
EverDriven ให้บริการขนส่งนักเรียนและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานแก่เขตการศึกษาทั่วสหรัฐอเมริกา บริษัทมุ่งเน้นการเดินทางที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสำหรับนักเรียนที่มีความต้องการด้านการขนส่งเฉพาะ รวมถึงนักเรียนที่มีความต้องการพิเศษและผู้ที่กำลังประสบภาวะไร้ที่อยู่อาศัย EverDriven ผสานความเชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์เข้ากับรูปแบบการขนส่งที่ปรับขนาดและปรับแต่งได้ เพื่อช่วยให้เขตการศึกษาสนับสนุนการเข้าถึงการศึกษาอย่างต่อเนื่องและเชื่อถือได้
ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า - ทำงานทางไกลในฟลอริดา
ดูแลความสัมพันธ์กับเขตการศึกษาในบริการขนส่งนักเรียนที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีของ EverDriven ทั่วรัฐฟลอริดา เป็นผู้นำด้านการรักษาลูกค้า การต่ออายุสัญญา การเติบโตของรายได้ และโซลูชันเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย
รายละเอียด
- พัฒนากลยุทธ์และกระบวนการที่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า
- บริหารความสัมพันธ์กับบัญชีลูกค้า กลยุทธ์ลูกค้า การกำหนดราคา การต่ออายุสัญญา และคำขอเสนอราคา (RFP)
- สร้างความสัมพันธ์เชิงรุกกับผู้มีอำนาจตัดสินใจและบุคลากรในเขตการศึกษาทุกระดับ
- ระบุความเสี่ยงด้านการรักษาลูกค้าและการให้บริการในบัญชีที่ได้รับมอบหมาย พร้อมเป็นผู้นำแผนลดความเสี่ยง
- ใช้ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ ทักษะการแก้ปัญหา และการฝึกอบรม เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและสนับสนุนการเติบโตของรายได้
- จัดการติดตามผลกับลูกค้าและทบทวนธุรกิจเป็นประจำ เพื่อทำความเข้าใจเป้าหมาย ความท้าทาย และความต้องการด้านโซลูชัน
- ทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อจัดหาทรัพยากรและส่งมอบโซลูชันและเครื่องมือให้ลูกค้า
- นำเสนอความคิดเห็นของลูกค้าแก่ทีมภายในในฐานะตัวแทนเสียงของลูกค้า
- ส่งเสริมโซลูชันที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และโครงการริเริ่มที่สนับสนุนการเติบโต
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องในระดับเทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านการพัฒนาธุรกิจหรือความสำเร็จของลูกค้า
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารที่ดีในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
- มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและพัฒนาโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ
- สามารถประสานงานหลายลำดับความสำคัญและโครงการในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความรวดเร็ว
- มีความสามารถในการกำกับตนเอง ทำงานเชิงรุก มุ่งเน้นความสำเร็จของลูกค้า และมีผลงานที่แสดงถึงการบรรลุเป้าหมาย
- มีใบขับขี่สหรัฐอเมริกาที่ถูกต้อง ไม่มีข้อจำกัด และมีสถานะดี
- ทำงานทางไกล โดยอาจต้องเดินทางสูงสุด 33%
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
- พบแพทย์เสมือนจริงโดยไม่ต้องจ่ายร่วม
- ประกันชีวิตที่บริษัทเป็นผู้จ่าย
- ประกันทุพพลภาพระยะสั้นที่บริษัทเป็นผู้จ่าย
- ประกันทุพพลภาพระยะยาวที่บริษัทเป็นผู้จ่าย
- วันลาหยุดที่ยืดหยุ่น
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้าง
- เวลาสำหรับงานอาสาสมัครที่ได้รับค่าจ้าง
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- โครงการส่วนลดสำหรับพนักงาน