EMCOR Group, Inc. предоставя услуги по механично и електрическо строителство, управление и поддръжка на сгради и промишлена поддръжка за сложни търговски, институционални и промишлени обекти. Чрез своите дъщерни дружества групата проектира и изгражда критична инфраструктура, експлоатира и поддържа съоръженията денонощно, предоставя промишлени услуги и подкрепя инициативи за енергийна ефективност. Дейността ѝ обхваща среди като центрове за данни, болници и мащабни промишлени операции, като безопасността, устойчивостта и корпоративното управление са основни елементи от нейния подход.
Координатор на специализирани обекти – Синсинати, Охайо (хибридно)
Координирайте работни поръчки, доставчици, инспекции, графици, фактуриране и отчитане на съответствието за EMCOR Facilities Services. Подпомагайте последователното предоставяне на услуги и управлението на ескалации в определения пазар.
Описание
- Координирайте възложените работни поръчки до приключването им, включително проследяване на ремонтите по превантивната поддръжка, изпълнението от доставчици и актуализациите към клиентите.
- Управлявайте въвеждането на предпочитани доставчици на услуги, възлагането, ценообразуването, записите в CMMS и данните в клиентския портал.
- Създавайте, актуализирайте и поддържайте графици за превантивна и реактивна поддръжка.
- Събирайте, документирайте и архивирайте точно инспекционните доклади в CMMS и определените основни папки.
- Проследявайте графиците за инспекции, записите за съответствие, клиентските отчети, ключовите показатели за ефективност, метриките и актуализациите по ескалации.
- Разрешавайте проблеми с инспекции, мониторинг и фактури за услуги в партньорство със счетоводството по задълженията и екипите за клиентските сметки.
- Преглеждайте предварителните данни за фактуриране, за да проверите кодирането спрямо сметките от главната книга на клиента.
- Предоставяйте проактивни актуализации за статуса и управлявайте ескалациите с вътрешни екипи, клиенти и доставчици.
- Реагирайте на извънредни ситуации, свързани със специализираната дейност, по време на определените часове за поддръжка.
- Участвайте във вътрешни срещи и си сътрудничете с междуфункционални екипи.
- Изпълнявайте други възложени отговорности.
Изисквания
- Изисква се диплома за асоциирана степен от двугодишен колеж или еквивалентен опит; предпочита се бакалавърска степен.
- Изискват се от една до три години опит в динамична професионална среда.
- Опитът в сферата на пожарната и животоспасяващата безопасност е предимство.
- Валидна шофьорска книжка.
- Умение за тълкуване на правилата за безопасност, инструкциите за експлоатация и поддръжка и процедурните наръчници.
- Умение за изготвяне на стандартни отчети и кореспонденция.
- Умение за ефективна комуникация с групи клиенти или служители.
- Умение за приоритизиране на конкуриращи се изисквания и постигане на резултати в динамична и променяща се среда.
- Умение за адаптиране към променящи се бизнес нужди, приоритети, отговорности и области на обслужване.
- Умение за самостоятелна работа с минимален надзор.
- Добра преценка и умения за вземане на решения, включително разпознаване на въпроси, изискващи ескалация, и следване на процедурите за ескалация.
- Силни умения за решаване на проблеми, организация и управление на времето.
- Ориентиран към клиента подход и ангажираност към навременно, професионално и висококачествено обслужване.
- Умение за изграждане на ефективни взаимоотношения и сътрудничество с междуфункционални екипи.
- Надежден, отговорен и внимателен към детайлите стил на работа.
- Познаване на Microsoft Office, включително Outlook, Excel и Word.
- Способност за изпълнение на физическите изисквания, включително периодично повдигане на тежести до 50 паунда и работа в близост до механични, електрически, химически, метеорологични и шумови опасности.
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение и пакет от придобивки