EMCOR Group, Inc.
EMCOR Group, Inc.
EMCOR Group, Inc. leverer mekanisk og elektrisk byggevirksomhed, facility services og industriel vedligeholdelse til komplekse kommercielle, institutionelle og industrielle anlæg. Gennem sine datterselskaber designer og opfører koncernen kritisk infrastruktur, driver og vedligeholder anlæg døgnet rundt, leverer industrielle tjenester og understøtter initiativer inden for energieffektivitet. Arbejdet omfatter blandt andet datacentre, hospitaler og storskal industrielle aktiviteter, hvor sikkerhed, bæredygtighed og god selskabsledelse er centrale elementer.

Koordinator for specialiserede faciliteter – Cincinnati, Ohio (hybrid)

Koordinér arbejdsordrer, leverandører, inspektioner, tidsplaner, fakturering og compliance-rapportering for EMCOR Facilities Services. Understøt en ensartet serviceleverance og håndtering af eskaleringer i et tildelt markedsområde.

Beskrivelse

  • Koordinere tildelte arbejdsordrer fra start til afslutning, herunder opfølgning på reparationer inden for forebyggende vedligeholdelse, leverandørudførelse og kundeopdateringer.
  • Håndtere onboarding af foretrukne serviceudbydere, opgaver, priser, CMMS-registreringer og data i kundeportalen.
  • Oprette, opdatere og vedligeholde tidsplaner for forebyggende og afhjælpende vedligeholdelse.
  • Indsamle, dokumentere og arkivere inspektionsrapporter korrekt i CMMS og i de angivne hovedmapper.
  • Følge op på inspektionsplaner, compliance-registreringer, kunderapporter, KPI'er, målepunkter og opdateringer om eskaleringer.
  • Løse problemer med inspektioner, overvågning og servicefakturaer i samarbejde med kreditorbogholderiet og kundeteams.
  • Gennemgå foreløbige faktureringsdata for at kontrollere, at konteringen stemmer overens med kundens hovedbogskonti.
  • Give proaktive statusopdateringer og håndtere eskaleringer med interne teams, kunder og leverandører.
  • Reagere på nødsituationer relateret til specialområdet i de angivne supportperioder.
  • Deltage i interne møder og samarbejde med tværfunktionelle teams.
  • Udføre andre tildelte opgaver.

Krav

  • En toårig videregående uddannelse eller tilsvarende erfaring er påkrævet; en bachelorgrad foretrækkes.
  • Et til tre års erfaring fra et professionelt miljø med højt tempo er påkrævet.
  • Erfaring fra brand- og personsikkerhedsbranchen foretrækkes.
  • Gyldigt kørekort.
  • Evne til at fortolke sikkerhedsregler, drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner samt proceduremanualer.
  • Evne til at udarbejde rutinerapporter og korrespondance.
  • Evne til at kommunikere effektivt med grupper af kunder eller medarbejdere.
  • Evne til at prioritere konkurrerende krav og skabe resultater i et hurtigt skiftende miljø.
  • Evne til at tilpasse sig ændrede forretningsbehov, prioriteringer, ansvarsområder og serviceområder.
  • Evne til at arbejde selvstændigt med minimal supervision.
  • God dømmekraft og gode beslutningsevner, herunder evnen til at identificere forhold, der kræver eskalering, og følge eskaleringsprocedurer.
  • Stærke problemløsnings-, organisations- og tidsstyringsevner.
  • Kundefokuseret tilgang med fokus på rettidig, professionel service af høj kvalitet.
  • Evne til at opbygge effektive relationer og samarbejde med tværfunktionelle teams.
  • Pålidelig, ansvarsbevidst og detaljeorienteret arbejdsstil.
  • Gode IT-kompetencer i Microsoft Office, herunder Outlook, Excel og Word.
  • Evne til at opfylde fysiske krav, herunder lejlighedsvis at løfte op til 50 pund og arbejde nær mekaniske, elektriske og kemiske farer samt vejrforhold og høje lyde.

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn- og fordelspakke

Relaterede job

GlobeLife

Kunderetentionmedarbejder på afstand

GlobeLife

Hjælp Globe Lifes forsikringstagere med at beholde deres dækning og genaktivere livsforsikringer, der er ophørt, i denne fjernbaserede stilling inden for kunderetention. Håndtér indgående og udgående opkald, drøft dæknings- og betalingsmuligheder, dokumentér resultater, og nå retentionsmålene.

Åbn
Martin & Company

Direktør for konsulentarbejde inden for skadesforsikring

Martin & Company
51 – 200 Medarbejdere
ForsikringLogistikRådgivning

Led kundevendte konsulentopgaver inden for tings- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologibaseret forsikringsrådgivningsfirma. Fastlæg opgavernes omfang, sikr kvaliteten, udvikl kundekonti, og mentorér konsulenter.

Åbn