专项设施协调员——俄亥俄州辛辛那提（混合办公）
为EMCOR设施服务协调设施工单、供应商、检查、计划、账单和合规报告。支持指定市场内稳定的服务交付和升级管理。
描述
- 协调分配的工单直至完成，包括预防性维护维修跟进、供应商执行和客户更新。
- 管理首选服务供应商的入驻、任务分配、定价、CMMS记录和客户门户数据。
- 创建、更新和维护预防性及响应性维护计划。
- 准确收集、记录并将检查报告归档至CMMS和指定的主文件夹。
- 跟踪检查计划、合规记录、客户报告、KPI、指标和升级更新。
- 与应付账款部门及客户团队合作，解决检查、监控和服务发票问题。
- 审核初步账单数据，确认其编码与客户总账账户一致。
- 主动提供状态更新，并与内部团队、客户和供应商共同管理升级事项。
- 在指定支持时段响应专项相关紧急情况。
- 参加内部会议并与跨职能团队协作。
- 完成其他分配的职责。
任职要求
- 须具备两年制大学副学士学位或同等经验；优先考虑拥有学士学位者。
- 须具备一至三年快节奏专业环境工作经验。
- 具有消防与生命安全行业经验者优先。
- 持有有效驾驶证。
- 能够理解安全规则、操作和维护说明以及程序手册。
- 能够编写常规报告和信函。
- 能够与客户或员工群体进行有效沟通。
- 能够在快节奏且不断变化的环境中处理相互竞争的需求并交付成果。
- 能够适应不断变化的业务需求、优先事项、职责和服务区域。
- 能够在极少监督下独立工作。
- 具备良好的判断和决策能力，包括识别需要升级处理的事项并遵循升级流程。
- 具备较强的问题解决、组织和时间管理能力。
- 以客户为中心，致力于提供及时、专业且高质量的服务。
- 能够建立有效关系并与跨职能团队协作。
- 工作可靠、负责且注重细节。
- 熟练使用Microsoft Office，包括Outlook、Excel和Word。
- 能够满足身体要求，包括偶尔搬运重达50磅的物品，并在机械、电气、化学、天气和高噪声危险环境附近工作。
福利待遇
- 具有竞争力的薪资和福利待遇