EMCOR Group, Inc. levert mechanische en elektrotechnische bouwdiensten, facilitaire dienstverlening en industrieel onderhoud voor complexe commerciële, institutionele en industriële locaties. Via zijn dochterondernemingen ontwerpt en bouwt de groep kritieke infrastructuur, exploiteert en onderhoudt hij faciliteiten de klok rond, levert hij industriële diensten en ondersteunt hij initiatieven voor energie-efficiëntie. Tot de werkomgevingen behoren datacenters, ziekenhuizen en grootschalige industriële activiteiten. Veiligheid, duurzaamheid en goed ondernemingsbestuur staan daarbij centraal.
Coordinator voor gespecialiseerde faciliteiten – Cincinnati, OH (hybride)
Coördineer werkorders, leveranciers, inspecties, planningen, facturatie en compliancerapportages voor EMCOR Facilities Services. Ondersteun een consistente dienstverlening en escalatiebeheer binnen een toegewezen markt.
Beschrijving
- Coördineer toegewezen werkorders tot en met afronding, waaronder opvolging van reparaties voor preventief onderhoud, uitvoering door leveranciers en updates aan klanten.
- Beheer de onboarding, toewijzingen en prijsstelling van voorkeursleveranciers, evenals CMMS-gegevens en gegevens in klantportalen.
- Maak, actualiseer en onderhoud planningen voor preventief en reactief onderhoud.
- Verzamel, documenteer en archiveer inspectierapporten nauwkeurig in het CMMS en de aangewezen hoofdmap.
- Volg inspectieplanningen, compliancegegevens, klant rapportages, KPI's, meetgegevens en escalatie-updates.
- Los problemen met inspecties, monitoring en servicefacturen op in samenwerking met Accounts Payable en accountteams.
- Controleer voorlopige facturatiegegevens om te verifiëren dat de codering overeenkomt met de grootboekrekeningen van de klant.
- Geef proactief statusupdates en beheer escalaties met interne teams, klanten en leveranciers.
- Reageer tijdens aangewezen ondersteuningsuren op noodgevallen die verband houden met gespecialiseerde faciliteiten.
- Woon interne vergaderingen bij en werk samen met multidisciplinaire teams.
- Voer overige toegewezen verantwoordelijkheden uit.
Vereisten
- Associate degree van een tweejarige hogeschool of gelijkwaardige ervaring vereist; bacheloropleiding gewenst.
- Eén tot drie jaar ervaring in een dynamische professionele omgeving vereist.
- Ervaring in de brandveiligheids- en levensveiligheidssector gewenst.
- Geldig rijbewijs.
- Vermogen om veiligheidsregels, bedienings- en onderhoudsinstructies en procedurehandleidingen te interpreteren.
- Vermogen om routinematige rapporten en correspondentie op te stellen.
- Vermogen om effectief te communiceren met groepen klanten of medewerkers.
- Vermogen om concurrerende eisen te prioriteren en resultaten te behalen in een dynamische, veranderende omgeving.
- Vermogen om zich aan te passen aan veranderende bedrijfsbehoeften, prioriteiten, verantwoordelijkheden en servicegebieden.
- Vermogen om zelfstandig te werken met minimale supervisie.
- Goed beoordelingsvermogen en sterke besluitvaardigheid, waaronder het herkennen van zaken die escalatie vereisen en het volgen van escalatieprocedures.
- Sterke probleemoplossende, organisatorische en timemanagementvaardigheden.
- Klantgerichte aanpak met een sterke inzet voor tijdige, professionele en hoogwaardige dienstverlening.
- Vermogen om effectieve relaties op te bouwen en samen te werken met multidisciplinaire teams.
- Betrouwbare, verantwoordelijke en nauwkeurige werkstijl.
- Vaardigheid met Microsoft Office, waaronder Outlook, Excel en Word.
- Vermogen om aan fysieke vereisten te voldoen, waaronder het af en toe tillen van maximaal 50 pond en werken in de buurt van mechanische, elektrische en chemische gevaren, weersomstandigheden en hard lawaai.
Voordelen
- Competitief salaris en arbeidsvoorwaardenpakket