie eskalacjami z zespołami wewnętrznymi, klientami i dostawcami.
- Reagowanie na sytuacje awaryjne związane z usługami specjalistycznymi w wyznaczonych godzinach wsparcia.
- Uczestniczenie w wewnętrznych spotkaniach i współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi.
- Wykonywanie innych powierzonych obowiązków.
Wymagania
- Wymagany dyplom ukończenia dwuletniego college’u lub równoważne doświadczenie; preferowane wykształcenie wyższe.
- Wymagane od jednego do trzech lat doświadczenia w dynamicznym środowisku zawodowym.
- Preferowane doświadczenie w branży ochrony przeciwpożarowej i bezpieczeństwa życia.
- Ważne prawo jazdy.
- Umiejętność interpretowania zasad bezpieczeństwa, instrukcji obsługi i konserwacji oraz instrukcji dotyczących procedur.
- Umiejętność przygotowywania standardowych raportów i korespondencji.
- Umiejętność skutecznej komunikacji z grupami klientów lub pracowników.
- Umiejętność ustalania priorytetów przy konkurujących wymaganiach i osiągania wyników w dynamicznym, zmiennym środowisku.
- Umiejętność dostosowywania się do zmieniających się potrzeb biznesowych, priorytetów, obowiązków i obszarów usług.
- Umiejętność samodzielnej pracy przy minimalnym nadzorze.
- Dobre umiejętności oceny sytuacji i podejmowania decyzji, w tym rozpoznawania spraw wymagających eskalacji i przestrzegania procedur eskalacyjnych.
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów, organizacji pracy i zarządzania czasem.
- Podejście zorientowane na klienta i zaangażowanie w terminowe, profesjonalne świadczenie usług wysokiej jakości.
- Umiejętność budowania skutecznych relacji i współpracy z zespołami międzyfunkcyjnymi.
- Rzetelny, odpowiedzialny i skrupulatny styl pracy.
- Biegła obsługa pakietu Microsoft Office, w tym programów Outlook, Excel i Word.
- Gotowość do spełnienia wymagań fizycznych, w tym okazjonalnego podnoszenia ciężarów o wadze do 50 funtów oraz pracy w pobliżu zagrożeń mechanicznych, elektrycznych i chemicznych, w różnych warunkach pogodowych i przy wysokim poziomie hałasu.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet świadczeń