專業設施協調員——俄亥俄州辛辛那提（混合辦公）
為EMCOR設施服務協調設施工單、供應商、檢查、排程、帳單與合規報告。支援指定市場內一致的服務交付與升級管理。
說明
- 協調指派的工單直至完成，包括預防性維護維修追蹤、供應商執行與客戶更新。
- 管理首選服務供應商的入駐、任務分配、定價、CMMS記錄與客戶入口網站資料。
- 建立、更新並維護預防性及反應性維護排程。
- 準確收集、記錄並將檢查報告歸檔至CMMS及指定的主資料夾。
- 追蹤檢查排程、合規記錄、客戶報告、KPI、指標與升級更新。
- 與應付帳款部門及客戶團隊合作，解決檢查、監控與服務發票問題。
- 審查初步帳單資料，確認編碼與客戶總帳科目一致。
- 主動提供狀態更新，並與內部團隊、客戶及供應商管理升級事項。
- 在指定支援時段回應專業相關緊急事件。
- 參加內部會議並與跨職能團隊協作。
- 完成其他指派的職責。
職位要求
- 須具備兩年制大學副學士學位或同等經驗；具學士學位者優先。
- 須具備一至三年快速步調專業環境工作經驗。
- 具消防與生命安全產業經驗者優先。
- 持有有效駕照。
- 能夠理解安全規則、操作與維護說明及程序手冊。
- 能夠撰寫例行報告與信函。
- 能夠與客戶或員工群體有效溝通。
- 能夠在快速變動的環境中處理相互競爭的需求並交付成果。
- 能夠適應不斷變化的業務需求、優先事項、職責與服務區域。
- 能夠在極少監督下獨立工作。
- 具備良好的判斷與決策能力，包括辨識需要升級處理的事項並遵循升級程序。
- 具備優良的問題解決、組織與時間管理能力。
- 以客戶為中心，致力於提供及時、專業且高品質的服務。
- 能夠建立有效關係並與跨職能團隊協作。
- 工作可靠、負責且注重細節。
- 熟悉Microsoft Office，包括Outlook、Excel與Word。
- 能夠符合身體要求，包括偶爾搬運達50磅的物品，並在機械、電氣、化學、天候及高噪音危害附近工作。
福利待遇
- 具競爭力的薪資與福利待遇